Konsultant ds. wdrożeń

Stanowisko to opiera się na naszym biurze w Amsterdamie 🇳🇱 lub biurze w Londynie 🇬🇧

Jesteśmy firmą, która stawia przede wszystkim na biura i wierzymy, że wspaniałe produkty powstają, gdy jesteśmy razem.

O stosach
Stacks tworzy platformę natywną dla sztucznej inteligencji, która na nowo odkrywa sposób, w jaki nowoczesne zespoły finansowe przeprowadzają zamknięcie miesiąca. Możliwości są ogromne: każda rozwijająca się firma zależy od dokładnych i aktualnych danych finansowych, a mimo to większość z nich nadal korzysta z narzędzi i przepływów pracy stworzonych na potrzeby innej epoki.
W ciągu zaledwie dwóch lat rozwinęliśmy się z zespołu liczącego 2 osoby do ponad 30 osób i rozwijamy się szybko. Zebraliśmy 23 miliony dolarów w ramach serii A prowadzonej przez Lightspeed Venture Partners i niedawno zostaliśmy uznani za jeden z najgorętszych start-upów roku 2026 według Harmonic.
Zaufały nam już wiodące europejskie firmy typu Scale-up, w tym Pleo, Freetrade i Motorway.
Nasz zespół to mieszanka ekspertów finansowych, produktowych i technicznych z czołowych firm, takich jak Uber, Plaid, Miro, Mollie i Bunq, których łączy chęć stworzenia rewolucyjnego rozwiązania.
Jesteśmy zespołem, który ma obsesję na punkcie klienta, gra, aby wygrać i nie boi się podejmować dużych, odważnych zakładów. Działamy szybko, trzymamy poprzeczkę wysoko i zależy nam na wspólnym rozwoju w miarę zwiększania skali.

O roli
Stacks poszukuje niezwykle ambitnego, przedsiębiorczego i technicznie zorientowanego konsultanta wdrożeniowego, który dołączy do naszego zespołu!

Na tym wpływowym stanowisku będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu, że nasi klienci pomyślnie wdrożą Stacks, integrując je z ich podstawowymi systemami finansowymi. Jeśli ekscytuje Cię idea nieograniczonego rozwoju i szybkich wyzwań, jest to wyjątkowa okazja, aby przyspieszyć swoją karierę, pomagając kształtować przyszłość Stacks.

🧱 Co zrobisz

• Wdrażanie i wdrażanie produktu: Kierowanie technicznym wdrażaniem Stacks dla nowych klientów oraz nowych funkcji/modułów produktów, w tym konfigurowanie środowiska, przeprowadzanie testów systemowych, asystowanie przy UAT oraz zapewnianie wsparcia w zakresie przełączania i hypercare, aby zapewnić pełne wdrożenie i biegłość w korzystaniu ze Stacks.

• Rozwiązania i wsparcie dla klientów: Wykorzystaj wiedzę techniczną, aby doradzać klientom w zakresie najlepszych praktyk, przekładaj problemy biznesowe związane z księgowością na rozwiązania przy użyciu Stacks i współpracuj z zespołem inżynierów w celu diagnozowania, rozwiązywania problemów i rozwiązywania złożonych problemów technicznych w trakcie i po wdrożeniu.

• Ulepszanie i automatyzacja procesów: Tworzenie funkcji i udoskonalanie procesów w celu ustanowienia płynniejszych i wydajniejszych przepływów pracy pomiędzy Sukcesem Klienta a Inżynierią. Twórz wewnętrzne narzędzia i skrypty automatyzacji (lekkie skrypty/kodowanie), aby usprawnić wdrożenia u klientów i skalować efektywność operacyjną.

• Dokumentacja i samoobsługa: rozwijaj i udoskonalaj centrum dokumentacji Stacks, aktualizując istniejącą zawartość, tworząc nową dokumentację i dodając materiały, które wspierają lepszą samoobsługę klientów.

