Μηχανικός Υποστήριξης

Η RIVR, μέρος της Amazon, είναι μια εταιρεία ρομποτικής που πρωτοπορεί στη Φυσική AI μέσω παράδοσης κατ' οίκον σε πραγματικό κόσμο. Η RIVR, που ιδρύθηκε το 2024 ως spin-off της ETH Zurich, ανέπτυξε ρομπότ με τροχοφόρα πόδια σχεδιασμένα να λειτουργούν σε πολύπλοκα, αδόμητα περιβάλλοντα όπως σκάλες, πύλες, πόρτες και ανώμαλο αστικό έδαφος. Πιστεύουμε ότι η επίτευξη γενικής φυσικής νοημοσύνης απαιτεί την επίλυση πραγματικών προβλημάτων πελατών στον πραγματικό κόσμο, όπου τα ρομπότ μπορούν να μάθουν από πλούσια επιχειρησιακά δεδομένα σε κλίμακα.

Μετά την εξαγορά μας από την Amazon τον Μάρτιο του 2026, συνεχίζουμε αυτή την αποστολή με μεγαλύτερη εμβέλεια και ταχύτητα. Συνδυάζοντας προσαρμοσμένο υλικό ρομπότ, ενσωματωμένη αυτονομία και συντονισμό που βασίζεται σε σύννεφο, το RIVR, μέρος της Amazon κατασκευάζει την επόμενη γενιά ασφαλών, αξιόπιστων αυτόνομων ρομπότ για παράδοση στο τελευταίο μίλι

Περιγραφή Εργασίας

Καθώς κλιμακώνουμε παγκοσμίως και ενσωματωνόμαστε στην υποδομή της Amazon, αναζητούμε έναν εξαιρετικά ικανό Μηχανικό Υποστήριξης που θα βοηθήσει στη δημιουργία, την ασφάλεια και τη λειτουργία της τεχνικής βάσης που εξουσιοδοτεί τις ομάδες, τα εργαστήρια και τις λειτουργίες μας.

Αυτός δεν είναι ένας παραδοσιακός ρόλος γραφείου υποστήριξης. Θα είστε ο μηχανικός πίσω από τα συστήματα που επιτρέπουν σε εκατοντάδες υπαλλήλους, ερευνητές ρομποτικής, μηχανικούς λογισμικού και ομάδες υλικού να εργάζονται αποτελεσματικά και με ασφάλεια κάθε μέρα. Από το σχεδιασμό τμηματοποιημένων εργαστηριακών δικτύων και τη διαχείριση υποδομής Linux έως την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας και την υποστήριξη έργων ενοποίησης της Amazon, θα εργαστείτε στο σημείο τομής της πληροφορικής, της υποδομής, της ασφάλειας και της παραγωγικότητας προγραμματιστών.

Θα είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τα γραφεία, τα εργαστήρια, οι συσκευές και τα εσωτερικά μας συστήματα κλιμακώνονται αξιόπιστα καθώς εξελισσόμαστε από μια ταχέως εξελισσόμενη startup ρομποτικής σε μέρος ενός από τους μεγαλύτερους τεχνολογικούς οργανισμούς στον κόσμο.

Εάν σας αρέσει να επιλύετε πολύπλοκα τεχνικά προβλήματα, να αυτοματοποιείτε οτιδήποτε είναι δυνατό και να δημιουργείτε επεκτάσιμη υποδομή σε ένα εξαιρετικά καινοτόμο περιβάλλον, θα θέλαμε να ακούσουμε τη γνώμη σας.

Αυτό που θα κάνετε

• Υλοποίηση, συντήρηση και βελτιστοποίηση υποδομής πληροφορικής, με ιδιαίτερη έμφαση στην αρχιτεκτονική δικτύου, τα συστήματα Linux, τον ήχο/βίντεο και τις συσκευές τελικού χρήστη, διασφαλίζοντας μέγιστη διαθεσιμότητα και απόδοση

• Διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων υποδομής δικτύου, συμπεριλαμβανομένων μεταγωγέων, δρομολογητών, τείχη προστασίας, VLAN και ασύρματων συστημάτων

