Ingénieur Client Agent

Retirer l'ERP
Light existe pour remplacer les ERP de l’ère industrielle par des logiciels qui semblent vivants. Notre plateforme financière intelligente donne aux entreprises modernes et mondiales des super-pouvoirs : une comptabilité automatisée, des rapports en temps réel et des flux financiers qui évoluent au rythme de l'entreprise.
Nous construisons avec nos clients, expédions rapidement et sommes obsédés par l'artisanat. En peu de temps, Light est passée du statut d'idée au noyau opérationnel d'entreprises de premier plan comme Lovable, Legora et Fuse Energy.
Nous sommes une des premières équipes à définir une nouvelle catégorie de logiciels. Pensez aux ingénieurs qui aiment les débits et les crédits, aux concepteurs qui se soucient des états de réconciliation et aux opérateurs qui traitent la finance comme un produit. Si vous souhaitez moderniser la façon dont les entreprises gèrent leur argent, vous êtes au bon endroit.
Soutenus par des investisseurs de classe mondiale, dont Balderton et Atomico, et conseillés par des titans de l'industrie, nous construisons des produits qui définissent les catégories avec la liberté d'expédier des résultats ambitieux et propres. Venez nous aider à faire de Light la valeur par défaut mondiale pour la finance de nouvelle génération.

À propos du rôle
Vous intégrerez nos clients les plus importants et reconstruireez le fonctionnement de leur fonction financière. Vous cartographierez le fonctionnement réel de l'équipe, repenserez le flux de travail, câblerez les intégrations et expédierez les agents, tout cela pour vous assurer qu'ils travaillent de manière native pour l'IA et qu'ils utilisent Light à son plein potentiel.
Vos clients sont des contrôleurs financiers, des directeurs financiers et des directeurs financiers d’entreprises multinationales SaaS et technologiques à croissance rapide. Senior, technique, manquant de temps. Vous vous asseoirez avec eux, diagnostiquerez le véritable problème, élaborerez la réponse, puis les formerez à l'exécuter sans vous.
Il s’agit d’un rôle fondateur dans une nouvelle motion. Concepteur de processus de pièces, constructeur de pièces et déployeur. Vous vous associez à un gestionnaire de compte qui possède les parties prenantes et le commercial ; vous êtes propriétaire de la refonte du processus et du déploiement des agents. Il n’y a pas deux clients identiques et il n’existe pas encore de guide défini. Vous l’écrirez et nous vous aiderons.

Principales responsabilités

• Intégration à l'équipe financière d'un client, cartographie et refonte de ses flux de travail en privilégiant l'IA

• Câblez les intégrations : extrayez les données des ERP, des banques et de la facturation vers Light.

• Configurer, expédier et superviser les agents IA en production jusqu'à ce que le client leur fasse confiance.

• Restituez un flux de travail que le client gère lui-même et formez son équipe dès la mise en service.

• Diagnostiquer les cas extrêmes que le playbook ne couvre pas et envoyer la réponse.

• Mesurer et prouver l'impact par rapport à une référence de la semaine 0

• Associez-vous à deux dans une boîte avec votre responsable de compte et bénéficiez de l'ingénierie de la plateforme et de l'IA lorsque vous en avez besoin.

• Introduire des modèles reproductibles dans la feuille de route du produit

Expérience et qualifications

• Plus de 3 années d'expérience dans la pratique des équipes financières : comptabilité, conception de processus, conseil ou réussite technique des clients.

• Vous construisez et bricolez. Le codage dynamique, les pipelines de données et les agents LLM sont des outils que vous utilisez et que vous expédiez un logiciel fonctionnel, pas un slideware.

• Vous maîtrisez suffisamment la finance pour vous débrouiller avec un contrôleur en matière de multi-entités, de consolidation et de reporting - et pour savoir quand une demande ne fonctionnera pas

• Vous structurez les problèmes compliqués et agissez rapidement : diagnostiquer, prototyper, durcir, expédier.

• Vous êtes à l'aise devant un directeur financier et à côté d'un ingénieur, et vous avez livré sans autorité formelle sur qui que ce soit

• Vous utilisez quotidiennement des outils d'IA et avez des opinions précises sur les domaines dans lesquels ils contribuent à la livraison et ceux où ils ne le sont pas.

• Anglais courant ; langues européennes supplémentaires, un plus

• Bonus #1 : Formation en ingénierie de solutions ou d'intégration ; expérience en cartographie et en refonte des processus financiers et avec des agents d'IA en production (évaluations, garde-corps, …)

• Bonus n°2 : Un diplôme en finance/comptabilité

Vous aurez probablement du mal ici si

• Vous avez besoin d'une spécification : vous trouvez ici le problème, puis vous construisez la réponse.

• Vous avez uniquement travaillé sur des produits internes, sans jamais vous asseoir devant un client.

• Vous pensez que « repenser le processus » signifie « automatiser ce qui existe ». Le travail consiste à le repenser à partir des principes premiers et à injecter l’IA là où cela a du sens.

• Vous souhaitez pouvoir compter sur une grande équipe de plateforme : vous bénéficierez d'un soutien à temps partiel, et non d'un filet de sécurité.

• Vous avez utilisé ChatGPT une fois et n'avez pas été impressionné : chez Light, nous misons sur l'IA.

Les bonnes choses
En plus de faire partie d'une belle équipe et de travailler dans un environnement vraiment amusant et innovant, nous offrons :
💸 Un salaire compétitif + des stock options potentielles
🏝 Forfait généreux de congés annuels payés + jours fériés
🥳 Rencontres sociales régulières et hors sites d'entreprise (la dernière fois, c'était dans le Piémont, la prochaine fois, c'est en Provence)
🚀 Une énorme opportunité d'évolution de carrière car vous contribuerez à façonner un mouvement définissant le marché

Les fameux derniers mots
Travailler chez Light signifie que vous vous lancez dans un voyage passionnant pour remodeler l'avenir des opérations financières multinationales. Notre code de triche est que nous avons déjà construit quelque chose comme ça auparavant - et que nous le faisons à nouveau, mais en mieux. Notre objectif est de faciliter la finance mondiale et de permettre aux entreprises de prendre des décisions éclairées.
Rejoignez la fusée pendant qu'elle décolle 🚀

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Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/light-inc/agentic-customer-engineer-london-411734)