Account-Manager

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Bewerbungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Account Manager mit Sitz in der Schweiz.

Als Account Manager besitzen und erweitern Sie ein Portfolio hochwertiger strategischer Accounts innerhalb des sich schnell entwickelnden KI-Infrastruktur-Ökosystems. Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Führungskräften und technischen Entscheidungsträgern auf und unterstützen Unternehmen bei der Entwicklung, Bereitstellung und Skalierung fortschrittlicher KI-Lösungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit engagierten technischen Spezialisten verwandeln Sie den Kundenerfolg in langfristiges Geschäftswachstum. Ihr Fokus wird sich über die Bindung hinaus auf die Identifizierung neuer Möglichkeiten, die Ausweitung der Plattformakzeptanz und die Aushandlung komplexer, mehrjähriger Verträge erstrecken. Sie arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld, in dem Autonomie, Innovation und Verantwortlichkeit einen hohen Stellenwert haben. Dies ist eine Gelegenheit, die Produktausrichtung zu beeinflussen, strategische Partnerschaften zu stärken und zum Wachstum einer Plattform beizutragen, die einer globalen Entwicklergemeinschaft dient.

Verantwortlichkeiten

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Verwalten Sie ein fokussiertes Portfolio von weniger als 20 strategischen Unternehmenskonten und übernehmen Sie die Verantwortung für Kundenbeziehungen, Kundenbindung und Umsatzsteigerung.

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Stellen Sie durch regelmäßige Meetings, strategische Account-Planung und langfristige Wachstumsinitiativen eine enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und technischen Teams her.

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Arbeiten Sie eng mit engagierten Forward Deployed Engineers zusammen, um technische Erfolge mit Kundenzielen und kommerziellen Möglichkeiten in Einklang zu bringen.

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Führen Sie proaktiv neue Plattformfunktionen, Produktentwicklungen und innovative Anwendungsfälle ein, um die Akzeptanz, Nutzung und Ausgaben der Kunden zu steigern.

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Führen Sie komplexe Verlängerungs- und Erweiterungsmöglichkeiten durch und verhandeln Sie hochwertige, mehrjährige Verträge, Preisstrukturen und Service-Level-Vereinbarungen.

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Bauen Sie starke Beziehungen zu Führungskräften auf und leiten Sie strategische Geschäftsüberprüfungen mit Schwerpunkt auf Kapitalrendite, Roadmap-Ausrichtung, Geschäftsergebnissen und zukünftiger Kapazitätsplanung.

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Vertreten Sie intern strategische Kundenbedürfnisse und beeinflussen Sie die Produktentwicklung, technische Prioritäten und die Infrastrukturplanung.

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Pflegen Sie genaue Kontopläne, Prognosen und Kundengesundheitskennzahlen, einschließlich Nettoumsatzbindung (Net Revenue Retention, NRR), Expansionserlöse, Abwanderungsrisiko, Nutzung und Kundenstimmung.

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Verwenden Sie CRM-Tools, um die Kontoleistung zu verfolgen, Wachstumschancen zu identifizieren und der Führung zuverlässige Berichte bereitzustellen.

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Reisen Sie regelmäßig, um strategische Kunden zu treffen und das Unternehmen auf relevanten Branchenveranstaltungen zu vertreten.

Anforderungen:

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Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Kontoverwaltung, davon mindestens 2 Jahre in der Verwaltung komplexer strategischer Konten, idealerweise in den Bereichen KI-Infrastruktur, GPU-Cloud, Cloud Computing, aufstrebende Cloud-Anbieter oder Entwicklertools.

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Nachgewiesener Erfolg bei der Verwaltung und Erweiterung eines konzentrierten Portfolios großer, komplexer Unternehmensbeziehungen, vorzugsweise mit Verträgen im Wert von mehreren Millionen Dollar und einem Kontowert von 50 Millionen Dollar oder mehr.

