Інженер технічної підтримки

Зараз чудовий час приєднатися до Nozomi Networks, оскільки ми будуємо майбутнє кібербезпеки OT та IoT.

Ми захищаємо деякі з найбільших у світі організацій та критично важливу інфраструктуру в понад 68 країнах, і ми тільки починаємо. Наша платформа кібербезпеки на основі штучного інтелекту захищає інфраструктури операційних технологій (OT) та Інтернету речей (IoT) для підприємств і державних установ у сферах енергетики, виробництва, транспорту, ресурсів і критичної інфраструктури.

Оскільки ми розширюємо портфоліо продуктів і глобальну присутність, наш відділ доставки наймає інженера технічної підтримки, який надасть чудову підтримку для вирішення технічних проблем і покращення процесів з автономністю.

Ви можете стати наступним "Нозом'є"! Якщо це схоже на вас, читайте далі.

У цій ролі ви:

• Втілюйте культурні основи мережі Nozomi Networks і нашу місію захищати найважливіше за допомогою прозорості та довіри

• Забезпечення післяпродажного ремонту, консультації та співпраці з усіма зацікавленими сторонами для вирішення технічних проблем.

• Виконуйте виняткове обслуговування клієнтів, пов’язане з проектуванням інфраструктури, розгортанням, тестуванням і перевіркою, а також оптимізацією за потреби.

• Стимулюйте взаємодію з клієнтами для вирішення проблем під час внутрішньої взаємодії з продуктами та командами інженерів, якщо це необхідно.

• Розвивати та підтримувати основну компетенцію щодо всієї лінійки продуктів і технологій Nozomi Networks.

• Створюйте вміст бази знань там, де його не існує, одночасно оновлюючи наявні, щоб правильно позиціонувати рішення.

• Розуміння критичної інфраструктури облікових записів і технічного середовища.

• Забезпечте беззастережне лікування критично важливих облікових записів.

• Копіюйте та відтворюйте проблеми клієнта в лабораторії, перш ніж передавати проблему внутрішньому.

Щоб досягти успіху в цій можливості, ви матимете:

• Перевірений досвід роботи на посадах інженера технічної підтримки або системного інженера, які працюють із клієнтами.

• Досвід у сфері мережевої безпеки на посадах підтримки, проектування, консультування або операцій.

• Глибокі знання систем Unix, технологій віртуалізації, сценаріїв та інтеграції API.

• Знання загальних мереж, протоколів безпеки та програм.

• Докладний технічний досвід встановлення, конфігурації та експлуатації пристроїв безпеки у великих складних середовищах.

• Глибоке знання принципів інформаційної безпеки.

• Відмінні навички усунення несправностей.

• Сильні навички спілкування (письмові/усні) та презентації.

• Гарне володіння письмовою та розмовною англійською мовою.

• Можливість працювати в налаштуваннях із суворою конфіденційністю та протоколами конфіденційності даних.

• Зручне використання FreeBSD.

• Знання PostgreSQL.

• Ступінь бакалавра (або еквівалент) у галузі комп’ютерної інженерії (CE) або комп’ютерних наук (CS) або еквівалентну освіту/навчання/досвід.

• Досвід роботи в сфері безпеки проектів ICS (Industrial Control Systems).

Хто ми і що ми відстоюємо:

Nozomi Networks є лідером у сфері кібербезпеки OT та IoT. Ми захищаємо критично важливу інфраструктуру світу, промислові та державні організації від кіберзагроз, забезпечуючи виняткову видимість мережі, виявлення загроз і оперативне розуміння. Ми постійно впроваджуємо інновації та наймаємо найкращих у своїй справі, щоб забезпечити нашим клієнтам постійний доступ до швидких удосконалень продуктів, виняткової інженерної підтримки та швидкого розгортання на всіх континентах. Якщо вам подобаються виклики, ви цінуєте чесність і успіх клієнта, ми запрошуємо вас допомогти Nozomi Networks побудувати майбутнє кібербезпеки OT та IoT.

Різноманітність, інклюзивність і приналежність є частиною наших основних переконань у Nozomi Networks. Різноманітність думок, походження та культури розширює наші знання про світ і допомагає нам навчатися, рости та отримувати нові перспективи. Те, що робить нас усіх різними, робить нас могутніми.

Наші глобальні переваги

Усі наші переваги налаштовані відповідно до країни, у якій ви перебуваєте. Природно, ми хочемо отримати найкраще від наших Nozomiers, тому ми пропонуємо найкращі пакети переваг, як-от:

• Здоров'я та оздоровлення

• Фінансовий

• Баланс роботи та особистого життя

• Незрівнянна гнучка відпустка

Потрібно знати інформацію

Успішні кандидати пройдуть перевірку репутації.

Будьте обережні з небажаними повідомленнями, фальшивими адресами електронної пошти, запитами на гроші та незрозумілими посадовими інструкціями. Повідомте органи влади про підозрілу діяльність. Наші відкриті вакансії та описи розміщені на сторінці кар’єри Nozomi Networks. Якщо у вас є сумніви, будь ласка, подайте заявку на отримання можливостей на нашому веб-сайті про кар’єру тут.

Якщо ви хочете дізнатися більше про нашу політику конфіденційності, натисніть тут. Будь-які запитання щодо того, як ми обробляємо особисту інформацію, або якщо вам потрібна допомога у реалізації ваших прав на конфіденційність, зв’яжіться з нами за допомогою електронної адреси, зазначеної в Політиці конфіденційності.

Знайдіть роботу в Швейцарії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/nozominetworks/technical-support-engineer-5557)