Операционный менеджер

💰 От £50 000 до £60 000 в зависимости от опыта
📍Заработная плата в Лондоне. Два дня в неделю в офисе, остальное удаленно.

Fanvue — одна из самых быстрорастущих платформ монетизации авторов в мире. Мы — платформа на базе искусственного интеллекта, ориентированная на авторов, помогающая авторам подключаться, вовлекаться и зарабатывать непосредственно на своей аудитории в любом масштабе. После нашей недавней серии A ежегодный регулярный доход Fanvue превысил 100 миллионов долларов США, а годовой рост выражается трехзначными цифрами, поддерживая сотни тысяч авторов и миллионы поклонников по всему миру.
Отдел бизнес-операций обеспечивает правильное движение денег, обеспечивает безопасность платформы и помогает нам быть на правильной стороне наших банковских, платежных и нормативных отношений. Он охватывает инфраструктуру платежей и выплат, казначейство, проверку и KYC, мошенничество и риски, доверие и безопасность, соответствие требованиям, а также работу с данными, лежащую в основе всего этого. Большая часть этой поверхности в настоящее время принадлежит небольшому числу очень пожилых людей. Эта роль существует для того, чтобы работать вместе с ними на протяжении всего процесса.

🎯Роль

Мы нанимаем операционного менеджера, который будет находиться в центре бизнес-операций, подчиняясь нашему главному операционному директору и тесно сотрудничая с нашим старшим операционным менеджером.
Это намеренно широкая роль, и мы хотим прямо сказать, что это значит. У вас не будет одного фиксированного поручения. Вам укажут на самую важную оперативную проблему на этой неделе, и вы должны будете разобраться в ней, выяснить, что на самом деле происходит, и довести ее до конца. Несколько недель выстраивает системные потоки. В некоторые недели это число, которое не согласуется, реальный инцидент или пакет соответствия, который должен быть верным к концу дня.
Вас будет обучать непосредственно CBOO, а не вручать вики. У вас будет доступ к хранилищу данных и системе провайдера с первой недели. Успех в первый месяц не результат, а то, что вы понимаете, как деньги движутся в бизнесе, и начали закрывать дела, не преследуя вас.
Вы начнете с широкого и какое-то время останетесь широким. Со временем мы будем формировать вашу работу в зависимости от того, какие области вам подходят, с намерением, чтобы вы в конечном итоге владели ею должным образом, с полномочиями и со временем командой.

🚀 Что вы будете делать

• Беритесь за самое срочное: двусмысленные, полупонятные проблемы, требующие установления фактов и замыкания цикла.

• Контролируйте операционную сторону наших отношений с поставщиками платежей, выплат, проверок и рисков, от застрявших заявок до пакетов комплексной проверки.

• Сопоставьте то, что говорят наши поставщики услуг, с тем, что говорят наши системы, и выявите каждую разницу, пока она не будет объяснена.

• Расследуйте риски и мошенничество вместе с командой по борьбе с мошенничеством и предложите меры контроля, которые устранят пробелы.

• Поддержка текущих инцидентов, связанных с деньгами или безопасностью пользователей, проведение анализа и принятие последующих мер.

• Запишите все: инструкции по эксплуатации, документацию по процессам, контрольную документацию, анализы после инцидентов.

👀 Кто ты

• Тот, кто переезжает по собственной инициативе. Когда вы натыкаетесь на стену, ваш инстинкт заключается в том, чтобы найти способ обойти ее, а не сообщать об этом.

• Тот, кто выполняет работу надежно, без погони, включая скучные части.

• Удобно работать с цифрами. Вы можете извлекать данные, сверять их со вторым источником и замечать, когда что-то не сходится.

• Яркий писатель. Беспорядочное письмо обычно означает запутанное мышление.

• Интеллектуально честный. Вы отделяете то, что вы проверили, от того, что предполагаете, и говорите, что не знаете.

• Тот, кто становится более осторожным под давлением, не менее

• Тот, кто хочет прямой и частой обратной связи

• Примерно от 1 до 3 лет в любом деле, требующем точности и независимого мышления: операции, финансы, консалтинг, аналитика, поддержка или стартап, где вы делали все понемногу.

• Участие в финансовых технологиях или платежных операциях является большим плюсом. Вам не нужны платежи, опыт KYC или соблюдения требований, опыт управления, несмотря на должность, или SQL с первого дня.

• Приветствуются нетрадиционные карьерные пути, если вы можете объяснить, почему ваш путь подготовил вас к этому.

✨ Вы будете здесь преуспевать, если

• На ранних этапах карьеры вам нужен необычный диапазон и известность.

• Вы становитесь более организованным, когда дела заняты.

• Вам лучше доверить что-то сложное, чем дать что-то безопасное

• Вам нравится замыкать циклы и видеть, как проблемы фактически заканчиваются.

⚠️ Здесь вам придется бороться, если

• Вам нужны четко ограниченные полномочия и предсказуемая неделя.

• Вам нужно сказать, над чем работать дальше

• Вы можете спокойно оставлять незавершенные дела кому-то другому

• Вы хотите, чтобы титул пришел к команде в первый же день

🌍 Зачем присоединяться к Fanvue?

• Sunday Times «Лучшие места для работы», два года подряд. Мы не просто говорим, что у нас отличная культура, мы доказываем это

• Fanvue поддерживает сотни тысяч авторов и миллионы поклонников по всему миру. Проблемы, которые вы решаете здесь, реальны и неотложны.

• Непосредственное обучение со стороны нашего директора по бизнес-операциям, что необычно для такого уровня.

• Поддержка искусственного интеллекта: мы не подключаем искусственный интеллект. Это основа нашего продукта и того, как мы работаем.

• Импульс серии А: трехзначный рост означает, что проблемы, которые вы решаете сегодня, определяют платформу на долгие годы.

• Два дня в неделю в лондонском офисе, остальное там, где вам удобнее работать, с доступом к WeWork, когда вы этого захотите.

• Высокая гибкость ежегодного отпуска и гибкий график работы.

• Заработная плата пересматривается каждые шесть месяцев. Мы не ждем годовых циклов, чтобы оценить ваш рост.

• Поддержка расходов на повышение квалификации и развитие.

• Бюджеты на командировки и офис для команд за пределами офиса или оснащения вашего дома.

• Пакет привилегий, включающий членство в тренажерном зале, приложения и многое другое, которое мы активно разрабатываем.

⭐ Fanvue для всех
Мы знаем, что разные команды создают лучшие продукты. Даже если вы не соответствуете всем требованиям, мы рекомендуем вам подать заявку. Потенциал, образ мышления и амбиции имеют такое же значение, как и опыт.
Найдите работу в Великобритании на Arbeitnow

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fanvuecom/operations-manager-london-474408).