Menedżer konta

Stanowisko to wystawiane jest w imieniu firmy partnerskiej, która zarządza wszystkimi aplikacjami i kolejnymi krokami. Nasz partner poszukuje Account Managera z siedzibą w Szwajcarii.

Jako Account Manager będziesz posiadać i rozwijać portfel strategicznych klientów o dużej wartości w szybko rozwijającym się ekosystemie infrastruktury AI. Będziesz budować oparte na zaufaniu relacje z wyższą kadrą kierowniczą i decydentami technicznymi, pomagając organizacjom w opracowywaniu, wdrażaniu i skalowaniu zaawansowanych rozwiązań AI. Ściśle współpracując z oddanymi specjalistami technicznymi, zamienisz sukces klienta w długoterminowy wzrost komercyjny. Twoja uwaga będzie wykraczać poza utrzymanie i skupiać się na identyfikowaniu nowych możliwości, rozszerzaniu stosowania platform i negocjowaniu złożonych, wieloletnich umów. Będziesz działać w zdalnym, dynamicznym środowisku, w którym wysoko ceniona jest autonomia, innowacyjność i odpowiedzialność. Jest to szansa na wywarcie wpływu na kierunek rozwoju produktu, wzmocnienie partnerstw strategicznych i przyczynienie się do rozwoju platformy obsługującej globalną społeczność programistów.

Odpowiedzialność

•
Zarządzaj ukierunkowanym portfelem składającym się z mniej niż 20 strategicznych kont korporacyjnych, przejmując odpowiedzialność za relacje z klientami, utrzymanie i zwiększanie przychodów.

•
Nawiąż bezpośredni kontakt z interesariuszami kadry kierowniczej i zespołami technicznymi poprzez regularne spotkania, strategiczne planowanie kont i długoterminowe inicjatywy rozwojowe.

•
Ściśle współpracuj z dedykowanymi inżynierami wysyłkowymi, aby dostosować osiągnięcia techniczne do celów klienta i możliwości komercyjnych.

•
Proaktywnie wprowadzaj nowe możliwości platformy, rozwój produktów i innowacyjne przypadki użycia, aby zwiększyć przyjęcie, wykorzystanie i wydatki klientów.

•
Kieruj złożonymi odnowieniami i możliwościami ekspansji, negocjując wieloletnie kontrakty o dużej wartości, struktury cenowe i umowy o poziomie usług.

•
Buduj silne relacje z kadrą kierowniczą i prowadź strategiczne przeglądy biznesowe skupiające się na zwrocie z inwestycji, dostosowaniu planu działania, wynikach biznesowych i planowaniu przyszłej wydajności.

•
Reprezentuj wewnętrznie strategiczne potrzeby klientów, wpływając na rozwój produktów, priorytety inżynieryjne i planowanie infrastruktury.

•
Utrzymuj dokładne plany kont, prognozy i wskaźniki kondycji klientów, w tym utrzymanie przychodów netto (NRR), przychody z ekspansji, ryzyko odejścia, wykorzystanie i nastroje klientów.

•
Korzystaj z narzędzi CRM, aby śledzić wydajność konta, identyfikować możliwości rozwoju i zapewniać kierownictwu wiarygodne raporty.

•
Okresowo podróżuj, aby spotykać się ze strategicznymi klientami i reprezentować firmę na odpowiednich wydarzeniach branżowych.

Wymagania:

•
Co najmniej 6 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, w tym minimum 2 lata w zarządzaniu złożonymi kontami strategicznymi, najlepiej w infrastrukturze AI, chmurze GPU, przetwarzaniu w chmurze, nowych dostawcach usług w chmurze lub narzędziach programistycznych.

•
Udowodniony sukces w zarządzaniu i rozszerzaniu skoncentrowanego portfela dużych, złożonych relacji korporacyjnych, najlepiej obejmujących kontrakty o wartości wielu milionów dolarów i wartości konta wynoszącej 50 milionów dolarów lub więcej.

