Архитектор развертывания

Штаб-квартира: удаленно (Северная Америка)

О Хайтач

Hightouch — это агентская маркетинговая платформа, работающая на базе ведущего в отрасли Composable CDP. Имея полный контекст бренда, данные о клиентах и ​​историю эффективности в одном месте, каждый маркетолог наконец-то получает возможность самостоятельно создавать и реализовывать комплексные кампании. Команды двигаются быстрее, придерживаются бренда и получают маркетинг с использованием ИИ, который действительно работает.

Основанная в 2019 году со штаб-квартирой в Сан-Франциско, компания Hightouch позволяет маркетинговым командам анализировать производительность, проводить мозговой штурм идей и генерировать креативы со скоростью и качеством, которые ранее были невозможны.

Компания Hightouch, названная лидером в отчете Gartner® Magic Quadrant™ за 2026 год для платформ клиентских данных, пользуется доверием таких ведущих компаний, как Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp и PetSmart.

Наша миссия в Hightouch — помочь нашим клиентам использовать данные и искусственный интеллект для развития своего бизнеса. Команда амбициозна, ориентирована на результат и эффективна — и мы считаем, что смирение, доброта и сострадание необходимы для нашего успеха. Если вас вдохновляет скорость, вы одержимы стремлением поднять планку и хотите строить вместе с людьми, которые глубоко заботятся друг о друге и наших клиентах, мы будем рады встретиться с вами.

О роли

Будучи архитектором развертывания, вы будете движущей силой успешных развертываний в Hightouch. Работая в тесном сотрудничестве с командой по работе с клиентами и командой по продуктам Hightouch, вы будете контролировать полный жизненный цикл развертывания и внедрения для клиентов Hightouch. Вы будете основным контактным лицом для клиентов во время развертывания и будете отвечать за выполнение технических аспектов адаптации клиентов, обеспечивая плавную интеграцию Hightouch в существующую инфраструктуру данных клиентов.

В этой роли вы будете экспертом по продуктам, который преобразует сложные требования клиентов в практические планы реализации. У вас должна быть естественная способность четко излагать технические концепции как командам по разработке данных, так и заинтересованным сторонам бизнеса. Как основной владелец жизненного цикла развертывания, вы сосредоточены на создании повторяемых, эффективных процессов внедрения, которые масштабируются по всей нашей клиентской базе, сохраняя при этом гибкость для удовлетворения уникальных потребностей предприятия.

Что вы будете делать

• Управляйте процессом адаптации клиентов, тесно сотрудничая с командой по работе с клиентами, чтобы обеспечить соответствие технического исполнения целям успеха клиентов.

• Разрабатывать и оптимизировать среды развертывания, которые можно масштабировать в различных сегментах клиентов, при этом учитывая требования конкретных предприятий.

• Проводить семинары по техническим открытиям и семинары по внедрению, сотрудничая с командами разработчиков данных клиентов и заинтересованными сторонами бизнеса.

• Создавать и поддерживать подробную техническую документацию для развертываний, включая спецификации интеграции, модели данных и лучшие практики.

• Разрабатывать и реализовывать планы внедрения, которые минимизируют время окупаемости, обеспечивая при этом надежные и устойчивые решения.

• Сотрудничайте с отделом продуктов и разработок, чтобы выявлять и устранять технические препятствия, которые могут повлиять на успех клиентов.

• Построение отношений с техническими заинтересованными сторонами в организациях клиентов.

• Вносите вклад в разработку продукта, предоставляя отзывы нашей команде инженеров.

• Стандартизировать и автоматизировать процессы внедрения для повышения эффективности команды и удовлетворенности клиентов.

Что мы ищем

• 5–10 лет опыта в области технической реализации, архитектуры решений или аналогичных должностях с корпоративным программным обеспечением.

• Сильная техническая подготовка и практический опыт интеграции данных, API и корпоративной архитектуры.

• Подтвержденный опыт успешного управления сложными техническими реализациями при поддержании четкой связи с различными заинтересованными сторонами.

• Способность решать самые неоднозначные проблемы клиентов («которые невозможно сделать») и находить творческие пути к успешной реализации.

• Опыт создания и оптимизации процессов внедрения, которые можно масштабировать по всей организации.

• Превосходство в управлении техническими проектами с возможностью управлять несколькими одновременными реализациями.

• Сильные навыки презентации и ведения переговоров, а также способность управлять аудиторией технической и деловой аудитории.

• Опыт работы с хранилищами данных, процессами ETL и маркетинговыми технологиями является плюсом.

• Степень бакалавра (или эквивалентный опыт)

Диапазон заработной платы на этой должности составляет 140 000–180 000 долларов США в год, что не зависит от местоположения в соответствии с нашей политикой удаленного доступа. Мы также предлагаем значительную компенсацию в виде акций.
Заявление об электронной проверке

Hightouch участвует в E-Verify. После того, как вы присоединитесь к команде, мы проверим ваше право на работу в США, отправив информацию из вашей формы I-9 в Администрацию социального обеспечения и, при необходимости, в Министерство внутренней безопасности. Этот процесс происходит только после приема на работу — мы никогда не используем E-Verify для предварительной проверки кандидатов.

Уведомление об электронной проверке
Уведомление об электронной проверке (испанский)
Уведомление о праве на труд
Уведомление о праве на труд (испанский)

Чтобы подать заявку: https://weworkremotely.com/remote-jobs/hightouch-deployment-architect.

Источник: Мы работаем удаленно (https://weworkremotely.com/remote-jobs/hightouch-deployment-architect).