Emploi
De la source partenaire
Ingénieur support DevOps senior
Prix sur demande
Détails
- Type de contrat
- Temps plein
- À distance
- Non
- Entreprise
- Buildkite
Description
Traduit automatiquement depuis English. Le texte original fait foi. Traduction automatique — une traduction plus précise est en préparation.
À propos de Buildkite
La plate-forme CI de Buildkite bénéficie de la confiance des plus grandes équipes d'ingénierie au monde, aidant à fournir des logiciels utilisés par plus d'un milliard de personnes chaque jour. Des entreprises telles que Canva, Meta, Mistral AI et NVIDIA s'appuient sur Buildkite pour exécuter des builds, des tests et des déploiements sur leur infrastructure, la nôtre ou les deux, ce qui leur donne la vitesse, la fiabilité et la flexibilité nécessaires pour livrer en toute confiance.
À propos du rôle
Ce n'est pas votre rôle d'ingénieur de support moyen. Vous aiderez les entreprises clientes de Buildkite en dépannant et en résolvant de manière indépendante des problèmes très complexes de CI/CD, de logiciels et d'infrastructure, en collaborant directement avec les équipes d'ingénierie logicielle d'endroits comme Canva, Uber et Airbnb pour aider à débloquer les flux de travail critiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évolution de l'équipe de support vers une fonction qui équilibre le travail réactif et proactif, en passant la moitié de votre temps à concevoir et à mettre en œuvre des outils, des processus et des contributions open source évolutifs qui créent une expérience client de classe mondiale. Ce rôle est une opportunité parfaite pour un expert en logiciels, DevOps ou infrastructure qui est obsédé par le client et qui s'épanouit dans la résolution de problèmes techniques difficiles pour certaines des équipes d'ingénierie les plus innovantes au monde.
Ce rôle est à distance et nécessite que quelqu'un soit situé au Royaume-Uni, en Irlande ou en Pologne. Vous travaillerez cinq jours par semaine, de 9h00 à 17h00, heure locale, y compris le samedi et le dimanche. Vos trois autres jours sont flexibles : nous convenirons ensemble d'un horaire fixe lors de votre inscription.
Ce que vous ferez
• Résoudre de manière indépendante les problèmes hautement techniques de CI/CD, de logiciels et d'infrastructure pour les entreprises clientes.
• Fournir une assistance via Slack, Zoom, Email, Plain et le forum communautaire.
• Diriger des rétrospectives et des séances de planification auprès des clients pour améliorer leur expérience Buildkite.
• Identifier les opportunités pour prévenir de futurs problèmes de support et piloter la conception et la mise en œuvre de solutions proactives.
• Contribuer et maintenir des outils open source tels que les plugins Bash et les utilitaires basés sur Golang.
• Publier des mises à jour de la documentation et des communications proactives qui améliorent le parcours client
• Agir en tant que porte-parole des clients, en veillant à ce que leurs commentaires façonnent les améliorations internes des produits et des processus.
• Posséder et améliorer les flux de travail de support, en simplifiant le fonctionnement et la prestation de l'équipe.
• Partager les enseignements tirés du travail avec les clients pour renforcer l'alignement avec le produit et l'ingénierie.
• Encadrer ses pairs et favoriser un environnement inclusif et solidaire au sein de l'équipe.
C'est vous si vous avez...
• Esprit centré sur le client – Engagement profond à fournir une assistance de classe mondiale avec empathie et patience
• Expertise technique – Forte capacité de codage ou de script avec une expérience en Bash, Ruby on Rails ou Golang
• Connaissance DevOps et Cloud – Solide expérience avec les outils et plates-formes CI/CD, notamment Linux, AWS, GCP, Azure, Terraform et Kubernetes.
• Compétences en résolution de problèmes – Confiance à résoudre de manière indépendante des problèmes techniques complexes et à guider les clients vers des solutions.
• Autonome et proactif – Capable de travailler de manière indépendante, d'identifier les opportunités dès le début et de prendre des initiatives pour générer des améliorations significatives.
