Операційний менеджер

💰 Від £50 000 до £60 000 залежно від досвіду
📍 Зарплата в Лондоні. Два дні на тиждень в офісі, решта віддалено.

Fanvue — одна з найбільш швидкозростаючих платформ монетизації творців у світі. Ми — платформа на базі штучного інтелекту, орієнтована на творців, яка допомагає творцям підключатися, залучати та заробляти безпосередньо на своїй аудиторії у великих масштабах. Після нашої нещодавньої серії A щорічний регулярний дохід Fanvue перевищив 100 мільйонів доларів США з тризначним зростанням у порівнянні з минулим роком, підтримуючи сотні тисяч творців і мільйони шанувальників у всьому світі.
Підрозділ бізнес-операцій забезпечує правильний рух грошей, забезпечує безпеку платформи та тримає нас на правильному боці наших банківських, платіжних і регуляторних відносин. Він охоплює інфраструктуру платежів і виплат, казначейство, перевірку та KYC, шахрайство та ризики, довіру та безпеку, відповідність і роботу з даними, що лежить в основі всього цього. Більша частина цієї поверхні зараз утримується невеликою кількістю дуже старших людей. Ця роль існує, щоб працювати разом з ними в усьому.

🎯 Роль

Ми наймаємо операційного менеджера, який працюватиме в центрі бізнес-операцій, звітуватиме перед нашим головним операційним директором і тісно співпрацюватиме з нашим старшим операційним менеджером.
Це свідомо широка роль, і ми хочемо чітко пояснити, що це означає. У вас не буде однієї фіксованої суми. Вам вкажуть на будь-яку найважливішу оперативну проблему цього тижня, і очікується, що ви підберете її, з’ясуєте, що насправді відбувається, і доведете її до завершення. Кілька тижнів, що будують системні потоки. Деякі тижні це число, яке не узгоджується, подія в реальному часі або пакет відповідності, який повинен бути правильний до кінця дня.
Вас буде навчати безпосередньо CBOO, а не вручати вікі. Ви матимете доступ до сховища даних і системи провайдера з першого тижня. Успіх за перший місяць не є виходом, це те, що ви розумієте, як гроші рухаються в бізнесі, і почали закривати речі, не переслідуючи.
Ви почнете широко і деякий час залишатиметеся широкими. З часом ми сформулюємо вашу роботу відповідно до тих сфер, які вам підходять, з наміром, щоб ви врешті володіли належним чином, з повноваженнями та з часом командою.

🚀 Що ви зробите

• Беріться за те, що є найбільш терміновим: неоднозначні, напівзрозумілі проблеми, які потребують встановлення фактів і закриття циклу

• Керуйте операційною стороною наших платежів, виплат, перевірки та взаємовідносин із постачальниками ризиків, від застряглих заявок до пакетів належної перевірки

• Порівнюйте те, що відбулося, як кажуть наші постачальники, з тим, що відбулося, як кажуть наші системи, і переслідуйте всі відмінності, доки вони не будуть пояснені

• Досліджуйте ризики та шахрайство разом із командою з питань шахрайства та запропонуйте засоби контролю, які ліквідують прогалини

• Підтримка реальних інцидентів, пов'язаних з грошима або безпекою користувачів, проведення аналізу та контроль за подальшими діями

• Запишіть все: журнали операцій, технологічну документацію, контрольну документацію, огляди після інцидентів

👀 Хто ти

• Той, хто переїжджає з власної ініціативи. Коли ви врізаєтеся в стіну, ваш інстинкт полягає в тому, щоб знайти шлях обійти її, а не повідомляти про це

• Той, хто надійно завершує роботу, не переслідуючи її, включно з нудними частинами

• Комфортно з номерами. Ви можете отримати дані, перевірити їх за іншим джерелом і помітити, коли щось не збігається

• Чіткий письменник. Плутане письмо зазвичай означає плутане мислення

• Інтелектуально чесний. Ви відокремлюєте те, що перевірили, від того, що припускаєте, і говорите, коли не знаєте

• Той, хто стає обережнішим під тиском, не менше

• Той, хто хоче прямого, частого зворотного зв'язку

• Приблизно від 1 до 3 років у всьому, що вимагає точності й незалежного мислення: операції, фінанси, консалтинг, аналітика, підтримка або стартап, де ви робили все потроху

• Вплив на фінтех або платіжні операції є сильним плюсом. Вам не потрібні платежі, KYC або досвід відповідності, досвід управління, незважаючи на титул, або SQL у перший день

• Нетрадиційні кар’єрні шляхи вітаються, якщо ви можете пояснити, чому ваша підготувала вас до цього

✨ Якщо ви тут процвітатимете

• Ви хочете незвичайного діапазону та експозиції на початку вашої кар'єри

• Ви стаєте більш організованими, коли справа зайнята

• Вам краще довірять щось важке, ніж дадуть щось безпечне

• Вам подобається замикати цикл і бачити, як проблеми фактично закінчуються

⚠️ Вам буде важко тут, якщо

• Ви хочете мати чітко обмежені повноваження та передбачуваний тиждень

• Вам потрібно сказати, над чим працювати далі

• Ви спокійно залишаєте вільні кінці для когось іншого

• Ви хочете, щоб титул прийшов з командою в перший день

🌍 Навіщо приєднуватися до Fanvue?

• Sunday Times Best Places to Work два роки поспіль. Ми не просто кажемо, що маємо чудову культуру, ми це доводимо

• Fanvue підтримує сотні тисяч творців і мільйони шанувальників у всьому світі. Проблеми, які ви тут вирішуєте, реальні й невідкладні

• Безпосередній інструктаж від нашого керівника відділу комерційних операцій, що є незвичним для такого рівня

• Нативний штучний інтелект: ми не використовуємо штучний інтелект. Це основа нашого продукту та нашої роботи

• Імпульс серії A: тризначне зростання означає, що проблеми, які ви вирішуєте сьогодні, визначають платформу на роки

• Два дні на тиждень у лондонському офісі, решту – там, де вам найкраще працювати, з доступом до WeWork, коли вам це потрібно

• Висока гнучкість щорічної відпустки та гнучкий графік роботи

• Перегляд зарплати кожні шість місяців, ми не чекаємо річних циклів, щоб визнати ваше зростання

• Підтримка підвищення кваліфікації та витрати на розвиток

• Бюджети на відрядження та офісні кошти для роботи команди за межами об’єктів або облаштування домашнього обладнання

• Пакет переваг, включаючи абонементи в тренажерний зал, програми тощо, які ми активно розробляємо

⭐ Fanvue для всіх
Ми знаємо, що різноманітні команди створюють кращі продукти. Навіть якщо ви не відповідаєте всім вимогам, ми радимо вам подати заявку. Потенціал, мислення та амбіції важливі так само, як і досвід.
Знайдіть роботу у Великій Британії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/fanvuecom/operations-manager-london-474408)