• Udoskonalanie produktu: Ciągłe doskonalenie produktu poprzez zbieranie i porządkowanie opinii klientów, bezpośrednią współpracę z Działem Produktu i Inżynierią w celu jasnego formułowania opisów problemów oraz wpływanie na ustalanie priorytetów przyszłego rozwoju.

🧩 Czego potrzebujesz

• Zarządzanie projektami: Doświadczenie w zarządzaniu projektami wdrożeniowymi oprogramowania (ponad 3 lata) w środowisku SaaS, albo jako wewnętrzny lider inicjatyw usprawniających procesy, albo jako zewnętrzny konsultant zarządzający wdrożeniami u klientów.

• Znajomość ERP: Głębokie, praktyczne doświadczenie w korzystaniu z księgowych systemów ERP jako zaawansowany użytkownik (księgowy lub administrator ERP) lub jako zewnętrzny konsultant, który wspierał wdrożenia i ulepszenia u klientów. Doświadczenie z NetSuite i Microsoft Dynamics 365 będzie dodatkowym atutem.

• Biegłość techniczna: Potrafi zrozumieć i wyjaśnić klientom złożone systemy oraz potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne napotykane przez klientów. Dodatkowym atutem będzie doświadczenie z SQL, podstawowa znajomość zasad tworzenia oprogramowania oraz umiejętność tworzenia prostych rozwiązań przy użyciu podstawowych skryptów (np. Python, Node JS).

• Znajomość dziedziny księgowości i pewność kontaktu z klientem: Posiadasz dużą wiedzę z zakresu rachunkowości, najlepiej jako CPA lub osoba mająca doświadczenie w zamykaniu miesiąca i raportowaniu. Umożliwia to pewny kontakt z użytkownikami finansowymi i interesariuszami technicznymi, słuchanie, kwestionowanie założeń i zdobywanie zaufania.

🚀 Co to dla Ciebie oznacza

• Podstawowa rola: Pomóż od wczesnego etapu kształtować firmę definiującą kategorię, współpracując bezpośrednio z założycielami i małym zespołem składającym się z wielu pracowników.

• Znacząca własność: Konkurencyjny kapitał własny w firmie szybko skalującej się w kierunku ARR o wartości 10 milionów dolarów, gdzie Twój wpływ bezpośrednio wpłynie na wynik.

• Najnowocześniejsze produkty i technologie: Pracuj na styku sztucznej inteligencji i finansów, budując systemy, które zasadniczo zmieniają sposób, w jaki firmy przeprowadzają zamknięcie finansowe.

• Zespół wysokiej klasy: współpracuj z ludźmi z takich firm jak Uber, Plaid, Miro i Mollie.

• Wyjątkowa przestrzeń do pracy: nasza londyńska siedziba mieści się w Fora — nowoczesnej, designerskiej przestrzeni w samym sercu miasta z dostępem do siłowni, zajęć i środowiska stworzonego z myślą o skupieniu, osobistym budowaniu

• Silna kultura zespołowa: regularnie organizujemy spotkania towarzyskie i spotkania poza siedzibą firmy, które właściwie jednoczą zespół. Niedawno organizowaliśmy w Amsterdamie imprezę z okazji 2. rocznicy z grami planszowymi, czytnikiem kart tarota i muzyką na żywo 🎶

🤝 Proces rekrutacji

• Krok 1: 30-minutowa rozmowa wstępna z Benem (inżynierem ds. wdrożenia), aby omówić Twoje doświadczenie, motywację, doświadczenie i umiejętności techniczne

• Krok 2: 30-minutowa rozmowa z Lauren (CSM), aby głębiej zagłębić się w swoje doświadczenia

• Krok 3: Rozmowa kwalifikacyjna w domu i 1-godzinny wywiad panelowy z 3 członkami naszego zespołu GTM

• Krok 4: 30-minutowa rozmowa końcowa z naszym Albertem (CEO)

• Krok 5: Oferta!

Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/stacks/implementation-consultant-london-372317)