Menedżer operacyjny

💰 50 000 £ do 60 000 £ w zależności od doświadczenia
📍Wynagrodzenie na podstawie Londynu. Dwa dni w tygodniu w biurze, reszta zdalnie.

Fanvue to jedna z najszybciej rozwijających się platform monetyzacji twórców na świecie. Jesteśmy platformą opartą na sztucznej inteligencji, skierowaną przede wszystkim do twórców, która pomaga twórcom nawiązywać kontakt, angażować się i zarabiać bezpośrednio od swoich odbiorców na dużą skalę. Po naszej ostatniej Serii A, Fanvue przekroczyło 100 milionów dolarów stałych rocznych przychodów, przy trzycyfrowym wzroście rok do roku, wspierając setki tysięcy twórców i miliony fanów na całym świecie.
Dział operacji biznesowych zapewnia prawidłowy przepływ pieniędzy, bezpieczeństwo platformy i utrzymuje nas po właściwej stronie naszych relacji bankowych, płatniczych i regulacyjnych. Obejmuje infrastrukturę płatności i wypłat, skarbiec, weryfikację i KYC, oszustwa i ryzyko, zaufanie i bezpieczeństwo, zgodność oraz dane leżące u podstaw tego wszystkiego. Większość tej powierzchni jest obecnie w posiadaniu niewielkiej liczby bardzo starszych osób. Ta rola istnieje, aby współpracować z nimi we wszystkim.

🎯 Rola

Zatrudniamy menedżera operacyjnego, który będzie pełnił funkcję centrum operacji biznesowych i będzie podlegał naszemu dyrektorowi ds. operacji biznesowych oraz będzie ściśle współpracował z naszym starszym menedżerem ds. operacji.
Jest to celowo szeroka rola i chcemy jasno powiedzieć, co to oznacza. Nie będziesz mieć jednego stałego zadania. Zostaniesz wskazany na najważniejszy problem operacyjny w danym tygodniu i oczekujesz, że podejmiesz go, sprawdzisz, co się właściwie dzieje i doprowadzisz go do wniosków. Kilka tygodni to budowanie przepływów systemowych. W niektórych tygodniach jest to liczba nie do pogodzenia, incydent na żywo lub pakiet zgodności, który musi być gotowy do końca dnia.
Będziesz uczyć się bezpośrednio od CBOO, a nie przez wiki. Dostęp do hurtowni danych i systemu dostawców będziesz mieć już od pierwszego tygodnia. Sukces w pierwszym miesiącu nie wynika z wyników, ale z tego, że rozumiesz, jak pieniądze przepływają przez firmę i zacząłeś zamykać wszystko, nie dając się gonić.
Zaczniesz szeroko i pozostaniesz szerokim przez jakiś czas. Z biegiem czasu będziemy kształtować Twoją pracę w kierunku odpowiadających Ci obszarów, z zamysłem, że w końcu będziesz właścicielem odpowiedniego obszaru, z kompetencjami, a z czasem zespołem.

🚀 Co zrobisz

• Zajmij się tym, co najpilniejsze: niejednoznacznymi, na wpół zrozumiałymi problemami, które wymagają ustalenia faktów i zamknięcia pętli

• Prowadź operacyjną stronę naszych płatności, wypłat, weryfikacji i relacji z dostawcami ryzyka, od zablokowanych biletów po pakiety należytej staranności

• Porównaj to, co mówią nasi dostawcy, z tym, co według naszych systemów się wydarzyło, i wychwytuj wszelkie różnice, dopóki nie zostaną wyjaśnione

• Zbadaj ryzyko i oszustwa wraz z zespołem ds. oszustw i zaproponuj mechanizmy kontrolne, które uzupełnią luki

• Obsługuj zdarzenia na żywo związane z pieniędzmi lub bezpieczeństwem użytkowników, przeprowadzając analizy i podejmując działania następcze

• Zapisz wszystko: księgi runbooków, dokumentację procesu, dokumentację kontrolną, przeglądy po incydencie

