Responsable Ingénierie : Intégrations Agentiques

À propos de nous
Lancée en 2019, Constructor est une plateforme de recherche et de découverte de commerce électronique basée sur l'IA qui aide les acheteurs à trouver les bons produits au bon moment et permet aux grandes marques mondiales de commerce électronique de générer des revenus et des gains de conversion significatifs.

À propos du rôle
En tant que responsable de l'ingénierie au sein de l'équipe des intégrations agentiques, vous dirigerez les ingénieurs dans la création et la mise à l'échelle des intégrations pour les produits agentiques de Constructor auprès de notre clientèle. Cette équipe fait partie du chapitre ML Journey et opère à l'intersection des besoins des clients, du ML appliqué, de l'ingénierie produit et du travail d'intégration de la production.
Votre équipe travaillera directement avec les clients et les équipes internes pour intégrer des capacités d'agent dans les flux de vente au détail réels, aidant ainsi les clients à adopter, configurer, étendre et faire évoluer ces produits dans leurs environnements. Le travail s'étend sur deux fronts : fournir des intégrations client de haute qualité pour les produits agents et transformer des modèles de mise en œuvre répétés en outils, cadres, documentation et capacités de plate-forme réutilisables qui rendent les intégrations futures plus rapides et plus fiables.
Vous serez chargé de définir l'orientation technique et opérationnelle de l'équipe : comment nous engageons les clients, comment nous rendons le travail d'intégration évolutif, comment nous maintenons la qualité sur un nombre croissant de déploiements et comment nous transformons les apprentissages spécifiques aux clients en améliorations de produits et de plates-formes. Pour réussir dans ce rôle, il faut un solide leadership en ingénierie, de l'empathie avec le client, une excellente priorisation et la capacité de travailler efficacement au sein des équipes de produits, de ML, de réussite client, de solutions et d'ingénierie de base.

Les défis que vous releverez

• Faire évoluer les intégrations agentiques : participez à la constitution d'une nouvelle équipe capable d'exploiter les capacités agentiques depuis des fonctionnalités de produit prometteuses jusqu'à des déploiements clients fiables et de niveau production dans de nombreux environnements clients différents.

• Équilibrer la prestation client et les bases évolutives : allouez la capacité de l'équipe entre le travail pratique d'intégration client et les investissements à long terme dans les outils réutilisables, les modèles, la documentation, l'automatisation et l'amélioration de la plateforme.

• Collaboration interfonctionnelle et priorisation : travaillez en étroite collaboration avec les équipes de produits, de ML, de réussite client, de solutions et d'autres équipes d'ingénierie pour prioriser les besoins des clients, débloquer l'adoption et garantir que les enseignements tirés de l'intégration soient répercutés dans la feuille de route du produit.

• Direction technique et qualité : placez la barre haute en matière d'architecture, de tests, d'observabilité, de fiabilité et de maintenabilité dans les intégrations orientées client, en particulier lorsque les systèmes agents interagissent avec les données client, les flux de travail et les expériences critiques pour l'entreprise.

• Excellence opérationnelle dans le travail client : créez des processus légers mais disciplinés pour définir la portée des intégrations, gérer les engagements, gérer les escalades, suivre les risques et garantir aux clients une expérience cohérente et de haute qualité.

• Expérience des développeurs et de la mise en œuvre : améliorez l'expérience des développeurs internes et externes pour les intégrations agents en fournissant une documentation claire, des implémentations de référence, des composants réutilisables, des playbooks d'intégration et des outils de débogage.

• Recrutement et embauche : maîtrisez le processus de recrutement de votre équipe de bout en bout, depuis la définition du profil approprié pour les ingénieurs déployés à l'avance jusqu'à la constitution d'un pipeline solide, en passant par l'exécution de boucles d'entretiens efficaces et la sélection des candidats.

• Croissance de carrière : coacher et développer les ingénieurs qui doivent être forts à la fois sur le plan technique et dans des contextes en contact avec les clients, en leur donnant des commentaires directs, en créant des opportunités de croissance et en les aidant à surmonter l'ambiguïté.

Exigences

• Plus de 4 ans d'expérience en génie logiciel (diriger directement une équipe d'ingénierie est un énorme plus)

• Expérience en développement JavaScript, Front-End, FullStack

• Solide expérience technique en ingénierie de produits backend, full-stack, plate-forme ou ML appliqué.

• Expérience de la direction d'équipes qui créent des systèmes ou des intégrations de qualité production orientés client.

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de trier les problèmes ambigus des clients et de les traduire en plans techniques clairs

• Aisance à travailler directement avec les clients, y compris la découverte technique, la définition de la portée, la définition des attentes, le dépannage et la communication des compromis.

• Capacité à collaborer efficacement avec les parties prenantes des produits, du ML/Data Science, de la réussite client, des solutions et de l'ingénierie.

• Solides compétences en communication écrite et verbale, y compris la capacité d'expliquer des sujets techniques complexes à des publics techniques et non techniques.

• Bon jugement produit et empathie client, avec un penchant pour la résolution des problèmes réels des clients tout en préservant l'effet de levier technique à long terme

• Une expérience avec les LLM, les systèmes agents, les produits basés sur le ML, les recommandations, la recherche, la personnalisation ou les produits SaaS gourmands en données est un atout majeur.

• Une expérience dans la création d'outils, de frameworks, de SDK, de modèles d'intégration ou de plates-formes internes réutilisables est un plus.

• Anglais de niveau B2 (CECR) ou supérieur

• Capable d'assister à des réunions régulières entre 13h00 et 17h00 UTC

• Passion pour contribuer au succès continu de notre startup à forte croissance

Avantages

• 🏝️ Vacances illimitées - nous encourageons fortement tous les employés à prendre au moins 3 semaines par an

• 🌎 Équipe entièrement distante : choisissez où vous vivez

• 🛋️ Allocation de travail à domicile - nous voulons que vous disposiez des ressources dont vous avez besoin pour installer votre bureau à domicile

• 💻 Ordinateurs portables Apple fournis aux nouveaux employés

• 🧑‍🎓 Budget de formation et de développement - actualisé chaque année pour chaque employé

• 👪 Congés Maternité & Paternité pour les salariés qualifiés

• 🧠 Travaillez avec des personnes intelligentes qui vous aideront à grandir et à avoir un impact significatif

• 💵 Salaire de base : 100 000 $ à 130 000 $ USD, en fonction des connaissances, des compétences, de l'expérience et des résultats des entretiens.

• 📈 Stock options - offertes en plus du salaire de base

• 🎉 Des équipes hors site régulières pour se connecter et collaborer…

Source : Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/constructor/engineering-manager-agentic-integrations-munich-391267)