Администратор информатики

Должность: Администратор информатики (IDMC)
Предпочтительное местоположение: 100 % удаленно в Латинской Америке, рабочий часовой пояс EST.
Продолжительность/Ставка: задание на 1 год с возможностью продления и оплатой до 22 долларов США в час.
NTT DATA — это команда, состоящая из более чем 139 000 профессионалов разного профиля, работающих в более чем 50 странах мира. Наши секторы деятельности включают телекоммуникации, финансы, промышленность, коммунальные услуги, энергетику, государственное управление и здравоохранение.
Наша миссия? Предлагайте технологические решения, бизнес, стратегию, разработку и обслуживание приложений, оставаясь при этом эталоном в консалтинге. Благодаря сотрудничеству между командами, человечности наших людей и тому факту, что мы не соответствуем устоявшемуся, мы всегда ищем инновации, которые приближают нас к будущему.
Наша сущность привела нас на передний план технологий, ломая парадигмы и предоставляя решения, которые действительно отвечают потребностям каждого клиента. Наш талант позволил нам войти в число шести ведущих технологических компаний мира.
Потому что #Великим технологиям нужны #ВеликиеЛюди, такие как вы.
NTT Data ищет успешных командных игроков, которые быстро адаптируются к новым задачам и предпринимательским начинаниям. Мы ищем администратора Informatica для работы с нашим глобальным клиентом на полностью удаленной работе в часы работы по восточному стандартному времени в Латинской Америке.

Обзор позиции

Мы ищем опытного администратора Informatica для поддержки, обслуживания и оптимизации нашей платформы Informatica Intelligent Data Management Cloud (IDMC). Эта роль отвечает за обеспечение стабильности, доступности и производительности процессов интеграции производственных данных при поддержании соответствия установленным соглашениям об уровне обслуживания (SLA).

Идеальный кандидат будет иметь практический опыт администрирования сред Informatica IDMC, мониторинга производственных рабочих нагрузок, управления инцидентами, поддержки обновлений платформы и упреждающего поддержания работоспособности платформы в средах корпоративного масштаба. Администратор Informatica будет тесно сотрудничать с командами по проектированию данных, аналитике, инфраструктуре и бизнесу, чтобы обеспечить надежные и эффективные операции интеграции данных.

Ключевые обязанности

Операции и мониторинг платформы

• Мониторинг ежедневных операций Informatica IDMC, включая запланированные потоки задач, задания приема и рабочие процессы интеграции данных, с помощью Operational Insights и инструментов мониторинга заданий.

• Обеспечьте соблюдение обязательств SLA путем проверки окон завершения заданий, актуальности данных, объемов обработки и операционной производительности.

• Активно выявлять, исследовать и решать эксплуатационные проблемы до того, как они повлияют на последующих потребителей или бизнес-пользователей.

• Отслеживайте использование платформы, производительность во время выполнения и эксплуатационные тенденции, чтобы обеспечить оптимальное предоставление услуг.

• Поддержка производственных сред и обеспечение оперативного контроля за важными процессами интеграции данных.

Управление инцидентами и проблемами

• Выполнять сортировку инцидентов, оценку серьезности и определение приоритетов для производственных проблем и перебоев в обслуживании.

• Проводить анализ первопричин и координировать действия по устранению сбоев платформы и интеграции данных.

• При необходимости выполнять целевую повторную обработку, перезапуск заданий и повторное заполнение данных.

• При необходимости сообщайте о дефектах, связанных с продуктом, и проблемах с платформой в глобальную службу поддержки клиентов Informatica.

• Руководить действиями по управлению проблемами повторяющихся сбоев путем выявления закономерностей, реализации корректирующих действий и реализации инициатив по постоянному улучшению.

• Документируйте инциденты, решения, известные ошибки и профилактические меры.

Администрирование и обслуживание платформы

• Администрирование сред Informatica IDMC, соединений, активов, сред выполнения и агентов безопасности.

• Выполнять регулярные проверки работоспособности Secure Agent и проверять общую стабильность и доступность платформы.

• Управляйте хранением журналов, ротацией журналов, использованием диска и служебными операциями для поддержания производительности платформы.

• Проверяйте и обслуживайте соединения, учетные данные, сертификаты и компоненты аутентификации, чтобы предотвратить перебои в обслуживании, вызванные истечением срока действия.

• Поддержка настройки среды, оперативного управления и администрирования платформы.

Обновления, выпуски и тестирование

• Планируйте и координируйте сезонные выпуски, исправления и обновления платформы.

• Проверка новых функций и изменений платформы перед развертыванием.

• Выполнение и поддержка мероприятий по регрессионному тестированию после обновлений и обновлений платформы.

• Обеспечьте стабильность производства и непрерывность бизнеса после развертывания выпусков.

• Сотрудничать с командами разработки и обработки данных для выявления и снижения рисков развертывания.

Документация и сотрудничество

• Разрабатывать и поддерживать операционные процедуры, инструкции, вспомогательную документацию и статьи базы знаний.

• Тесно сотрудничать с заинтересованными сторонами в сфере обработки данных, аналитики, инфраструктуры и бизнеса для поддержки операций по интеграции данных.

• Участвовать в операционных проверках и рекомендовать улучшения для повышения надежности платформы и процессов поддержки.

• Вносить вклад в инициативы по постоянному совершенствованию, направленные на операционную эффективность, мониторинг и автоматизацию.

Требуемая квалификация

• Более 3 лет опыта администрирования облачных сред Informatica (IDMC/IICS).

• Глубокое понимание Informatica Operational Insights, процессов мониторинга заданий и поддержки производства.

• Опыт управления агентами безопасности, средами выполнения, соединениями и конфигурациями платформы.

• Практический опыт операций ETL/интеграции данных и устранения неполадок.

• Опыт управления инцидентами, анализа первопричин и процессов управления проблемами.

• Знание сред поддержки производства на основе соглашений об уровне обслуживания.

• Сильные аналитические навыки, навыки устранения неполадок и решения проблем.

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки на английском языке.

• Способность работать самостоятельно в удаленной, быстро развивающейся среде.

Предпочтительная квалификация…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152019-informatica-admin).