Συνεργάτης Τεχνικής Ενεργοποίησης

Σχετικά με την υπερεκθετική (hx)
Υπερεκθετικά, χτίζουμε την πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη που επιτρέπει τις πιο κρίσιμες αποφάσεις στον κόσμο σε μια βιομηχανία 7 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, ποιους κινδύνους να αναλάβουμε και πώς να τις τιμολογήσουμε. Αυτές είναι οι αποφάσεις που διαμορφώνουν τα αποτελέσματα του πραγματικού κόσμου: εάν οι πύραυλοι εκτοξεύονται επιτυχώς στο διάστημα, τα αυτόνομα οχήματα φτάσουν στην αγορά ή οι κοινότητες ανακάμπτουν μετά από μεγάλες καταιγίδες.
Μέχρι τώρα, η ασφάλιση έπαιρνε αποφάσεις δισεκατομμυρίων δολαρίων χρησιμοποιώντας απαρχαιωμένα εργαλεία. Το αλλάζουμε. Η πλατφόρμα μας συγκεντρώνει δεδομένα, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη τεχνογνωσία για να δώσει στους ασφαλιστές την ταχύτερη διαδρομή από την υποβολή στην απόφαση - βοηθώντας τους να κινηθούν πιο γρήγορα, να ενεργήσουν πιο έξυπνα και να αναλάβουν περισσότερο ρίσκο με σιγουριά.
Με την υποστήριξη της a16z, της Highland Europe και της Battery Ventures, κλιμακώνουμε παγκοσμίως - την εμπιστεύονται ήδη σχεδόν 50 από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στον κόσμο, με μηδενική απόκλιση και δισεκατομμύρια ασφάλιστρα που ρέουν μέσω του hx.
Αυτό που ξεκίνησε ως ένα ενιαίο προϊόν σε μια αγορά έχει εξελιχθεί γρήγορα σε μια πλατφόρμα πολλαπλών προϊόντων, πολλαπλών επικρατειών που τροφοδοτεί κάθε στάδιο τιμολόγησης και αναδοχής. Η τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται στον πυρήνα αυτού που κάνουμε - από τη δημιουργία του πρώτου στον κόσμο ομότιμου προγραμματιστή τεχνητής νοημοσύνης για ασφάλειες (σκεφτείτε το GitHub Copilot με διδακτορικό στην αναλογιστική επιστήμη) μέχρι τη διαμόρφωση ροών εργασιών που ανακαλύπτουν εκ νέου τον τρόπο λειτουργίας αυτής της βιομηχανίας.
Αυτό που κάνει το hx διαφορετικό είναι οι άνθρωποι που το κατασκευάζουν. Εδώ, ο αντίκτυπος δεν συνδέεται με τον τίτλο ή τη θητεία. καθορίζεται από τις προκλήσεις που αναλαμβάνετε και την πειθαρχία που φέρνετε. Περιτριγυρισμένοι από συνομηλίκους που σας τεντώνουν, θα κάνετε την καλύτερη, σκληρότερη δουλειά της ζωής σας σε μια εταιρεία σχεδιασμένη να αντέχει.
Αν σας φαίνεται αυτό, ελάτε μαζί μας να δημιουργήσουμε αυτό που θα ακολουθήσει.

Σχετικά με την ομάδα Εκπαίδευσης Πελατών
Η επιτυχία κάθε πελάτη hx εξαρτάται από το ότι οι ομάδες τους γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν καλά την πλατφόρμα μας - όχι μόνο πώς να την κάνουν κλικ, αλλά πώς να δημιουργήσουν πραγματικά καλά μοντέλα τιμολόγησης με αυτήν. Η Εκπαίδευση Πελατών υπάρχει για να συμβεί αυτό. Βρισκόμαστε στη διασταύρωση των ομάδων προϊόντων, συνεργασιών και πελατών, μετατρέποντας νέες δυνατότητες και δυνατότητες πλατφόρμας σε εκπαίδευση, πιστοποίηση και τεκμηρίωση από τα οποία μπορούν πραγματικά να μάθουν οι πελάτες μας και οι συνεργάτες παράδοσης.
Η ομάδα κατέχει το πλήρες ταξίδι μάθησης: ενσωμάτωση νέων πελατών, δημιουργία μονοπατιών πιστοποίησης, παραγωγή μαθημάτων και περιεχομένου βίντεο και υποστήριξη συνεργατών που παρέχουν εκπαίδευση για λογαριασμό μας. Καθώς η επιφάνεια των προϊόντων της hx έχει μεγαλώσει - Decision Engine, Pricing & Rating, Portfolio Intelligence, Submission Triage και οι πράκτορες AI μας - το ίδιο έχει και ο όγκος και η πολυπλοκότητα των όσων πρέπει να διδάξουμε, και μεγαλώνουμε την ομάδα ώστε να συμβαδίζουμε.
Αναζητούμε έναν Client Education Associate για να συμμετάσχει ως βασικό μέρος αυτής της προσπάθειας. Η εστίασή σας θα είναι η παροχή τεχνικής εκπαίδευσης απευθείας σε πελάτες και συνεργάτες και η υποστήριξη της ομάδας στη δημιουργία και διατήρηση των μαθημάτων και των πιστοποιήσεων που καθιστούν δυνατή αυτή την εκπαίδευση. Θα χρειαστείτε αρκετή τεχνική γείωση για να είστε αξιόπιστοι μπροστά σε μια αίθουσα αναλογιστών και προγραμματιστών και αρκετό διδακτικό ένστικτο για να δημιουργήσετε πολύπλοκα υλικά.

