Emploi
De la source partenaire
Responsable des opérations
Prix sur demande
Détails
- Type de contrat
- Freelance
- À distance
- Oui
- Entreprise
- Elba Hope Foundation
Description
Traduit automatiquement depuis English. Le texte original fait foi. Traduction automatique — une traduction plus précise est en préparation.
Aperçu de l'organisation
La Elba Hope Foundation (EHF) est une organisation internationale à but non lucratif dirigée par son fondateur et travaillant au Royaume-Uni, en Sierra Leone et aux États-Unis. Notre mission est de faire progresser l’équité grâce à la défense des droits des jeunes, à l’accès aux opportunités, à l’employabilité et à l’éducation.
L'EHF opère à travers une équipe mondiale réduite et un réseau de partenaires communautaires, industriels, gouvernementaux et de prestation. Alors que l’organisation entre dans sa prochaine phase, nous renforçons les systèmes, les pratiques humaines et l’infrastructure opérationnelle nécessaires pour soutenir une croissance disciplinée et durable.
Aperçu du poste
Le responsable des opérations est responsable du fonctionnement quotidien fiable de la Fondation Elba Hope en termes de personnes, de systèmes, de flux de travail, de fournisseurs et de responsabilités organisationnelles récurrentes. Il s'agit d'un rôle de gestion pratique pour quelqu'un qui peut apporter une structure à une organisation en évolution rapide et distribuée à l'échelle internationale et garantir que le travail de routine avance de manière cohérente.
Travaillant en étroite collaboration avec le directeur des opérations, le responsable des opérations traduira les priorités organisationnelles en flux de travail clairs, coordonnera les personnes principales et les processus administratifs, maintiendra les systèmes et la documentation opérationnels et gardera visibles les délais, les dépendances et les risques. Le rôle est censé résoudre les problèmes opérationnels courants de manière indépendante, tout en faisant remonter les problèmes qui nécessitent une haute direction ou une expertise spécialisée.
Il s'agit d'un véritable rôle de responsable des opérations avec une appropriation significative et un accès étroit au leadership. Le responsable des opérations travaillera dans le cadre d'un modèle opérationnel qui comprend une supervision senior des opérations, un coordonnateur financier, un soutien en matière de gouvernance/administratif, des comptables, des conseils financiers fractionnaires et des conseillers RH/juridiques externes.
Principales responsabilités
Diriger les opérations quotidiennes
• Gérer la fonction opérationnelle quotidienne de l'EHF dans tous les départements et zones géographiques.
• Établir et maintenir des rythmes de fonctionnement efficaces pour les priorités organisationnelles récurrentes, les délais, les examens et le suivi.
• Établissez des flux de travail, une propriété, des délais et des points d'escalade clairs.
• Veiller à ce que les problèmes opérationnels courants soient résolus efficacement.
• Maintenir les engagements organisationnels en mouvement sans intervention inutile de la haute direction.
Gérer les opérations des personnes et l'administration des équipes
• Coordonner les processus liés aux ressources humaines de base en collaboration avec le coordonnateur des opérations et de la gouvernance, y compris l'administration du recrutement, l'intégration et le départ, ainsi que l'administration des sous-traitants.
• Coordonner les cycles de performance et de formation ainsi que la mise en œuvre des politiques approuvées.
• Superviser le soutien opérationnel désigné, en définissant des priorités claires et en surveillant la charge de travail et la capacité.
• Veiller à ce que le personnel dispose des systèmes, des informations et du soutien nécessaires pour travailler efficacement.
Renforcer les systèmes, les processus et les connaissances organisationnelles
• Posséder l'utilisation quotidienne efficace des systèmes opérationnels de l'EHF.
• Posséder les systèmes opérationnels, les normes de documentation et l'approche de gestion des connaissances de l'EHF, en garantissant que les SOP et le manuel des opérations sont à jour, pratiques et constamment tenus à jour.
• Diriger le développement continu de SOP pratiques, du manuel des opérations et des pratiques de gestion des connaissances.
• Administrer les systèmes opérationnels de l'EHF et garantir que les pratiques d'accès et de gestion des données approuvées sont respectées.
• Identifier les opportunités de simplifier les flux de travail et de renforcer l'adoption du système.
• Réduire la dépendance à l'égard des connaissances institutionnelles détenues par les membres individuels de l'équipe.