• Σχεδιασμός και διατήρηση τμηματοποίησης εργαστηριακού δικτύου, συμπεριλαμβανομένων απομονωμένων VLAN, αποκλειστικών εργαστηριακών υποδικτύων και περιβαλλόντων ημι-αέρας για την υποστήριξη της ανάπτυξης AI/ML, της δημιουργίας πρωτοτύπων υλικού και των ροών εργασιών δοκιμών

• Διενέργεια επιθεωρήσεων στην τεχνική υποδομή ενός προσωρινού γραφείου και εφαρμογή βελτιώσεων για λόγους ασφάλειας και σταθερότητας

• Διαχειριστείτε την ενσωμάτωση εργαζομένων από την οπτική γωνία της πληροφορικής — παροχή λογαριασμού, ρύθμιση υλικού, πρόσβαση στο σύστημα και προσανατολισμός σε εσωτερικά εργαλεία

• Απεικόνιση συσκευής, διαμόρφωση και διαχείριση κύκλου ζωής για υλικό τελικού χρήστη (φορητοί υπολογιστές, σταθμοί εργασίας, περιφερειακά)

• Παρέχετε καθημερινή υποστήριξη πληροφορικής σε επιτόπιους υπαλλήλους, αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, λογισμικού και ζητημάτων συνδεσιμότητας

• Προσδιορίστε και καθοδηγήστε προγράμματα για τη βελτίωση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας G&A, συνεργαζόμενοι με την ομάδα AI/ML για το σχεδιασμό, την εφαρμογή και τη διατήρηση αυτοματισμών παραγωγικότητας και εργαλείων για εσωτερικές ροές εργασίας

Αυτό που πρέπει να έχετε

• Ισχυρή γνώση συστημάτων που βασίζονται σε Linux (διαχείριση, δέσμη ενεργειών, αντιμετώπιση προβλημάτων)

• Καλή γνώση λειτουργικών συστημάτων macOS και Windows

• Εμπειρία σταθερής δικτύωσης (δρομολόγηση, μεταγωγή, VLAN, τείχη προστασίας, ασύρματη)

• Εμπειρία τεχνικής υποστήριξης τουλάχιστον 5+ ετών σε περιβάλλον επιχείρησης ή εργαστηρίου

• Ικανότητα στη δημιουργία σεναρίων και την αυτοματοποίηση (Python, Bash ή παρόμοια) με νοοτροπία DevOps — εμπειρία με αγωγούς CI/CD, υποδομή ως κώδικας και αυτοματοποίηση ροής εργασιών

• Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων με πρακτική προσέγγιση

• Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και ιεράρχησης σε ένα γρήγορο, εξελισσόμενο περιβάλλον

Πάρτε μερικούς πόντους μπόνους

• Η εμπειρία με τον εξοπλισμό δικτύωσης της Ubiquiti αποτελεί πλεονέκτημα

• Εξοικείωση με περιβάλλοντα εργαστηρίου AI/ML και διαμορφώσεις δικτύου με διάκενο αέρα

• Η εμπειρία με τα εσωτερικά συστήματα της Amazon (π.χ. Midway, Conduit, CORP network, Isengard) αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα — η εσωτερική μεταφορά δεν είναι επί του παρόντος δυνατή λόγω περιορισμών στο κέντρο κόστους, αλλά οι υποψήφιοι με προηγούμενη εμπειρία στο Amazon προτιμώνται ιδιαίτερα

• Ισχυρή εμπειρία AWS (EC2, VPC, IAM, CloudFormation, Lambda ή παρόμοια) - απαιτείται για την αυτοματοποίηση υποδομής και τα εγγενή εργαλεία στο cloud

Το RIVR, μέρος της Amazon έχει δεσμευτεί να δημιουργήσει μια διαφορετική και χωρίς αποκλεισμούς ομάδα που εκτιμά κάθε προοπτική. Εάν είστε παθιασμένοι με την προώθηση της καινοτομίας στη ρομποτική και τη δημιουργία ουσιαστικού αντίκτυπου, σας ενθαρρύνουμε να κάνετε αίτηση και να φέρετε τον μοναδικό σας εαυτό στην ομάδα μας.

Πιστεύουμε ότι η καλύτερη δουλειά γίνεται κατά τη συνεργασία και ως εκ τούτου απαιτείται προσωπική παρουσία στις τοποθεσίες των γραφείων μας.

Βρείτε θέσεις εργασίας στην Ελβετία στο Arbeitnow

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/rivr/support-engineer-zurich-497709)