Ingeniero de Clientes Agentic

Retirar el ERP
La luz existe para reemplazar los ERP de la era industrial con software que se sienta vivo. Nuestra plataforma financiera inteligente brinda superpoderes a las empresas modernas y globales: contabilidad automatizada, informes en tiempo real y flujos financieros que se mueven a la velocidad del negocio.
Construimos con nuestros clientes, realizamos envíos rápidos y nos obsesionamos con la artesanía. En poco tiempo, Light ha pasado de ser una idea a ser el núcleo operativo de empresas líderes como Lovable, Legora y Fuse Energy.
Somos uno de los primeros equipos en definir una nueva categoría de software. Piense en ingenieros que aman los débitos y créditos, diseñadores que se preocupan por los estados de conciliación y operadores que tratan las finanzas como un producto. Si está entusiasmado por modernizar la forma en que las empresas administran el dinero, está en el lugar correcto.
Respaldados por inversores de clase mundial, incluidos Balderton y Atomico, y asesorados por titanes de la industria, estamos creando productos que definen categorías con la libertad de ofrecer resultados ambiciosos y propios. Ven y ayúdanos a hacer de Light el estándar global para las finanzas de próxima generación.

Acerca del rol
Te integrarás dentro de nuestros clientes más importantes y reconstruirás cómo funciona su función financiera. Mapearás cómo funciona realmente el equipo, rediseñarás el flujo de trabajo, conectarás las integraciones y enviarás los agentes, todo para asegurarte de que trabajen de manera nativa de la IA y estén utilizando Light en todo su potencial.
Sus clientes son controladores financieros, directores financieros y directores financieros de empresas tecnológicas y SaaS multinacionales de rápido crecimiento. Senior, técnico, con poco tiempo. Usted se sentará con ellos, diagnosticará el problema real, desarrollará la respuesta y luego los capacitará para ejecutarlo sin usted.
Este es un papel fundador en una nueva moción. Diseñador de procesos de piezas, constructor e implementador de piezas. Usted se asocia con un administrador de cuentas que es propietario de las partes interesadas y del comercial; usted es dueño del rediseño del proceso y la implementación del agente. No hay dos clientes iguales y aún no existe un manual de estrategias establecido. Tú lo escribirás y nosotros te ayudaremos.

Responsabilidades clave

• Integrarse con el equipo financiero de un cliente, mapear y rediseñar sus flujos de trabajo con IA primero

• Conecte las integraciones: extraiga datos de ERP, bancos y facturación a Light

• Configurar, enviar y supervisar agentes de IA en producción hasta que el cliente confíe en ellos

• Devolver un flujo de trabajo que el cliente ejecute por sí mismo y capacitar a su equipo desde su puesta en marcha.

• Diagnosticar los casos extremos que el manual no cubre y enviar la respuesta

• Medir y probar el impacto en comparación con una línea de base de la semana 0

• Asóciese dos en uno con su administrador de cuentas y obtenga ingeniería de plataforma e inteligencia artificial cuando las necesite

• Introducir patrones repetibles en la hoja de ruta del producto

Experiencia y calificaciones

• Más de 3 años cerca de cómo funcionan realmente los equipos financieros: contabilidad, diseño de procesos, consultoría o éxito técnico del cliente.

• Usted construye y retoca. La codificación Vibe, las canalizaciones de datos y los agentes LLM son herramientas a las que recurre y que entregan software que funciona, no diapositivas.

• Tiene suficiente fluidez en finanzas para defenderse ante un contralor en materia de entidades múltiples, consolidación e informes, y para saber cuándo una solicitud no funcionará.

• Aportas estructura a problemas complicados y actúas rápido: diagnosticas, creas prototipos, fortaleces y envías.

• Se siente cómodo frente a un director financiero y al lado de un ingeniero, y ha cumplido sin autoridad formal sobre nadie.

• Utiliza herramientas de IA a diario y tiene opiniones específicas sobre dónde ayudan en la entrega y dónde no.

• Inglés fluido; idiomas europeos adicionales una ventaja

• Bonificación n.º 1: experiencia en ingeniería de integración o soluciones; experiencia en mapeo y rediseño de procesos financieros y con agentes de IA en producción (evals, guardrails,…)

• Bonificación n.º 2: una cualificación en finanzas/contabilidad

Probablemente tendrás dificultades aquí si

• Necesita que le entreguen una especificación: aquí encontrará el problema y luego creará la respuesta.

• Sólo ha trabajado en productos internos, nunca se ha sentado frente a un cliente.

• Crees que "rediseñar el proceso" significa "automatizar lo que existe". La tarea es repensarlo desde los primeros principios e inyectar IA donde tenga sentido.

• Quiere un gran equipo de plataforma en el que apoyarse: tendrá soporte a tiempo parcial, no una red de seguridad

• Has usado ChatGPT una vez y no te impresionó: en Light apostamos por la IA

las cosas buenas
Además de formar parte de un gran equipo y trabajar en un ambiente realmente divertido e innovador, ofrecemos:
💸 Un salario competitivo + posibles opciones sobre acciones
🏝 Generoso paquete de vacaciones anuales retribuidas + festivos
🥳 Eventos sociales regulares y fuera de las instalaciones de la empresa (la última vez fue en Piemonte, la próxima vez será en Provenza)
🚀 Una gran oportunidad para el crecimiento profesional, ya que ayudarás a dar forma a un movimiento que definirá el mercado.

Las famosas últimas palabras
Trabajar en Light significa embarcarse en un viaje emocionante para remodelar el futuro de las operaciones financieras multinacionales. Nuestro código de trucos es que hemos creado algo como esto antes y ahora lo estamos haciendo de nuevo, sólo que mejor. Nuestro objetivo es hacer que las finanzas globales sean sencillas y capacitar a las empresas para que tomen decisiones informadas.
Únete al cohete mientras despega 🚀

Encuentre trabajo en Reino Unido en Arbeitnow

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/light-inc/agentic-customer-engineer-london-411734)