Адміністратор Informatica

Посада: Адміністратор Informatica (IDMC)
Налаштування місцезнаходження: 100% віддалений у робочому часовому поясі EST LATAM
Тривалість/ставка: 1-річне призначення з можливістю продовження та оплатою до 22 доларів США за годину
NTT DATA — це команда з понад 139 000 різних професіоналів, які працюють у понад 50 країнах світу. Сфери нашої діяльності включають телекомунікації, фінанси, промисловість, комунальні послуги, енергетику, державне управління та охорону здоров'я.
Наша місія? Пропонуйте технологічні рішення, бізнес, стратегію, розробку та обслуговування додатків, будучи еталоном у консалтингу. Завдяки співпраці між командами, людським якостям наших людей і тому факту, що ми не відповідаємо усталеному, ми завжди прагнемо інновацій, які наближають нас до майбутнього.
Наша сутність привела нас до передових технологій, ламаючи парадигми та пропонуючи рішення, які дійсно відповідають потребам кожного клієнта. Наш талант привів нас до шести найкращих технологічних компаній у світі.
Тому що #Greattech потребує #GreatPeople, таких як ви
NTT Data шукає командних гравців із високими досягненнями, які швидко адаптуються до нових викликів і підприємницьких починань. Ми шукаємо адміністратора Informatica для роботи з нашим глобальним клієнтом для повністю віддаленої можливості в робочі години EST в Латинської Америки.

Огляд позиції

Ми шукаємо досвідченого адміністратора Informatica для підтримки, обслуговування та оптимізації нашої платформи Informatica Intelligent Data Management Cloud (IDMC). Ця роль відповідає за забезпечення стабільності, доступності та продуктивності процесів інтеграції виробничих даних, дотримуючись при цьому відповідності встановленим угодам про рівень обслуговування (SLA).

Ідеальний кандидат матиме практичний досвід адміністрування середовищ Informatica IDMC, моніторингу виробничих робочих навантажень, керування інцидентами, підтримки оновлень платформи та проактивної підтримки працездатності платформи в корпоративних середовищах. Адміністратор Informatica тісно співпрацюватиме з інженерно-технічними, аналітичними, інфраструктурними та бізнес-командами, щоб забезпечити надійну та ефективну інтеграцію даних.

Основні обов'язки

Операції та моніторинг платформи

• Відстежуйте щоденні операції Informatica IDMC, включаючи заплановані потоки завдань, завдання прийому та робочі процеси інтеграції даних за допомогою Operational Insight та інструментів моніторингу завдань.

• Забезпечте відповідність зобов'язанням SLA шляхом перевірки вікон завершення роботи, актуальності даних, обсягів обробки та операційної продуктивності.

• Завчасно виявляйте, досліджуйте та вирішуйте операційні проблеми до того, як це вплине на кінцевих споживачів або бізнес-користувачів.

• Відстежуйте використання платформи, продуктивність під час роботи та операційні тенденції, щоб забезпечити оптимальне надання послуг.

• Підтримка виробничих середовищ і забезпечення оперативного нагляду за критично важливими процесами інтеграції даних.

Управління інцидентами та проблемами

• Сортування інцидентів, оцінка серйозності та визначення пріоритетів для виробничих проблем і збоїв у наданні послуг.

• Проводити аналіз першопричини та координувати дії щодо вирішення проблем інтеграції платформи та даних.

• За потреби виконуйте цільову повторну обробку, перезапускайте завдання та заповнюйте дані.

• За потреби передавати пов’язані з продуктом дефекти та проблеми з платформою до служби підтримки клієнтів Informatica Global.

• Керуйте діяльністю з управління проблемами для повторюваних несправностей шляхом виявлення закономірностей, впровадження коригувальних дій та ініціатив безперервного вдосконалення.

• Документуйте інциденти, рішення, відомі помилки та запобіжні заходи.

Адміністрування та обслуговування платформи

• Адміністрування середовищ Informatica IDMC, підключень, активів, середовищ виконання та безпечних агентів.

• Виконуйте регулярні перевірки працездатності Secure Agent і перевіряйте загальну стабільність і доступність платформи.

• Керуйте збереженням журналів, ротацією журналів, використанням диска та діяльністю з обслуговування, щоб підтримувати продуктивність платформи.

• Переглядайте та обслуговуйте з’єднання, облікові дані, сертифікати та компоненти автентифікації, щоб запобігти перервам обслуговування через закінчення терміну дії.

• Підтримка конфігурації середовища, оперативного управління та діяльності з адміністрування платформи.

Оновлення, випуски та тестування

• Плануйте та координуйте сезонні випуски платформи, виправлення та оновлення.

• Перевірте нові функції та зміни платформи перед розгортанням.

• Виконувати та підтримувати регресійне тестування після оновлень і оновлень платформи.

• Забезпечення стабільності виробництва та безперервності роботи після розгортання випусків.

• Співпрацюйте з командами розробки та обробки даних, щоб виявити та зменшити ризики розгортання.

Документація та співпраця

• Розробляти та підтримувати операційні процедури, довідники, допоміжну документацію та статті бази знань.

• Тісно співпрацюйте з розробкою даних, аналітикою, інфраструктурою та зацікавленими сторонами для підтримки операцій інтеграції даних.

• Брати участь в операційних перевірках і рекомендувати вдосконалення для підвищення надійності платформи та процесів підтримки.

• Сприяти ініціативам постійного вдосконалення, зосередженим на операційній ефективності, моніторингу та автоматизації.

Необхідна кваліфікація

• 3+ роки досвіду адміністрування середовищ Informatica Cloud (IDMC/IICS).

• Глибоке розуміння операційної інформації Informatica, моніторингу роботи та процесів підтримки виробництва.

• Досвід керування безпечними агентами, середовищами виконання, підключеннями та конфігураціями платформи.

• Практичний досвід роботи з операціями ETL/інтеграції даних та усунення несправностей.

• Досвід управління інцидентами, аналізу першопричин і процесів управління проблемами.

• Знання середовищ підтримки виробництва на основі SLA.

• Сильні аналітичні навички, навички пошуку та вирішення проблем.

• Відмінні навички усного та письмового спілкування англійською мовою.

• Здатність працювати самостійно у віддаленому, швидкоплинному середовищі.

Бажані кваліфікації…

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/152019-informatica-admin)