Consultant en mise en œuvre

Ce poste est basé dans notre bureau d'Amsterdam 🇳🇱 ou de Londres 🇬🇧

Nous sommes une entreprise axée sur le bureau et pensons que d'excellents produits sont fabriqués lorsque nous sommes ensemble.

À propos des piles
Stacks construit une plate-forme native d'IA qui réinvente la façon dont les équipes financières modernes gèrent la clôture mensuelle. L'opportunité est immense : chaque entreprise en croissance dépend de données financières précises et actualisées, mais la plupart fonctionnent toujours avec des outils et des flux de travail conçus pour une autre époque.
En seulement deux ans, nous sommes passés d’une équipe de 2 à plus de 30 personnes et sommes sur une trajectoire rapide. Nous avons levé une série A de 23 millions de dollars dirigée par Lightspeed Venture Partners et nous avons récemment été reconnus comme l'une des startups les plus chaudes d'Harmonic en 2026.
Nous jouissons déjà de la confiance de grandes entreprises européennes, notamment Pleo, Freetrade et Motorway.
Notre équipe est composée d'experts financiers, produits et techniques issus d'entreprises de premier plan comme Uber, Plaid, Miro, Mollie et Bunq, unis par la volonté de créer une solution révolutionnaire.
Nous sommes une équipe profondément obsédée par le client, qui joue pour gagner et n’a pas peur de prendre des paris importants et audacieux. Nous évoluons rapidement, plaçons la barre haute et nous nous engageons à grandir ensemble à mesure que nous évoluons.

À propos du rôle
Stacks est à la recherche d'un consultant en mise en œuvre extrêmement ambitieux, entrepreneurial et techniquement motivé pour rejoindre notre équipe !

Dans ce rôle à fort impact, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir que nos clients mettent en œuvre avec succès Stacks, en l'intégrant à leurs principaux systèmes financiers. Si vous êtes enthousiasmé par l’idée d’une croissance illimitée et de défis rapides, il s’agit d’une opportunité unique d’accélérer votre carrière tout en contribuant à façonner l’avenir de Stacks.

🧱 Ce que vous ferez

• Implémentation et intégration du produit : diriger la mise en œuvre technique de Stacks pour les nouveaux clients et les nouvelles fonctionnalités/modules du produit, y compris la configuration de l'environnement, l'exécution des tests du système, l'assistance à l'UAT et la fourniture d'un support de transition et d'hypercare pour garantir qu'ils sont pleinement intégrés et maîtrisent l'utilisation de Stacks.

• Solutions et support client : exploitez les connaissances techniques pour conseiller les clients sur les meilleures pratiques, traduire les problèmes commerciaux de comptabilité en solutions à l'aide de Stacks et travailler avec l'équipe d'ingénierie pour diagnostiquer, dépanner et résoudre les problèmes techniques complexes pendant et après le déploiement.

• Amélioration et automatisation des processus : pilotez le développement des fonctions et l'amélioration des processus pour établir des flux de travail opérationnels plus fluides et plus efficaces entre la réussite client et l'ingénierie. Développer des outils internes et des scripts d'automatisation (light scripting/codage) pour rationaliser les implémentations clients et accroître l'efficacité opérationnelle.

• Documentation et libre-service : développez et affinez le centre de documentation de Stacks en mettant à jour le contenu existant, en créant une nouvelle documentation et en ajoutant des documents prenant en charge un libre-service client amélioré.

• Amélioration des produits : favoriser l'amélioration continue des produits en capturant et en structurant les commentaires des clients, en collaborant directement avec les produits et l'ingénierie pour formuler des énoncés clairs des problèmes et en influençant la priorisation des développements futurs.

🧩 Ce dont vous avez besoin

• Gestion de projet : Expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de logiciels (3 ans et plus) dans un environnement SaaS, soit en tant que responsable interne des initiatives d'amélioration des processus, soit en tant que consultant externe gérant les mises en œuvre des clients.

• Expertise ERP : Expérience approfondie et pratique de l'utilisation des ERP comptables en tant qu'utilisateur expérimenté (comptable ou administrateur ERP) ou en tant que consultant externe ayant soutenu les implémentations et les améliorations des clients. Une expérience avec NetSuite et Microsoft Dynamics 365 est un plus.

• Compétence technique : peut comprendre et expliquer des systèmes complexes aux clients et résoudre automatiquement les problèmes techniques rencontrés par les clients. Une expérience avec SQL est un plus, tout comme une compréhension de base des principes de développement logiciel et la capacité de créer des solutions simples à l'aide de scripts de base (par exemple Python, Node JS).

• Connaissance du domaine comptable et confiance face au client : Vous possédez une solide connaissance de la comptabilité, idéalement en tant que CPA ou personne expérimentée dans la clôture et le reporting de fin de mois. Cela vous permet de dialoguer en toute confiance avec les utilisateurs financiers et les parties prenantes techniques, en écoutant, en remettant en question les hypothèses et en gagnant la confiance.

🚀 Qu'est-ce que cela vous apporte

• Rôle fondamental : aider à façonner une entreprise définissant une catégorie dès le début, en travaillant directement avec les fondateurs et une petite équipe de haute agence.

• Propriété significative : capitaux propres compétitifs dans une entreprise évoluant rapidement vers un ARR de 10 millions de dollars, où votre impact façonnera directement le résultat.

• Produits et technologies de pointe : travaillez à l'intersection de l'IA et de la finance, en créant des systèmes qui changent fondamentalement la façon dont les entreprises gèrent leur clôture financière.

• Équipe de haut calibre : collaborez avec des personnes d'entreprises comme Uber, Plaid, Miro et Mollie.

• Espace de travail exceptionnel : notre siège social à Londres est basé à Fora – un espace moderne et design au cœur de la ville avec accès à une salle de sport, des cours et un environnement conçu pour une construction ciblée et en personne.

• Forte culture d'équipe : nous organisons régulièrement des activités sociales et hors site qui rassemblent l'équipe. Nous avons récemment organisé notre fête d'anniversaire de 2 ans à Amsterdam, avec des jeux de société, un lecteur de cartes de tarot et de la musique live 🎶

🤝 Le processus d'embauche

• Étape 1 : appel initial de 30 minutes avec Ben (ingénieur de mise en œuvre) pour discuter de votre parcours, de votre motivation, de votre expérience et de vos compétences techniques.

• Étape 2 : conversation de 30 minutes avec Lauren (CSM) pour approfondir votre expérience.

• Étape 3 : Entretien à emporter et panel d'une heure avec 3 membres de notre équipe GTM

• Étape 4 : conversation finale de 30 minutes avec notre Albert (PDG)

• Étape 5 : Offrez !

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/stacks/implementation-consultant-london-372317)