Coordonner les finances, les fournisseurs et la conformité opérationnelle
• Superviser la coordination opérationnelle de la fonction financière de l'EHF, en travaillant avec l'associé financier, les comptables et les conseillers financiers externes pour garantir que les processus financiers de routine, les délais et les exigences d'information sont terminés à temps.
• Administrer les processus d'approvisionnement approuvés, d'intégration des fournisseurs, de contrat et de renouvellement.
• Maintenir une visibilité sur la conformité organisationnelle, les exigences contractuelles et de renouvellement, en garantissant que les propriétaires appropriés sont attribués et que les délais sont surveillés et respectés.
• Faire remonter les problèmes financiers, juridiques ou de conformité qui nécessitent un examen par un spécialiste ou un senior.
Assurer un suivi inter-organisationnel
• Servir de point opérationnel central de coordination entre les programmes, le développement, les communications et la direction.
• Maintenir une visibilité sur les priorités, les dépendances, la capacité et les risques opérationnels.
• Fournir des rapports opérationnels concis à la direction
• Veiller à ce que les décisions se traduisent en actions claires et en travaux terminés.
Outils et plateformes
• Une expérience de la gestion de projet, des ressources humaines, du CRM, de l'administration financière et des systèmes de gestion de documents est attendue.
• L'EHF utilise actuellement des plateformes telles qu'Asana, BambooHR, HubSpot, Egnyte/Google Workspace et des outils financiers associés.
Qualifications
• Plus de 5 ans d'expérience en opérations à but non lucratif, commercial ou organisationnel, y compris des responsabilités de gestion.
• Expérience démontrée dans la gestion des opérations quotidiennes dans plusieurs domaines fonctionnels.
• Solides compétences en gestion de projet et expérience dans la réalisation de travaux complexes.
• Expérience avec les opérations humaines, les systèmes organisationnels, les fournisseurs/contrats et l'administration financière.
• Capacité démontrée à améliorer les flux de travail, la documentation et l'adoption du système.
• Fort jugement, discrétion et capacité à distinguer les problèmes courants des questions nécessitant une escalade.
• Excellentes organisation, communication et suivi, avec la capacité de responsabiliser ses collègues de manière constructive.
• À l'aise de travailler de manière indépendante dans une organisation distante, évolutive et distribuée à l'échelle internationale ; une expérience multi-entités ou à but non lucratif internationale est avantageuse.…
Source : Emplois à distance dans l'UE (https://euremotejobs.com/job/operations-manager-2/)
La Elba Hope Foundation (EHF) est une organisation internationale à but non lucratif dirigée par son fondateur et travaillant au Royaume-Uni, en Sierra Leone et aux États-Unis. Notre mission est de faire progresser l’équité grâce à la défense des droits des jeunes, à l’accès aux opportunités, à l’employabilité et à l’éducation.
L'EHF opère à travers une équipe mondiale réduite et un réseau de partenaires communautaires, industriels, gouvernementaux et de prestation. Alors que l’organisation entre dans sa prochaine phase, nous renforçons les systèmes, les pratiques humaines et l’infrastructure opérationnelle nécessaires pour soutenir une croissance disciplinée et durable.
Aperçu du poste
Le responsable des opérations est responsable du fonctionnement quotidien fiable de la Fondation Elba Hope en termes de personnes, de systèmes, de flux de travail, de fournisseurs et de responsabilités organisationnelles récurrentes. Il s'agit d'un rôle de gestion pratique pour quelqu'un qui peut apporter une structure à une organisation en évolution rapide et distribuée à l'échelle internationale et garantir que le travail de routine avance de manière cohérente.
Travaillant en étroite collaboration avec le directeur des opérations, le responsable des opérations traduira les priorités organisationnelles en flux de travail clairs, coordonnera les personnes principales et les processus administratifs, maintiendra les systèmes et la documentation opérationnels et gardera visibles les délais, les dépendances et les risques. Le rôle est censé résoudre les problèmes opérationnels courants de manière indépendante, tout en faisant remonter les problèmes qui nécessitent une haute direction ou une expertise spécialisée.
Il s'agit d'un véritable rôle de responsable des opérations avec une appropriation significative et un accès étroit au leadership. Le responsable des opérations travaillera dans le cadre d'un modèle opérationnel qui comprend une supervision senior des opérations, un coordonnateur financier, un soutien en matière de gouvernance/administratif, des comptables, des conseils financiers fractionnaires et des conseillers RH/juridiques externes.
