Inżynier wsparcia

RIVR, część Amazona, to pionierska firma zajmująca się robotyką, pionierska w dziedzinie fizycznej sztucznej inteligencji poprzez dostawę do domu w świecie rzeczywistym. Założona w 2024 r. jako spółka spin-off ETH Zurich, firma RIVR opracowała roboty na kołach, zaprojektowane do działania w złożonych, nieustrukturyzowanych środowiskach, takich jak schody, bramy, drzwi i nierówny teren miejski. Wierzymy, że osiągnięcie ogólnej inteligencji fizycznej wymaga rozwiązywania rzeczywistych problemów klientów w prawdziwym świecie, w którym roboty mogą uczyć się na dużą skalę na podstawie bogatych danych operacyjnych.

Po naszym przejęciu przez Amazon w marcu 2026 r. kontynuujemy tę misję z większym zasięgiem i szybkością. Łącząc niestandardowy sprzęt robota, autonomię na pokładzie i koordynację w chmurze, RIVR, część Amazona, buduje następną generację bezpiecznych i niezawodnych robotów autonomicznych do dostaw na ostatnim etapie

Opis stanowiska

W miarę globalnego skalowania i integracji z infrastrukturą Amazon poszukujemy inżyniera wsparcia o wysokich umiejętnościach, który pomoże w budowaniu, zabezpieczeniu i obsłudze podstaw technicznych, na których opierają się nasze zespoły, laboratoria i operacje.

Nie jest to tradycyjna rola działu pomocy technicznej. Będziesz inżynierem systemów, które umożliwiają wydajną i bezpieczną pracę setkom pracowników, badaczom robotyki, inżynierom oprogramowania i zespołom sprzętowym każdego dnia. Od projektowania podzielonych na segmenty sieci laboratoryjnych i zarządzania infrastrukturą Linux po automatyzację przepływów pracy i wspieranie projektów integracyjnych Amazon, będziesz pracować na skrzyżowaniu IT, infrastruktury, bezpieczeństwa i produktywności programistów.

Będziesz odpowiedzialny za zapewnienie niezawodnego skalowania naszych biur, laboratoriów, urządzeń i systemów wewnętrznych w miarę rozwoju naszej firmy z szybko rozwijającego się start-upu zajmującego się robotyką w część jednej z największych organizacji technologicznych na świecie.

Jeśli lubisz rozwiązywać złożone problemy techniczne, automatyzować wszystko, co możliwe i budować skalowalną infrastrukturę w wysoce innowacyjnym środowisku, czekamy na Twoją wiadomość.

Co będziesz robić

• Wdrażaj, konserwuj i optymalizuj infrastrukturę IT, ze szczególnym naciskiem na architekturę sieci, systemy Linux, urządzenia audio/wideo i urządzenia użytkowników końcowych, zapewniając maksymalną dostępność i wydajność

• Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z infrastrukturą sieciową, w tym przełącznikami, routerami, zaporami ogniowymi, sieciami VLAN i systemami bezprzewodowymi

• Projektowanie i utrzymywanie segmentacji sieci laboratoryjnej, w tym izolowanych sieci VLAN, dedykowanych podsieci laboratoryjnych i środowisk częściowo izolowanych w celu wspierania rozwoju AI/ML, prototypowania sprzętu i przepływów pracy podczas testowania

• Przeprowadzaj audyty infrastruktury technicznej tymczasowego biura i wdrażaj ulepszenia w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności

• Zarządzaj wdrażaniem pracowników z perspektywy IT — udostępnianie kont, konfiguracja sprzętu, dostęp do systemu i orientacja na narzędzia wewnętrzne

• Zarządzanie obrazami, konfiguracją i cyklem życia sprzętu użytkownika końcowego (laptopy, stacje robocze, urządzenia peryferyjne)

• Zapewniaj codzienne wsparcie IT pracownikom na miejscu, rozwiązując problemy ze sprzętem, oprogramowaniem i łącznością

• Identyfikuj i prowadź programy mające na celu poprawę efektywności operacyjnej G&A poprzez współpracę z zespołem AI/ML przy projektowaniu, wdrażaniu i utrzymywaniu automatyzacji produktywności oraz narzędzi do wewnętrznych przepływów pracy

Co musisz mieć

• Dobra znajomość systemów opartych na systemie Linux (administracja, tworzenie skryptów, rozwiązywanie problemów)

• Dobra praktyczna znajomość systemów operacyjnych macOS i Windows

• Solidne doświadczenie w sieci (routing, przełączanie, sieci VLAN, zapory ogniowe, sieć bezprzewodowa)

• Minimum 5 lat doświadczenia w zakresie pomocy technicznej w przedsiębiorstwie lub środowisku laboratoryjnym

• Biegłość w pisaniu skryptów i automatyzacji (Python, Bash lub podobne) z nastawieniem DevOps — doświadczenie z potokami CI/CD, infrastrukturą jako kod i automatyzacją przepływu pracy

• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów przy praktycznym podejściu

• Umiejętność samodzielnej pracy i ustalania priorytetów w szybko zmieniającym się środowisku

Zdobądź dodatkowe punkty

• Doświadczenie ze sprzętem sieciowym Ubiquiti będzie dodatkowym atutem

• Znajomość środowisk laboratoryjnych AI/ML i konfiguracji sieci typu air-gap

• Doświadczenie z wewnętrznymi systemami Amazon (np. Midway, Conduit, sieć CORP, Isengard) jest znaczącą zaletą — transfer wewnętrzny nie jest obecnie możliwy ze względu na ograniczenia miejsc powstawania kosztów, ale wysoce preferowani są kandydaci z wcześniejszym doświadczeniem w Amazon

• Silne doświadczenie w AWS (EC2, VPC, IAM, CloudFormation, Lambda lub podobne) – wymagane do automatyzacji infrastruktury i narzędzi natywnych w chmurze

RIVR, część Amazona, angażuje się w budowanie zróżnicowanego i włączającego zespołu, który ceni każdą perspektywę. Jeśli pasjonujesz się wprowadzaniem innowacji w robotyce i wywieraniem znaczącego wpływu, zachęcamy Cię do aplikowania i wniesienia do naszego zespołu swojej wyjątkowej osobowości.

Wierzymy, że najlepszą pracę wykonuje się podczas współpracy, dlatego wymagamy osobistej obecności w naszych biurach.

Znajdź oferty pracy w Szwajcarii na Arbeitnow

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/rivr/support-engineer-zurich-497709)