•
Udokumentowane doświadczenie w negocjowaniu wieloletnich umów odnowień i rozszerzeń o wartości od siedmiu do ośmiu cyfr.

•
Silne zrozumienie techniczne i obecność kadry kierowniczej, z możliwością wiarygodnej komunikacji z programistami, inżynierami zajmującymi się uczeniem maszynowym, liderami technicznymi i decydentami na stanowiskach kierowniczych.

•
Proaktywne, konsultacyjne podejście do zarządzania klientami, z wykazaną umiejętnością identyfikowania możliwości rozwoju, wprowadzania innowacyjnych rozwiązań i osiągania wyników komercyjnych wykraczających poza codzienną obsługę klienta.

•
Doświadczenie w ścisłej współpracy z zespołami technicznymi w celu przełożenia udanych wdrożeń i ulepszeń technicznych na wymierny wzrost przychodów.

•
Doskonałe umiejętności negocjacji, komunikacji, prezentacji i budowania relacji pomiędzy odbiorcami biznesowymi i technicznymi.

•
Dobra znajomość wskaźników wydajności konta, w tym NRR, przychodów z ekspansji, rezygnacji i wykorzystania produktów, w połączeniu ze zdyscyplinowanym zarządzaniem CRM i dokładnym prognozowaniem. Doświadczenie z HubSpot będzie zaletą.

•
Możliwość rozwoju w szybko zmieniającym się, rozwijającym się środowisku, w którym procesy i strategie są stale rozwijane. Doświadczenie w tworzeniu procesów zarządzania kontem lub podręczników od podstaw będzie dodatkowym atutem.

•
Gotowość do okresowych wyjazdów służbowych na spotkania z klientami i wydarzenia branżowe.

•
Pomyślne zakończenie sprawdzania przeszłości.

Korzyści:

•
Konkurencyjne wynagrodzenie: docelowe docelowe zarobki (OTE) w wysokości 160 000–280 000 USD, przeliczone na walutę lokalną, obejmujące wynagrodzenie podstawowe i prowizję. Ostateczny pakiet będzie zależał od doświadczenia, kwalifikacji, lokalizacji i poziomu stanowiska.

•
Nieograniczona prowizja: Zarabiaj powyżej docelowego OTE dzięki pomyślnemu rozszerzeniu konta i wzrostowi przychodów.

•
Udział w kapitale: Opcje na akcje umożliwiające udział w długoterminowym rozwoju i sukcesie firmy.

•
Ubezpieczenie zdrowotne: hojne plany medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.

•
Elastyczny płatny czas wolny: poświęć czas na odpoczynek, naładowanie baterii i utrzymanie zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

•
Środowisko zdalne: ciesz się elastycznością w miejscu pracy, wspieraną przez włączającą i opartą na współpracy kulturę zespołu.

•
Wsparcie dla biura domowego: stypendium w wysokości 1200 dolarów na sprzęt do domowego biura, które pomoże Ci stworzyć produktywne miejsce do pracy.

•
Rozwój zawodowy: Pracuj w czołówce infrastruktury sztucznej inteligencji wraz z pełnym pasji zespołem, który ceni innowacje, ciągłe uczenie się, odpowiedzialność i znaczący wpływ.

Jak działa Jobgether:

Korzystamy z procesu dopasowywania opartego na sztucznej inteligencji, aby mieć pewność, że Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona szybko, obiektywnie i uczciwie pod kątem podstawowych wymagań stanowiska. Nasz system identyfikuje najlepiej pasujących kandydatów, a ta krótka lista jest następnie udostępniana bezpośrednio firmie zatrudniającej. Ostateczną decyzją i kolejnymi krokami (wywiady, oceny) zarządza wewnętrzny zespół.

Dziękujemy za zainteresowanie i życzymy wszystkiego najlepszego!…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/jobgether/account-manager-switzerland-80335)