Τι θα κάνεις

• Παρέχετε συνεδρίες τεχνικής εκπαίδευσης, ζωντανά και διαδικτυακά, σε πελάτες και συνεργάτες - που καλύπτουν τα πάντα, από βασικά στοιχεία πλατφόρμας έως τον τρόπο δημιουργίας μοντέλων τιμολόγησης χρησιμοποιώντας τους πράκτορες AI της hx και εργαλεία προϊόντων.

• Δημιουργήστε και διατηρήστε περιεχόμενο μαθημάτων υψηλής ποιότητας (διαδικτυακές ενότητες, εκπαιδευτικά βίντεο, υλικό εργαστηρίου) που συμβαδίζει με τις εκδόσεις νέων προϊόντων και τις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών.

• Υποστήριξη του σχεδιασμού και της παράδοσης αξιολογήσεων πιστοποίησης, συμπεριλαμβανομένων πρακτικών ασκήσεων όπου οι υποψήφιοι κατασκευάζουν πραγματικά εργαλεία τιμολόγησης στην πλατφόρμα hx.

• Συνεργαστείτε με τις ομάδες Προϊόντων, Πελατών και Συνεργασιών για να μεταφράσετε νέες δυνατότητες σε εκπαιδευτικό υλικό που οι πελάτες μπορούν πραγματικά να χρησιμοποιήσουν από την πρώτη μέρα.

• Συνεισφέρετε στο πρόγραμμα ενεργοποίησης συνεργατών μας, βοηθώντας εξωτερικούς συνεργάτες παράδοσης να επιβιβαστούν και να παρέχετε εκπαίδευση hx σε σταθερά πρότυπα.

• Βοηθήστε να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε τις διαδικασίες υγείας και τεκμηρίωσης των μαθημάτων μας, επισημαίνοντας περιεχόμενο που δεν είναι ενημερωμένο ή δεν ευθυγραμμίζεται με την τρέχουσα ονομασία προϊόντων και τα μηνύματα.

Τι θα πρέπει να έχετε κάνει

• Παρέχεται εκπαίδευση, εργαστήρια ή τεχνικές επεξηγήσεις σε μη τεχνικό ή ημιτεχνικό κοινό και μπορεί να παραπέμπει σε υλικό από το οποίο έχετε δημιουργήσει ή διδάξει.

• Σπούδασε Επιστήμη Υπολογιστών ή σχετικό τεχνικό γνωστικό αντικείμενο ή δημιούργησε αντίστοιχη πρακτική άνεση με γλώσσες προγραμματισμού (Python ή παρόμοια) μέσω της εμπειρίας.

• Εργάστηκε πρακτικά με εργαλεία SaaS, API ή παρόμοια τεχνικά προϊόντα, ακόμη και χωρίς επίσημο υπόβαθρο μηχανικής λογισμικού.

• Ανέλαβε την πρωτοβουλία να δημιουργήσει ή να βελτιώσει ένα μάθημα, μια διαδικασία ή ένα κομμάτι μαθησιακού περιεχομένου, αντί να ακολουθεί απλώς τη δομή κάποιου άλλου.

• Επικοινώνησε με σιγουριά και σαφήνεια με πελάτες ή εξωτερικούς ενδιαφερόμενους φορείς, προσαρμόζοντας το τεχνικό βάθος ώστε να ταιριάζει στο κοινό που έχεις μπροστά σου.

• Λειτούργησε καλά σε ένα περιβάλλον όπου το πεδίο εφαρμογής αλλάζει και αναμένεται να καταλάβετε τα πράγματα αντί να περιμένετε για μια πλήρως καθορισμένη σύντομη ενημέρωση.

Είναι απίθανο να ευδοκιμήσετε εδώ αν

• Προτιμάτε να ακολουθείτε ένα σταθερό πρόγραμμα σπουδών παρά να δημιουργείτε και να προσαρμόζετε εκπαιδευτικό υλικό καθώς το προϊόν αλλάζει από εσάς.

• Δεν αισθάνεστε άνετα να ασχολείστε με τις τεχνικές έννοιες και τα εργαλεία, ακόμη και σε βασικό επίπεδο.

• Προτιμάτε να εργάζεστε μεμονωμένα αντί να τραβάτε το πλαίσιο από τις ομάδες Προϊόντων, Πελατών και Συνεργασιών για να εκπαιδεύεστε σωστά.

Εάν διαβάζοντας το Έγγραφο Πολιτισμού σας αφήνει να νιώθετε ουδέτεροι και όχι γεμάτοι ενέργεια, το hx μπορεί να μην είναι το μέρος όπου θα κάνετε την καλύτερη δουλειά σας. Χτίζουμε κάτι που απαιτεί δέσμευση και πεποίθηση και θέλουμε να νιώσετε ενθουσιασμένοι από την ευκαιρία να αναπτυχθείτε μαζί μας.…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/hyperexponential/technical-enablement-associate-london-246817)