Διαχειριστής λογαριασμού

Αυτή η θέση είναι καταχωρημένη για λογαριασμό συνεργαζόμενης εταιρείας, η οποία διαχειρίζεται όλες τις αιτήσεις και τα επόμενα βήματα. Ο συνεργάτης μας αναζητά Διαχειριστή λογαριασμού με έδρα την Ελβετία.

Ως Διαχειριστής Λογαριασμού, θα κατέχετε και θα αναπτύξετε ένα χαρτοφυλάκιο στρατηγικών λογαριασμών υψηλής αξίας στο ταχέως εξελισσόμενο οικοσύστημα υποδομής AI. Θα δημιουργήσετε σχέσεις εμπιστοσύνης με ανώτερα στελέχη και τεχνικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων, βοηθώντας τους οργανισμούς να αναπτύξουν, να αναπτύξουν και να κλιμακώσουν προηγμένες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης. Σε στενή συνεργασία με αφοσιωμένους τεχνικούς ειδικούς, θα μετατρέψετε την επιτυχία των πελατών σε μακροπρόθεσμη εμπορική ανάπτυξη. Η εστίασή σας θα επεκταθεί πέρα ​​από τη διατήρηση στον εντοπισμό νέων ευκαιριών, την επέκταση της υιοθέτησης πλατφόρμας και τη διαπραγμάτευση περίπλοκων, πολυετών συμφωνιών. Θα λειτουργήσετε σε ένα απομακρυσμένο περιβάλλον με γρήγορο ρυθμό όπου η αυτονομία, η καινοτομία και η υπευθυνότητα εκτιμώνται ιδιαίτερα. Αυτή είναι μια ευκαιρία να επηρεάσετε την κατεύθυνση του προϊόντος, να ενισχύσετε στρατηγικές συνεργασίες και να συμβάλετε στην ανάπτυξη μιας πλατφόρμας που εξυπηρετεί μια παγκόσμια κοινότητα προγραμματιστών.

Ευθύνες

•
Διαχειριστείτε ένα εστιασμένο χαρτοφυλάκιο με λιγότερους από 20 στρατηγικούς εταιρικούς λογαριασμούς, αναλαμβάνοντας την κυριότητα των σχέσεων με τους πελάτες, τη διατήρηση και την επέκταση των εσόδων.

•
Καθιερώστε δέσμευση υψηλής επαφής με εκτελεστικά ενδιαφερόμενα μέρη και τεχνικές ομάδες μέσω τακτικών συναντήσεων, στρατηγικού σχεδιασμού λογαριασμών και μακροπρόθεσμων πρωτοβουλιών ανάπτυξης.

•
Συνεργαστείτε στενά με ειδικούς Forward Deployed Engineers για να ευθυγραμμίσετε τα τεχνικά επιτεύγματα με τους στόχους των πελατών και τις εμπορικές ευκαιρίες.

•
Εισαγάγετε προληπτικά νέες δυνατότητες πλατφόρμας, εξελίξεις προϊόντων και καινοτόμες περιπτώσεις χρήσης για να αυξήσετε την υιοθέτηση, τη χρήση και τις δαπάνες από τους πελάτες.

•
Ηγέτης σύνθετων ανανεώσεων και ευκαιριών επέκτασης, διαπραγματεύοντας πολυετή συμβόλαια υψηλής αξίας, δομές τιμολόγησης και συμφωνίες σε επίπεδο υπηρεσιών.

•
Δημιουργήστε ισχυρές σχέσεις στελεχών και οδηγήστε στρατηγικές επιχειρηματικές αξιολογήσεις που εστιάζονται στην απόδοση της επένδυσης, στην ευθυγράμμιση του οδικού χάρτη, στα επιχειρηματικά αποτελέσματα και στον μελλοντικό σχεδιασμό ικανοτήτων.

•
Αντιπροσωπεύουν τις στρατηγικές ανάγκες των πελατών εσωτερικά, επηρεάζοντας την ανάπτυξη προϊόντων, τις προτεραιότητες μηχανικής και τον σχεδιασμό υποδομής.

•
Διατηρήστε ακριβή σχέδια λογαριασμών, προβλέψεις και μετρήσεις υγείας πελατών, συμπεριλαμβανομένης της διατήρησης καθαρών εσόδων (NRR), των εσόδων από επέκταση, του κινδύνου απόκλισης, της χρήσης και του συναισθήματος των πελατών.

•
Χρησιμοποιήστε εργαλεία CRM για να παρακολουθείτε την απόδοση του λογαριασμού, να εντοπίζετε ευκαιρίες ανάπτυξης και να παρέχετε αξιόπιστες αναφορές στην ηγεσία.

•
Ταξιδεύετε περιοδικά για να συναντάτε στρατηγικούς πελάτες και να εκπροσωπείτε την επιχείρηση σε σχετικές εκδηλώσεις του κλάδου.

Απαιτήσεις:

•
Τουλάχιστον 6 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων τουλάχιστον 2 ετών στη διαχείριση πολύπλοκων στρατηγικών λογαριασμών, ιδανικά σε υποδομές τεχνητής νοημοσύνης, cloud GPU, cloud computing, αναδυόμενους παρόχους cloud ή εργαλεία προγραμματιστών.