👀 Kim jesteś

• Ktoś, kto porusza się z własnej inicjatywy. Kiedy uderzasz w ścianę, instynktownie podpowiada Ci, jak ją ominąć, zamiast to zgłaszać

• Ktoś, kto kończy wszystko rzetelnie, bez pościgu, łącznie z nudnymi częściami

• Komfort pracy z liczbami. Możesz pobrać dane, porównać je z drugim źródłem i zauważyć, kiedy coś się nie zgadza

• Wyraźny pisarz. Zagmatwane pisanie zwykle oznacza pomieszane myślenie

• Intelektualnie uczciwy. Oddzielasz to, co zweryfikowałeś, od tego, co zakładasz, i mówisz, kiedy nie wiesz

• Ktoś, kto pod presją staje się bardziej ostrożny, a nie mniej

• Ktoś, kto chce bezpośredniej i częstej informacji zwrotnej

• Mniej więcej od 1 do 3 lat w czymkolwiek, co wymagało dokładności i niezależnego myślenia: operacje, finanse, doradztwo, analityka, wsparcie lub start-up, w którym zrobiłeś wszystkiego po trochu

• Ekspozycja na technologie finansowe lub operacje płatnicze jest mocnym plusem. Nie potrzebujesz doświadczenia w zakresie płatności, KYC lub zgodności, doświadczenia w zarządzaniu pomimo tytułu ani SQL od pierwszego dnia

• Mile widziane niekonwencjonalne ścieżki kariery, jeśli potrafisz wyjaśnić, dlaczego Twoja Cię na to przygotowała

✨ Będziesz tu prosperować, jeśli

• Na początku swojej kariery chcesz mieć niezwykły zasięg i ekspozycję

• Jesteś lepiej zorganizowany, gdy robi się tłoczno

• Wolisz powierzyć Ci coś trudnego, niż dać coś bezpiecznego

• Lubisz zamykać pętle i widzieć, że problemy faktycznie się kończą

⚠️ Będziesz tu walczył, jeśli

• Chcesz mieć jasno określone zadania i przewidywalny tydzień

• Musisz zostać poinformowany, nad czym dalej pracować

• Nie masz nic przeciwko pozostawieniu luźnych spraw komuś innemu

• Chcesz, aby tytuł przyszedł do zespołu już pierwszego dnia

🌍 Dlaczego warto dołączyć do Fanvue?

• Najlepsze miejsca pracy według Sunday Times, dwa lata z rzędu. Nie tylko mówimy, że mamy wspaniałą kulturę, ale my to udowadniamy

• Fanvue wspiera setki tysięcy twórców i miliony fanów na całym świecie. Problemy, które tu rozwiązujesz, są realne i natychmiastowe

• Bezpośredni coaching prowadzony przez naszego dyrektora ds. operacji biznesowych, co jest niezwykłe na tym poziomie

• Natywna sztuczna inteligencja: nie będziemy wzmacniać sztucznej inteligencji. Jest to rdzeń naszego produktu i sposobu, w jaki pracujemy

• Dynamika serii A: trzycyfrowy wzrost oznacza, że problemy, które rozwiążesz dzisiaj, definiują platformę na lata

• Dwa dni w tygodniu w biurze w Londynie, reszta tam, gdzie najlepiej Ci się pracuje, z dostępem do WeWork, kiedy tylko chcesz

• Wysoka elastyczność urlopów rocznych i elastyczne godziny pracy

• Przeglądy wynagrodzeń co pół roku, nie czekamy na cykle roczne, aby docenić Twój rozwój

• Wsparcie w zakresie kosztów podnoszenia kwalifikacji i rozwoju

• Budżety na podróże i biura dla zespołu przebywającego poza siedzibą firmy lub na wyposażenie domu

• Pakiet korzyści obejmujący członkostwo w siłowni, aplikacje i inne elementy, które aktywnie rozwijamy

⭐ Fanvue jest dla każdego
Wiemy, że zróżnicowane zespoły tworzą lepsze produkty. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, zachęcamy do aplikowania. Potencjał, sposób myślenia i ambicja są tak samo ważne jak doświadczenie.
Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fanvuecom/operatives-manager-london-474408)