• Excellente communication – Habile à articuler clairement les détails techniques aux clients et aux équipes internes dans des environnements distribués
Avantages
• 20 jours de congé annuel payé plus 10 jours de congé de maladie et pour soignant – activement encouragés, nous voulons que vous soyez au meilleur de votre forme et les congés en font partie.
• Une allocation continue de travail à distance pour vous aider à donner le meilleur de vous-même : nous voulons que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin, du Wi-Fi de qualité aux options de bien-être qui vous conviennent.
• Couverture de retraite et de santé (en fonction de votre région) — construisez votre avenir, à votre façon.
• 16 semaines de congé parental payé pour les aidants principaux (6 semaines pour les aidants secondaires) — devenir parent change la vie et nous nous engageons à vous soutenir, vous et votre famille, tout au long de cette démarche.
• PAE confidentiel et soutien en santé mentale – parfois la vie devient difficile. Vous devriez pouvoir accéder aux ressources et à l’assistance dont vous avez besoin.
• Soutien à l'apprentissage et à la croissance — avec du temps et un budget pour des conférences, des cours et du coaching afin que vous ayez la possibilité de grandir, d'améliorer votre métier et de développer votre maîtrise.
• Flexibilité pour travailler n'importe où dans le monde jusqu'à 6 semaines par an : un bon travail ne doit pas nécessairement être effectué à partir d'un seul bureau.
Les avantages exacts peuvent varier légèrement selon les pays. Nous passerons en revue les détails de votre emplacement.
🌈 Employeur garantissant l'égalité des chances
Chez Buildkite, nous valorisons la diversité et célébrons tous les types de compétences, de parcours et d'expériences. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et à fournir des aménagements raisonnables tout au long de notre processus de recrutement.
Si vous avez besoin d'aménagements ou d'assistance pendant le processus de candidature ou d'entretien, veuillez nous contacter à ----- Trouver des emplois au Royaume-Uni sur Arbeitnow
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/job-application-for-senior-devops-support-engineer-at-buildkite/senior-devops-support-engineer-ireland-or-poland-152092)
La plate-forme CI de Buildkite bénéficie de la confiance des plus grandes équipes d'ingénierie au monde, aidant à fournir des logiciels utilisés par plus d'un milliard de personnes chaque jour. Des entreprises telles que Canva, Meta, Mistral AI et NVIDIA s'appuient sur Buildkite pour exécuter des builds, des tests et des déploiements sur leur infrastructure, la nôtre ou les deux, ce qui leur donne la vitesse, la fiabilité et la flexibilité nécessaires pour livrer en toute confiance.
À propos du rôle
Ce n'est pas votre rôle d'ingénieur de support moyen. Vous aiderez les entreprises clientes de Buildkite en dépannant et en résolvant de manière indépendante des problèmes très complexes de CI/CD, de logiciels et d'infrastructure, en collaborant directement avec les équipes d'ingénierie logicielle d'endroits comme Canva, Uber et Airbnb pour aider à débloquer les flux de travail critiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'évolution de l'équipe de support vers une fonction qui équilibre le travail réactif et proactif, en passant la moitié de votre temps à concevoir et à mettre en œuvre des outils, des processus et des contributions open source évolutifs qui créent une expérience client de classe mondiale. Ce rôle est une opportunité parfaite pour un expert en logiciels, DevOps ou infrastructure qui est obsédé par le client et qui s'épanouit dans la résolution de problèmes techniques difficiles pour certaines des équipes d'ingénierie les plus innovantes au monde.
Ce rôle est à distance et nécessite que quelqu'un soit situé au Royaume-Uni, en Irlande ou en Pologne. Vous travaillerez cinq jours par semaine, de 9h00 à 17h00, heure locale, y compris le samedi et le dimanche. Vos trois autres jours sont flexibles : nous convenirons ensemble d'un horaire fixe lors de votre inscription.