•
Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση και την επέκταση ενός συγκεντρωμένου χαρτοφυλακίου μεγάλων, πολύπλοκων επιχειρηματικών σχέσεων, κατά προτίμηση που περιλαμβάνουν συμβάσεις πολλών εκατομμυρίων δολαρίων και αξία λογαριασμού 50 εκατομμυρίων δολαρίων ή περισσότερο.

•
Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαπραγμάτευση πολυετών ανανεώσεων και συμφωνιών επέκτασης επτά έως οκτώ ψηφίων.

•
Ισχυρή τεχνική κατανόηση και εκτελεστική παρουσία, με ικανότητα αξιόπιστης επικοινωνίας με προγραμματιστές, μηχανικούς μηχανικής μάθησης, τεχνικούς ηγέτες και υπεύθυνους λήψης αποφάσεων C-suite.

•
Μια προληπτική, συμβουλευτική προσέγγιση στη διαχείριση λογαριασμού, με αποδεδειγμένη ικανότητα να εντοπίζει ευκαιρίες ανάπτυξης, να εισάγει καινοτόμες λύσεις και να οδηγεί εμπορικά αποτελέσματα πέρα ​​από την καθημερινή υποστήριξη πελατών.

•
Εμπειρία σε στενή συνεργασία με τεχνικές ομάδες για τη μετατροπή επιτυχημένων υλοποιήσεων και τεχνικών βελτιώσεων σε μετρήσιμη αύξηση εσόδων.

•
Άριστες δεξιότητες διαπραγμάτευσης, επικοινωνίας, παρουσίασης και οικοδόμησης σχέσεων σε επιχειρηματικό και τεχνικό κοινό.

•
Ισχυρή κατανόηση των μετρήσεων απόδοσης λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του NRR, των εσόδων επέκτασης, της μείωσης και της χρήσης προϊόντων, σε συνδυασμό με την πειθαρχημένη διαχείριση CRM και την ακριβή πρόβλεψη. Η εμπειρία με το HubSpot αποτελεί πλεονέκτημα.

•
Ικανότητα ευημερίας σε ένα ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον όπου οι διαδικασίες και οι στρατηγικές αναπτύσσονται συνεχώς. Η εμπειρία δημιουργίας διαδικασιών διαχείρισης λογαριασμού ή βιβλίων από την αρχή είναι ένα πλεονέκτημα.

•
Προθυμία να ταξιδεύετε περιοδικά για συναντήσεις πελατών και εκδηλώσεις του κλάδου.

•
Επιτυχής ολοκλήρωση ενός ελέγχου ιστορικού.

Οφέλη:

•
Ανταγωνιστική αποζημίωση: Στοχευμένα κέρδη επί του στόχου (ΟΤΕ) 160.000$–280.000$ USD, που μετατρέπονται σε τοπικό νόμισμα, συνδυάζοντας βασικό μισθό και προμήθεια. Το τελικό πακέτο θα εξαρτηθεί από την εμπειρία, τα προσόντα, την τοποθεσία και το επίπεδο ρόλου.

•
Προμήθεια χωρίς ανώτατο όριο: Κερδίστε πέρα από τον στόχο σας ΟΤΕ μέσω επιτυχημένης επέκτασης λογαριασμού και αύξησης εσόδων.

•
Συμμετοχή σε μετοχές: Επιλογές μετοχών που σας επιτρέπουν να συμμετάσχετε στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και επιτυχία της επιχείρησης.

•
Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης: Γενναιόδωρα ιατρικά, οδοντιατρικά και οραματικά σχέδια.

•
Ευέλικτο ρεπό επί πληρωμή: Αφιερώστε τον χρόνο που χρειάζεστε για να ξεκουραστείτε, να επαναφορτιστείτε και να διατηρήσετε μια υγιή ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής.

•
Απομακρυσμένο περιβάλλον: Απολαύστε ευελιξία στον χώρο εργασίας σας, υποστηριζόμενη από μια ομαδική κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς και συνεργασία.

•
Υποστήριξη γραφείου στο σπίτι: Μια υποτροφία 1.200 $ για εξοπλισμό γραφείου στο σπίτι για να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε έναν παραγωγικό χώρο εργασίας.

•
Επαγγελματική ανάπτυξη: Εργαστείτε στην πρώτη γραμμή της υποδομής AI μαζί με μια παθιασμένη ομάδα που εκτιμά την καινοτομία, τη συνεχή μάθηση, την ιδιοκτησία και τον ουσιαστικό αντίκτυπο.

Πώς λειτουργεί το Jobgether:

Χρησιμοποιούμε μια διαδικασία αντιστοίχισης που βασίζεται σε AI για να διασφαλίσουμε ότι η αίτησή σας θα ελεγχθεί γρήγορα, αντικειμενικά και δίκαια σε σχέση με τις βασικές απαιτήσεις του ρόλου. Το σύστημά μας προσδιορίζει τους κατάλληλους υποψηφίους και στη συνέχεια αυτή η σύντομη λίστα κοινοποιείται απευθείας στην εταιρεία πρόσληψης. Η τελική απόφαση και τα επόμενα βήματα (συνεντεύξεις, αξιολογήσεις) διαχειρίζονται από την εσωτερική τους ομάδα.

Εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας και σας ευχόμαστε τα καλύτερα!…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/jobgether/account-manager-switzerland-80335)