Архітектор розгортання

Штаб-квартира: Remote (Північна Америка)

Про Hightouch

Hightouch — це маркетингова платформа Agentic, що базується на провідному в галузі Composable CDP. Завдяки повному контексту бренду, клієнтським даним і історії ефективності в одному місці кожен маркетолог нарешті має можливість самостійно створювати та розміщувати наскрізні кампанії. Команди рухаються швидше, залишаються на бренді та отримують AI-маркетинг, який дійсно працює.

Hightouch, заснована в 2019 році зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, дає змогу маркетинговим командам аналізувати ефективність, обдумувати ідеї та створювати креатив зі швидкістю та якістю, які раніше були неможливими.

Hightouch названо лідером у рейтингу Gartner® Magic Quadrant™ для платформ даних клієнтів 2026 року. Hightouch користується довірою таких провідних компаній, як Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp і PetSmart.

Наша місія Hightouch — допомогти нашим клієнтам використовувати дані та штучний інтелект для розвитку свого бізнесу. Команда амбітна, ефективна, ефективна — і ми віримо, що скромність, доброта та співчуття є важливими для нашого успіху. Якщо ви сповнені енергії швидкості, одержимі підвищенням планки та хочете будувати разом із людьми, які глибоко піклуються одне про одного та про наших клієнтів, ми будемо раді зустрітися з вами.

Про роль

Як архітектор розгортання, ви станете рушійною силою успішного розгортання в Hightouch. Працюючи в тісному партнерстві з командою облікових записів і командою продуктів Hightouch, ви будете володіти повним життєвим циклом розгортання та активації для клієнтів Hightouch. Ви будете основною контактною точкою для клієнтів під час розгортання та відповідатимете за виконання технічних аспектів адаптації клієнтів, забезпечуючи бездоганну інтеграцію Hightouch у існуючу інфраструктуру даних клієнтів.

У цій ролі ви будете експертом із продукту, який перетворює складні вимоги клієнтів у дієві плани впровадження. Ви повинні мати природну здатність чітко доносити технічні концепції як командам розробки даних, так і зацікавленим сторонам. Як основний власник життєвого циклу розгортання, ви зосереджуєтеся на створенні повторюваних ефективних процесів впровадження, які масштабуються по нашій клієнтській базі, зберігаючи при цьому гнучкість для задоволення унікальних потреб підприємства.

Що ви будете робити

• Керуйте процесом адаптації для клієнтів, тісно співпрацюючи з командою облікових записів, щоб забезпечити узгодженість технічного виконання та цілей успіху клієнтів

• Розробляйте та оптимізуйте інфраструктури розгортання, які можна масштабувати між різними сегментами клієнтів, одночасно відповідаючи вимогам конкретного підприємства

• Проведення сесій з технічних відкриттів і семінарів із впровадження, співпрацюючи з командами розробки даних клієнтів і зацікавленими сторонами бізнесу

• Створення та підтримка детальної технічної документації для розгортань, включаючи специфікації інтеграції, моделі даних і найкращі практики

• Розробляйте та реалізовуйте плани впровадження, які мінімізують час для отримання вартості, забезпечуючи при цьому надійні та стійкі рішення

• Партнерство з Product and Engineering для виявлення та усунення технічних блокувальників, які можуть вплинути на успіх клієнта

• Будуйте відносини з технічними зацікавленими сторонами в організаціях клієнтів

• Сприяти розробці продукту, надаючи відгук нашій команді інженерів

• Стандартизуйте та автоматизуйте процеси впровадження, щоб підвищити ефективність команди та задоволеність клієнтів

Що ми шукаємо

• 5-10 років досвіду технічного впровадження, архітектури рішень або подібних ролей із корпоративним програмним забезпеченням

• Сильна технічна підготовка з практичним досвідом інтеграції даних, API та корпоративної архітектури

• Перевірений досвід успішного управління складними технічними впровадженнями, підтримуючи чіткий зв’язок із різними зацікавленими сторонами

• Здатність вирішувати найбільш неоднозначні проблеми клієнта (ті, що «не можна») і знаходити креативні шляхи до успішної реалізації

• Досвід створення й оптимізації процесів впровадження, які можна масштабувати в масштабах організації

• Досконалість у технічному управлінні проектами з можливістю керування декількома одночасними впровадженнями

• Сильні навички презентації та фасилітації зі здатністю керувати кімнатою технічної та бізнес-аудиторії

• Досвід роботи зі сховищами даних, процесами ETL і маркетинговими технологіями є плюсом

• Ступінь бакалавра (або еквівалентний досвід)

Діапазон заробітної плати на цій посаді становить 140 000–180 000 доларів США на рік, що не залежить від місця розташування відповідно до нашої політики дистанційної роботи. Ми також пропонуємо суттєву справедливу компенсацію.
Виписка електронної перевірки

Hightouch бере участь у E-Verify. Після того, як ви приєднаєтесь до команди, ми перевіримо ваше право на роботу в США, надіславши інформацію з вашої форми I-9 до Управління соціального забезпечення та, за потреби, до Департаменту внутрішньої безпеки. Цей процес відбувається лише після прийому на роботу — ми ніколи не використовуємо E-Verify для попереднього відбору кандидатів.

Повідомлення електронної перевірки
Сповіщення електронної перевірки (іспанською)
Повідомлення про право на працю
Повідомлення про право на роботу (іспанська)

Щоб подати заявку: https://weworkremotely.com/remote-jobs/hightouch-deployment-architect

Джерело: ми працюємо віддалено (https://weworkremotely.com/remote-jobs/hightouch-deployment-architect)