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Nachgewiesene Erfahrung bei der Aushandlung mehrjähriger Verlängerungs- und Erweiterungsverträge im sieben- bis achtstelligen Bereich.

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Starkes technisches Verständnis und Führungspräsenz, mit der Fähigkeit, glaubwürdig mit Entwicklern, Ingenieuren für maschinelles Lernen, technischen Führungskräften und Entscheidungsträgern auf der Führungsebene zu kommunizieren.

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Ein proaktiver, beratender Ansatz für das Account-Management mit der nachgewiesenen Fähigkeit, Wachstumschancen zu identifizieren, innovative Lösungen einzuführen und kommerzielle Ergebnisse über den täglichen Kundensupport hinaus voranzutreiben.

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Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit technischen Teams, um erfolgreiche Implementierungen und technische Verbesserungen in messbares Umsatzwachstum umzusetzen.

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Ausgezeichnete Verhandlungs-, Kommunikations-, Präsentations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten gegenüber geschäftlichen und technischen Zielgruppen.

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Ausgeprägtes Verständnis der Kennzahlen zur Kontoleistung, einschließlich NRR, Expansionsumsatz, Abwanderung und Produktnutzung, kombiniert mit diszipliniertem CRM-Management und genauen Prognosen. Erfahrung mit HubSpot ist von Vorteil.

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Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld erfolgreich zu sein, in dem Prozesse und Strategien kontinuierlich weiterentwickelt werden. Erfahrung im Aufbau von Account-Management-Prozessen oder Playbooks von Grund auf ist von Vorteil.

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Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen zu Kundentreffen und Branchenveranstaltungen.

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Erfolgreicher Abschluss einer Hintergrundüberprüfung.

Vorteile:

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Wettbewerbsfähige Vergütung: Angestrebter Zielverdienst (OTE) von 160.000–280.000 USD, umgerechnet in die lokale Währung, kombiniert aus Grundgehalt und Provision. Das endgültige Paket hängt von Erfahrung, Qualifikationen, Standort und Rollenebene ab.

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Unbegrenzte Provision: Verdienen Sie mehr als Ihr Ziel-OTE durch erfolgreiche Kontoerweiterung und Umsatzwachstum.

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Kapitalbeteiligung: Aktienoptionen, mit denen Sie am langfristigen Wachstum und Erfolg des Unternehmens teilhaben können.

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Krankenversicherung: Großzügige Pläne für medizinische, zahnmedizinische und Sehhilfen.

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Flexible bezahlte Freizeit: Nehmen Sie sich die Zeit, die Sie brauchen, um sich auszuruhen, neue Energie zu tanken und eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten.

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Remote-First-Umgebung: Genießen Sie die Flexibilität an Ihrem Arbeitsplatz, unterstützt durch eine integrative und kollaborative Teamkultur.

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Home-Office-Unterstützung: Ein Stipendium in Höhe von 1.200 US-Dollar für die Ausstattung Ihres Home-Office, um Ihnen bei der Schaffung eines produktiven Arbeitsplatzes zu helfen.

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Berufliche Weiterentwicklung: Arbeiten Sie an der Spitze der KI-Infrastruktur zusammen mit einem leidenschaftlichen Team, das Wert auf Innovation, kontinuierliches Lernen, Eigenverantwortung und sinnvolle Wirkung legt.

So funktioniert Jobgether:

Wir verwenden einen KI-gestützten Matching-Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung schnell, objektiv und fair anhand der Kernanforderungen der Stelle geprüft wird. Unser System identifiziert die am besten geeigneten Kandidaten und diese Auswahlliste wird dann direkt an das einstellende Unternehmen weitergegeben. Die endgültige Entscheidung und die nächsten Schritte (Interviews, Beurteilungen) werden von ihrem internen Team verwaltet.

Wir freuen uns über Ihr Interesse und wünschen Ihnen alles Gute!…

Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.ch/jobs/companies/jobgether/account-manager-switzerland-80335)