Inżynier wsparcia technicznego

To niesamowity czas, aby dołączyć do Nozomi Networks i budować przyszłość cyberbezpieczeństwa OT i IoT.

Bronimy niektórych z największych organizacji i infrastruktury krytycznej na świecie w ponad 68 krajach, a dopiero zaczynamy. Nasza platforma cyberbezpieczeństwa oparta na sztucznej inteligencji zabezpiecza infrastrukturę technologii operacyjnej (OT) i Internetu rzeczy (IoT) dla przedsiębiorstw i podmiotów rządowych w obszarach energetyki, produkcji, transportu, zasobów i infrastruktury krytycznej.

W miarę poszerzania naszego portfolio produktów i obecności na całym świecie, nasz dział dostaw zatrudnia inżyniera wsparcia technicznego, który będzie zapewniał doskonałe wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i wprowadzaniu ulepszeń w procesach w sposób autonomiczny.

Możesz być kolejnym „Nozomierem”! Jeśli to brzmi podobnie do Ciebie, czytaj dalej.

W tej roli będziesz:

• Uosabiaj filary kulturalne Sieci Nozomi i naszą misję polegającą na ochronie tego, co najważniejsze, przy zachowaniu przejrzystości i zaufania

• Zapewnienie napraw posprzedażnych, doradztwo i współpraca ze wszystkimi zainteresowanymi stronami w celu rozwiązania problemów technicznych.

• Zapewnij wyjątkową obsługę klienta związaną z projektowaniem infrastruktury, wdrażaniem, testowaniem i weryfikacją, a także optymalizacją, jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Nawiązuj kontakty z klientami w celu rozwiązywania problemów, jednocześnie wchodząc w interakcję wewnętrzną z zespołami ds. produktu i inżynierami, jeśli zajdzie taka potrzeba.

• Rozwijaj i utrzymuj podstawowe kompetencje w zakresie całej linii produktów i technologii Nozomi Networks.

• Twórz zawartość bazy wiedzy tam, gdzie jej nie ma, jednocześnie aktualizując istniejące, aby prawidłowo pozycjonować rozwiązania.

• Zrozumienie infrastruktury konta krytycznego i środowisk technicznych.

• Zapewnij podejście do kluczowych kont w białych rękawiczkach.

• Replikuj i odtwarzaj problemy klientów w laboratorium przed wewnętrzną eskalacją problemu.

Aby odnieść sukces w tej możliwości, będziesz mieć:

• Udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z kontaktem z klientem jako inżynier wsparcia technicznego lub inżynier systemów.

• Doświadczenie w bezpieczeństwie sieci na stanowisku wsparcia, projektowania, doradztwa lub operacji.

• Dobra znajomość systemów Unix, technologii wirtualizacji, skryptów i integracji API.

• Znajomość popularnych sieci, protokołów bezpieczeństwa i aplikacji.

• Szczegółowe doświadczenie techniczne w zakresie instalacji, konfiguracji i obsługi urządzeń bezpieczeństwa w dużych, złożonych środowiskach.

• Dobra znajomość zasad bezpieczeństwa informacji.

• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów.

• Silne umiejętności komunikacji (pisemnej/werbalnej) i prezentacji.

• Solidna biegłość w posługiwaniu się językiem angielskim w mowie i piśmie.

• Możliwość działania w warunkach o silnych protokołach poufności i prywatności danych.

• Wygodne korzystanie z FreeBSD.

• Znajomość PostgreSQL.

• Licencjat (lub równoważny) w dziedzinie inżynierii komputerowej (CE) lub informatyki (CS) lub równoważne wykształcenie/szkolenie/doświadczenie.

• Doświadczenie w zakresie projektów bezpieczeństwa ICS (Industrial Control Systems).

Kim jesteśmy i co reprezentujemy:

Nozomi Networks jest liderem w dziedzinie cyberbezpieczeństwa OT i IoT. Chronimy światową infrastrukturę krytyczną, organizacje przemysłowe i rządowe przed zagrożeniami cybernetycznymi, zapewniając wyjątkową widoczność sieci, wykrywanie zagrożeń i wgląd operacyjny. Zawsze wprowadzamy innowacje i zatrudniamy najlepszych w tym, co robią, aby zapewnić naszym klientom zawsze dostęp do szybkich ulepszeń produktów, wyjątkowego wsparcia inżynieryjnego i szybkiego wdrożenia na kontynentach. Jeśli lubisz wyzwania, cenisz uczciwość i sukces klienta, zapraszamy Cię do pomocy Nozomi Networks w budowaniu przyszłości cyberbezpieczeństwa OT i IoT.

Różnorodność, integracja i przynależność są częścią naszych podstawowych przekonań w Nozomi Networks. Różnorodność myśli, pochodzenia i kultury poszerza naszą wiedzę o świecie i pomaga nam uczyć się, rozwijać i zdobywać nowe perspektywy. To, co nas różni, czyni nas potężnymi.

Nasze globalne korzyści

Wszystkie nasze świadczenia są dostosowane do kraju, w którym mieszkasz, oczywiście chcemy wydobyć to, co najlepsze z naszych Nozomierów, dlatego zapewniamy najlepsze pakiety świadczeń, takie jak:

• Zdrowie i dobre samopoczucie

• Finansowe

• Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym

• Niezrównana elastyczność czasu wolnego

Trzeba znać informacje

Wybrani kandydaci zostaną poddani weryfikacji przeszłości.

Uważaj na niechciane wiadomości, fałszywe adresy e-mail, prośby o pieniądze i niejasne opisy stanowisk. Zgłoś podejrzane działanie władzom. Nasze oferty pracy i opisy są publikowane na stronie kariery Nozomi Networks. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o złożenie wniosku o skorzystanie z naszej witryny karier dostępnej tutaj.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszej Polityki prywatności, kliknij tutaj. Wszelkie pytania dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych lub jeśli chcesz uzyskać pomoc w korzystaniu ze swoich praw do prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z adresu e-mail podanego w Polityce prywatności.

Znajdź oferty pracy w Szwajcarii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/nozominetworks/technical-support-engineer-5557)