Principales responsabilités
Diriger les opérations quotidiennes
• Gérer la fonction opérationnelle quotidienne de l'EHF dans tous les départements et zones géographiques.
• Établir et maintenir des rythmes de fonctionnement efficaces pour les priorités organisationnelles récurrentes, les délais, les examens et le suivi.
• Établissez des flux de travail, une propriété, des délais et des points d'escalade clairs.
• Veiller à ce que les problèmes opérationnels courants soient résolus efficacement.
• Maintenir les engagements organisationnels en mouvement sans intervention inutile de la haute direction.
Gérer les opérations des personnes et l'administration des équipes
• Coordonner les processus liés aux ressources humaines de base en collaboration avec le coordonnateur des opérations et de la gouvernance, y compris l'administration du recrutement, l'intégration et le départ, ainsi que l'administration des sous-traitants.
• Coordonner les cycles de performance et de formation ainsi que la mise en œuvre des politiques approuvées.
• Superviser le soutien opérationnel désigné, en définissant des priorités claires et en surveillant la charge de travail et la capacité.
• Veiller à ce que le personnel dispose des systèmes, des informations et du soutien nécessaires pour travailler efficacement.
Renforcer les systèmes, les processus et les connaissances organisationnelles
• Posséder l'utilisation quotidienne efficace des systèmes opérationnels de l'EHF.
• Posséder les systèmes opérationnels, les normes de documentation et l'approche de gestion des connaissances de l'EHF, en garantissant que les SOP et le manuel des opérations sont à jour, pratiques et constamment tenus à jour.
• Diriger le développement continu de SOP pratiques, du manuel des opérations et des pratiques de gestion des connaissances.
• Administrer les systèmes opérationnels de l'EHF et garantir que les pratiques d'accès et de gestion des données approuvées sont respectées.
• Identifier les opportunités de simplifier les flux de travail et de renforcer l'adoption du système.
• Réduire la dépendance à l'égard des connaissances institutionnelles détenues par les membres individuels de l'équipe.
Coordonner les finances, les fournisseurs et la conformité opérationnelle
• Superviser la coordination opérationnelle de la fonction financière de l'EHF, en travaillant avec l'associé financier, les comptables et les conseillers financiers externes pour garantir que les processus financiers de routine, les délais et les exigences d'information sont terminés à temps.
• Administrer les processus d'approvisionnement approuvés, d'intégration des fournisseurs, de contrat et de renouvellement.
• Maintenir une visibilité sur la conformité organisationnelle, les exigences contractuelles et de renouvellement, en garantissant que les propriétaires appropriés sont attribués et que les délais sont surveillés et respectés.
• Faire remonter les problèmes financiers, juridiques ou de conformité qui nécessitent un examen par un spécialiste ou un senior.
Assurer un suivi inter-organisationnel
• Servir de point opérationnel central de coordination entre les programmes, le développement, les communications et la direction.
• Maintenir une visibilité sur les priorités, les dépendances, la capacité et les risques opérationnels.
• Fournir des rapports opérationnels concis à la direction
• Veiller à ce que les décisions se traduisent en actions claires et en travaux terminés.
Outils et plateformes
• Une expérience de la gestion de projet, des ressources humaines, du CRM, de l'administration financière et des systèmes de gestion de documents est attendue.
• L'EHF utilise actuellement des plateformes telles qu'Asana, BambooHR, HubSpot, Egnyte/Google Workspace et des outils financiers associés.
Qualifications
• Plus de 5 ans d'expérience en opérations à but non lucratif, commercial ou organisationnel, y compris des responsabilités de gestion.
• Expérience démontrée dans la gestion des opérations quotidiennes dans plusieurs domaines fonctionnels.
• Solides compétences en gestion de projet et expérience dans la réalisation de travaux complexes.
• Expérience avec les opérations humaines, les systèmes organisationnels, les fournisseurs/contrats et l'administration financière.
• Capacité démontrée à améliorer les flux de travail, la documentation et l'adoption du système.
• Fort jugement, discrétion et capacité à distinguer les problèmes courants des questions nécessitant une escalade.
• Excellentes organisation, communication et suivi, avec la capacité de responsabiliser ses collègues de manière constructive.
• À l'aise de travailler de manière indépendante dans une organisation distante, évolutive et distribuée à l'échelle internationale ; une expérience multi-entités ou à but non lucratif internationale est avantageuse.…
Source : Emplois à distance dans l'UE (https://euremotejobs.com/job/operations-manager-2/)
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Source: Elba Hope Foundation
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