Ce que vous ferez
• Résoudre de manière indépendante les problèmes hautement techniques de CI/CD, de logiciels et d'infrastructure pour les entreprises clientes.
• Fournir une assistance via Slack, Zoom, Email, Plain et le forum communautaire.
• Diriger des rétrospectives et des séances de planification auprès des clients pour améliorer leur expérience Buildkite.
• Identifier les opportunités pour prévenir de futurs problèmes de support et piloter la conception et la mise en œuvre de solutions proactives.
• Contribuer et maintenir des outils open source tels que les plugins Bash et les utilitaires basés sur Golang.
• Publier des mises à jour de la documentation et des communications proactives qui améliorent le parcours client
• Agir en tant que porte-parole des clients, en veillant à ce que leurs commentaires façonnent les améliorations internes des produits et des processus.
• Posséder et améliorer les flux de travail de support, en simplifiant le fonctionnement et la prestation de l'équipe.
• Partager les enseignements tirés du travail avec les clients pour renforcer l'alignement avec le produit et l'ingénierie.
• Encadrer ses pairs et favoriser un environnement inclusif et solidaire au sein de l'équipe.
C'est vous si vous avez...
• Esprit centré sur le client – Engagement profond à fournir une assistance de classe mondiale avec empathie et patience
• Expertise technique – Forte capacité de codage ou de script avec une expérience en Bash, Ruby on Rails ou Golang
• Connaissance DevOps et Cloud – Solide expérience avec les outils et plates-formes CI/CD, notamment Linux, AWS, GCP, Azure, Terraform et Kubernetes.
• Compétences en résolution de problèmes – Confiance à résoudre de manière indépendante des problèmes techniques complexes et à guider les clients vers des solutions.
• Autonome et proactif – Capable de travailler de manière indépendante, d'identifier les opportunités dès le début et de prendre des initiatives pour générer des améliorations significatives.
• Excellente communication – Habile à articuler clairement les détails techniques aux clients et aux équipes internes dans des environnements distribués
Avantages
• 20 jours de congé annuel payé plus 10 jours de congé de maladie et pour soignant – activement encouragés, nous voulons que vous soyez au meilleur de votre forme et les congés en font partie.
• Une allocation continue de travail à distance pour vous aider à donner le meilleur de vous-même : nous voulons que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin, du Wi-Fi de qualité aux options de bien-être qui vous conviennent.
• Couverture de retraite et de santé (en fonction de votre région) — construisez votre avenir, à votre façon.
• 16 semaines de congé parental payé pour les aidants principaux (6 semaines pour les aidants secondaires) — devenir parent change la vie et nous nous engageons à vous soutenir, vous et votre famille, tout au long de cette démarche.
• PAE confidentiel et soutien en santé mentale – parfois la vie devient difficile. Vous devriez pouvoir accéder aux ressources et à l’assistance dont vous avez besoin.
• Soutien à l'apprentissage et à la croissance — avec du temps et un budget pour des conférences, des cours et du coaching afin que vous ayez la possibilité de grandir, d'améliorer votre métier et de développer votre maîtrise.
• Flexibilité pour travailler n'importe où dans le monde jusqu'à 6 semaines par an : un bon travail ne doit pas nécessairement être effectué à partir d'un seul bureau.
Les avantages exacts peuvent varier légèrement selon les pays. Nous passerons en revue les détails de votre emplacement.
🌈 Employeur garantissant l'égalité des chances
Chez Buildkite, nous valorisons la diversité et célébrons tous les types de compétences, de parcours et d'expériences. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et à fournir des aménagements raisonnables tout au long de notre processus de recrutement.
Si vous avez besoin d'aménagements ou d'assistance pendant le processus de candidature ou d'entretien, veuillez nous contacter à ----- Trouver des emplois au Royaume-Uni sur Arbeitnow
Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/job-application-for-senior-devops-support-engineer-at-buildkite/senior-devops-support-engineer-ireland-or-poland-152092)
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Source: Buildkite
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