Gerente de Ingeniería: Integraciones Agenticas

Sobre nosotros
Lanzada en 2019, Constructor es una plataforma de búsqueda y descubrimiento de comercio electrónico basada en IA que ayuda a los compradores a encontrar los productos adecuados en el momento adecuado y permite a las marcas líderes de comercio electrónico a nivel mundial generar ingresos significativos y ganancias de conversión.

Acerca del rol
Como gerente de ingeniería en el equipo de Integraciones Agentic, dirigirá a los ingenieros que crean y escalan integraciones para los productos Agentic de Constructor en toda nuestra base de clientes. Este equipo se encuentra dentro del capítulo ML Journey y opera en la intersección de las necesidades del cliente, el ML aplicado, la ingeniería de productos y el trabajo de integración de la producción.
Su equipo trabajará directamente con los clientes y los equipos internos para incorporar capacidades de agencia a los flujos de trabajo minoristas del mundo real, ayudando a los clientes a adoptar, configurar, ampliar y escalar estos productos en sus entornos. El trabajo abarca dos frentes: ofrecer integraciones de clientes de alta calidad para productos agentes y convertir patrones de implementación repetidos en herramientas, marcos, documentación y capacidades de plataforma reutilizables que hacen que las integraciones futuras sean más rápidas y confiables.
Será responsable de establecer la dirección técnica y operativa del equipo: cómo involucramos a los clientes, cómo hacemos que la integración funcione de manera escalable, cómo mantenemos la calidad en un número creciente de implementaciones y cómo convertimos los aprendizajes específicos de los clientes en mejoras de productos y plataformas. El éxito en este puesto requiere un fuerte liderazgo en ingeniería, empatía con el cliente, una excelente priorización y la capacidad de trabajar de manera efectiva en los equipos de Producto, ML, Éxito del Cliente, Soluciones e Ingeniería central.

Retos que afrontarás

• Ampliación de integraciones de agentes: forme parte de la construcción de un nuevo equipo que pueda llevar las capacidades de agentes desde una funcionalidad de producto prometedora hasta implementaciones de clientes confiables y de nivel de producción en muchos entornos de clientes diferentes.

• Equilibrar la entrega al cliente y las bases escalables: asigne la capacidad del equipo entre el trabajo práctico de integración del cliente y las inversiones a largo plazo en herramientas reutilizables, plantillas, documentación, automatización y mejoras de la plataforma.

• Colaboración y priorización interfuncional: trabaje en estrecha colaboración con productos, aprendizaje automático, éxito del cliente, soluciones y otros equipos de ingeniería para priorizar las necesidades del cliente, desbloquear la adopción y garantizar que los aprendizajes de integración se alimenten en la hoja de ruta del producto.

• Dirección técnica y calidad: establezca un listón alto para la arquitectura, las pruebas, la observabilidad, la confiabilidad y la capacidad de mantenimiento en las integraciones orientadas al cliente, especialmente cuando los sistemas agentes interactúan con los datos, los flujos de trabajo y las experiencias críticas del negocio del cliente.

• Excelencia operativa en el trabajo con el cliente: cree procesos livianos pero disciplinados para determinar el alcance de las integraciones, gestionar compromisos, manejar escalaciones, rastrear riesgos y garantizar que los clientes reciban una experiencia consistente y de alta calidad.

• Experiencia de desarrollador e implementación: mejore la experiencia de desarrollador interno y externo para integraciones agentes impulsando documentación clara, implementaciones de referencia, componentes reutilizables, guías de integración y herramientas de depuración.

• Reclutamiento y contratación: sea dueño del proceso de contratación de su equipo de principio a fin, desde definir el perfil correcto para los ingenieros desplegados hasta crear un canal sólido, ejecutar ciclos de entrevistas efectivos y cerrar candidatos.

• Crecimiento profesional: capacitar y desarrollar ingenieros que necesitan ser fuertes tanto técnicamente como en contextos de cara al cliente, brindándoles retroalimentación directa, creando oportunidades de crecimiento y ayudándolos a navegar la ambigüedad.

Requisitos

• Más de 4 años de experiencia en ingeniería de software (dirigir directamente un equipo de ingeniería es una gran ventaja)

• Experiencia en desarrollo JavaScript, Front-End, FullStack

• Sólida experiencia técnica en backend, full-stack, plataforma o ingeniería de productos de aprendizaje automático aplicado.

• Experiencia en liderar equipos que crean sistemas o integraciones de nivel de producción orientados al cliente.

• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de clasificar problemas ambiguos de los clientes y traducirlos en planes técnicos claros.

• Comodidad al trabajar directamente con los clientes, incluido el descubrimiento técnico, el alcance, el establecimiento de expectativas, la resolución de problemas y la comunicación de compensaciones.

• Capacidad para colaborar eficazmente con partes interesadas en productos, aprendizaje automático/ciencia de datos, éxito del cliente, soluciones e ingeniería.

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluida la capacidad de explicar temas técnicos complejos a audiencias tanto técnicas como no técnicas.

• Buen criterio sobre el producto y empatía con el cliente, con un sesgo hacia la solución de problemas reales de los clientes preservando al mismo tiempo el apalancamiento técnico a largo plazo.

• La experiencia con LLM, sistemas de agentes, productos basados en ML, recomendaciones, búsqueda, personalización o productos SaaS con muchos datos es una gran ventaja.

• Se valorará tener experiencia en la creación de herramientas, marcos, SDK, plantillas de integración o plataformas internas reutilizables.

• Inglés en nivel B2 (MCER) o superior

• Capaz de asistir a reuniones periódicas entre las 13:00 y las 17:00 UTC

• Pasión por ayudar a impulsar el éxito continuo de nuestra startup de alto crecimiento

Beneficios

• 🏝️ Vacaciones ilimitadas: recomendamos encarecidamente a todos los empleados que se tomen al menos 3 semanas al año

• 🌎 Equipo totalmente remoto: elige dónde vives

• 🛋️ Estipendio para trabajar desde casa: queremos que tengas los recursos que necesitas para montar tu oficina en casa

• 💻 Se entregaron computadoras portátiles Apple a los nuevos empleados

• 🧑‍🎓 Presupuesto de formación y desarrollo: actualizado cada año para cada empleado

• 👪 Licencia por maternidad y paternidad para empleados calificados

• 🧠 Trabaja con personas inteligentes que te ayudarán a crecer y generar un impacto significativo

• 💵 Salario base: entre 100.000 y 130.000 dólares estadounidenses, según los conocimientos, las habilidades, la experiencia y los resultados de la entrevista.

• 📈 Opciones sobre acciones: se ofrecen además del salario base

• 🎉 Equipos regulares fuera de las instalaciones para conectarse y colaborar...

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.com/jobs/companies/constructor/engineering-manager-agentic-integrations-munich-391267)