Associé à l'habilitation technique

À propos de l'hyperexponentiel (hx)
Chez Hyperexponential, nous construisons la plate-forme basée sur l'IA qui permet de prendre les décisions les plus critiques au monde dans un secteur de 7 000 milliards de dollars, quels risques prendre et comment les évaluer. Ce sont ces décisions qui façonnent les résultats dans le monde réel : que les fusées soient lancées avec succès dans l’espace, que les véhicules autonomes arrivent sur le marché ou que les communautés se rétablissent après des tempêtes majeures.
Jusqu’à présent, les compagnies d’assurance prenaient des décisions valant des milliards de dollars à l’aide d’outils obsolètes. Nous changeons cela. Notre plateforme rassemble les données, l'IA et l'expertise humaine pour offrir aux assureurs le chemin le plus rapide de la soumission à la décision, les aidant ainsi à agir plus rapidement, à agir plus intelligemment et à prendre davantage de risques en toute confiance.
Soutenus par a16z, Highland Europe et Battery Ventures, nous nous développons à l'échelle mondiale - déjà approuvés par près de 50 des plus grands assureurs mondiaux, avec un taux de désabonnement nul et des milliards de primes circulant via hx.
Ce qui a commencé comme un produit unique sur un marché unique a rapidement évolué vers une plateforme multiproduits et multiterritoires alimentant chaque étape de tarification et de souscription. L'IA est au cœur de ce que nous faisons - depuis la création du premier programmeur d'IA spécifique à un domaine spécifique pour l'assurance (pensez à GitHub Copilot avec un doctorat en science actuarielle) jusqu'à la conception de flux de travail agentiques qui réinventent le fonctionnement de cette industrie.
Ce qui différencie hx, ce sont les personnes qui le construisent. Ici, l'impact n'est pas lié au titre ou au mandat ; cela se définit par les défis que vous relevez et la discipline que vous apportez. Entouré de pairs qui vous mettent au défi, vous accomplirez le travail le meilleur et le plus dur de votre vie dans une entreprise conçue pour durer.
Si cela vous ressemble, rejoignez-nous pour construire la suite.

À propos de l'équipe d'éducation des clients
Le succès de chaque client hx dépend de la capacité de ses équipes à bien utiliser notre plateforme - pas seulement comment cliquer dessus, mais aussi comment créer de véritables bons modèles de tarification avec elle. L'éducation des clients existe pour que cela se produise. Nous sommes à l'intersection des équipes Produit, Partenariats et Client, transformant les nouvelles fonctionnalités et capacités de la plate-forme en formation, certification et documentation dont nos clients et partenaires de livraison peuvent réellement tirer des leçons.
L'équipe est responsable de l'intégralité du parcours d'apprentissage : intégration de nouveaux clients, création de parcours de certification, production de cours et de contenus vidéo, et soutien aux partenaires qui dispensent des formations en notre nom. À mesure que la surface des produits hx s'est développée (moteur de décision, tarification et notation, intelligence de portefeuille, triage des soumissions et nos agents IA), le volume et la complexité de ce que nous devons enseigner ont également augmenté, et nous agrandissons l'équipe pour suivre le rythme.
Nous recherchons un associé à la formation des clients pour se joindre à cet effort. Votre objectif sera de dispenser une formation technique directement aux clients et aux partenaires, et de soutenir l'équipe dans la création et le maintien des cours et des certifications qui rendent cette formation possible. Vous aurez besoin de suffisamment de connaissances techniques pour être crédible devant une salle d'actuaires et de développeurs, et de suffisamment d'instinct pédagogique pour faire atterrir des matériaux complexes.

Ce que tu feras

• Proposer des sessions de formation technique, en direct et en ligne, aux clients et partenaires - couvrant tout, des principes fondamentaux de la plateforme à la façon de créer des modèles de tarification à l'aide des agents d'IA et des outils produits de hx.

• Créer et maintenir un contenu de cours de haute qualité (modules en ligne, didacticiels vidéo, matériel d'atelier) qui suit le rythme des nouvelles versions de produits et de l'évolution des besoins des clients.

• Soutenir la conception et la réalisation d'évaluations de certification, y compris des exercices pratiques au cours desquels les candidats créent de véritables outils de tarification dans la plateforme hx.

• Collaborer avec les équipes Produit, Client et Partenariats pour traduire les nouvelles fonctionnalités en matériel de formation que les clients peuvent réellement utiliser dès le premier jour.

• Contribuer à notre programme d'habilitation des partenaires, en aidant les partenaires de prestation externes à intégrer et à dispenser une formation hx selon un niveau cohérent.

• Aider à maintenir et à améliorer l'état de nos cours et nos processus de documentation, en signalant le contenu obsolète ou non conforme à la dénomination et au message actuels du produit.

Ce que vous devrez avoir fait

• Dispensé des formations, des ateliers ou des explications techniques à un public non technique ou semi-technique, et peut pointer vers le matériel que vous avez construit ou à partir duquel vous avez enseigné.

• A étudié l'informatique ou une discipline technique connexe, ou acquis une aisance pratique équivalente avec les langages de programmation (Python ou similaire) grâce à l'expérience.

• Travail pratique avec des outils SaaS, des API ou des produits techniques similaires, même sans formation formelle en génie logiciel.

• A pris l'initiative de créer ou d'améliorer un cours, un processus ou un élément de contenu d'apprentissage, plutôt que de simplement suivre la structure de quelqu'un d'autre.

• Communiqué avec confiance et clarté avec les clients ou les parties prenantes externes, en ajustant la profondeur technique pour s'adapter au public en face de vous.

• A bien fonctionné dans un environnement où la portée change et où l'on s'attend à ce que vous compreniez les choses plutôt que d'attendre un briefing entièrement défini.

Il est peu probable que vous réussissiez ici si

• Vous préférez suivre un programme fixe plutôt que de créer et d'adapter du matériel de formation à mesure que le produit évolue sous votre direction.

• Vous n'êtes pas à l'aise avec les concepts et outils techniques, même à un niveau fondamental.

• Vous préférez travailler de manière isolée plutôt que de vous inspirer du contexte des équipes Produit, Client et Partenariats pour obtenir une bonne formation.

Si la lecture de notre document culturel vous laisse un sentiment de neutralité plutôt que d'énergie, hx n'est peut-être pas l'endroit où vous ferez votre meilleur travail. Nous construisons quelque chose qui demande de l'engagement et de la conviction, et nous voulons que vous vous sentiez enthousiasmé par l'opportunité de grandir avec nous.…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/hyperexponential/technical-enablement-associate-london-246817)