Empleo
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Ingeniero Sr. de Soluciones
Precio a consultar
Detalles
- Tipo de empleo
- Jornada completa
- Remoto
- No
- Empresa
- Logicmonitor
Descripción
Traducido automáticamente de English. El texto original es el oficial. Traducción automática — se está preparando una más precisa.
Acerca de nosotros:
Nos encanta ir a trabajar y creemos que a ti también deberías hacerlo. Nuestro equipo está dedicado a la confianza, la obsesión por el cliente, la agilidad y el esfuerzo por ser mejores cada día. Estos valores sirven como base de nuestra cultura, guiando nuestras acciones e impulsándonos hacia la excelencia. Fomentamos una cultura de desempeño y reconocimiento, lo que nos permite transformar el crecimiento mientras permitimos a nuestros empleados hacer el mejor trabajo de sus carreras.
Este puesto está ubicado en Londres, Inglaterra. Nuestra oficina está situada en una ubicación central cerca de Waterloo y Blackfriars en Southbank. En todo el mundo, nuestros Centros de Energía sirven como centros donde aceleramos la productividad y la colaboración, inspiramos la creatividad y cultivamos una cultura de conexión y celebración. Nuestros equipos coordinan su tiempo en los Centros de Energía para reflejar cómo funcionan mejor.
Para obtener más información sobre la vida en LogicMonitor, consulte nuestra página de carreras profesionales.
Lo que harás:
LogicMonitor® es la primera plataforma de observabilidad híbrida de IA que impulsa la próxima generación de infraestructura digital. LogicMonitor ofrece visibilidad completa e inteligencia procesable en entornos locales, de nube y de borde. Al anticipar los problemas antes de que surjan, optimizar los recursos en tiempo real y permitir decisiones más rápidas e inteligentes, LogicMonitor ayuda a los líderes empresariales y de TI a proteger los márgenes, acelerar la innovación y ofrecer experiencias digitales excepcionales sin concesiones.
A nuestros clientes les encanta la capacidad de LogicMonitor para reunir la TI tradicional y la nube en una sola vista, como se ve en tasas de abandono mínimas, negocios de expansión y referencias de nuevos clientes interesantes. De hecho, LogicMonitor ha recibido el Net Promoter Score más alto de cualquier proveedor de gestión de infraestructura de TI. LogicMonitor también cuenta con una alta satisfacción de los empleados. ¡Hemos sido certificados como Great Place To Work® y nombrados uno de los mejores lugares para trabajar de BuiltIn por séptimo año consecutivo!
El ingeniero sénior de soluciones es responsable de la entrega exitosa de las soluciones técnicas más avanzadas y complejas de LogicMonitor para nuestros clientes. El ingeniero de soluciones sénior trabaja como miembro del equipo de servicios profesionales, interactuando directamente con los clientes de LogicMonitor mientras trabaja en estrecha colaboración con los equipos internos de gestión del éxito del cliente, soporte técnico y capacitación. Como ingeniero de soluciones experimentado, las tareas del ingeniero de soluciones sénior se elevan a los proyectos más exigentes con un enfoque en clientes empresariales y proyectos internos.
Para este puesto de ingeniero sénior de soluciones, estamos particularmente interesados en candidatos con una sólida experiencia práctica en ServiceNow. El puesto se centrará significativamente en ofrecer integraciones entre LogicMonitor y ServiceNow, incluidos ITSM y CMDB, así como en respaldar soluciones en las que ServiceNow forma una parte clave del flujo de trabajo operativo del cliente.
He aquí un vistazo más de cerca a este papel clave:
Buscamos un ingeniero de soluciones senior para liderar la entrega de nuestras soluciones técnicas más avanzadas. Como miembro vital del equipo de Servicios profesionales, trabajará directamente con los clientes y al mismo tiempo colaborará estrechamente con los equipos de Gestión del éxito del cliente, Soporte técnico y Capacitación. En este puesto, abordará nuestros proyectos más desafiantes, apoyará a los clientes empresariales con soluciones innovadoras e impulsará iniciativas internas clave para elevar la excelencia de nuestro servicio.
Responsabilidades:
• Experiencia en administración, configuración o desarrollo dentro de ServiceNow, idealmente incluyendo áreas como CMDB, ITSM, API/integraciones, mapeo de datos y configuración de flujo de trabajo.
•
Liderar implementaciones complejas: lidere compromisos de servicios profesionales complejos y a gran escala para garantizar una ejecución perfecta.
•
Impulsar mejoras de productos: identifique brechas de productos, solicitudes de funciones y problemas, y comunique estos conocimientos a los equipos de Producto y Desarrollo.
•
Implemente integraciones personalizadas: implemente integraciones personalizadas utilizando API REST para ampliar la funcionalidad dentro y más allá de la plataforma LogicMonitor.
•
Defienda las mejores prácticas: comparta las mejores prácticas técnicas y las lecciones aprendidas con sus pares para elevar el desempeño del equipo.
•
Manténgase informado: supervise continuamente las funciones, actualizaciones y mejoras de nuevos productos aprovechando los recursos internos.
•
Colaborar en el alcance: sirva como caja de resonancia clave para los arquitectos de soluciones durante el alcance de compromisos complejos con los clientes.
•
Planifique de forma iterativa: priorice y programe los entregables utilizando un enfoque de desarrollo iterativo para garantizar una ejecución ágil.
•
Diseñe e implemente soluciones: cree, documente, codifique y pruebe soluciones técnicas para nuevas herramientas, automatizaciones o mejoras del sistema.
•
Ejecución ágil: implemente soluciones siguiendo metodologías ágiles de desarrollo de software para una entrega rápida y de alta calidad.
•
Automatización centrada en el cliente: Traducir los requisitos del cliente en productos de automatización que respalden el crecimiento de los servicios profesionales.
•
Visualice mejoras en el sistema: analice los requisitos comerciales para conceptualizar nuevas características y funcionalidades del sistema.
•
Solucionar y resolver problemas: diagnosticar y resolver problemas de automatización o aplicaciones para mantener un rendimiento óptimo.
•
Orientar y educar: guíe a los miembros del equipo sobre conceptos avanzados de secuencias de comandos, incluida la notación Big O, subprocesos múltiples, administración de cookies y almacenamiento en caché de datos.
Lo que necesitarás:
Calificaciones mínimas:
•
Licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
•
Más de 4 años de experiencia en desarrollo de software en entornos comerciales o empresariales.
•
Más de 3 años de desarrollo práctico utilizando Python, Go, Java o JavaScript.
•
Fuerte conocimiento de conceptos de programación y técnicas de depuración efectivas.
•
Sólido conocimiento de arquitecturas web modernas, microservicios y API.
•
Familiaridad con los servicios de AWS y otras plataformas en la nube.
Calificaciones adicionales:…
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/logicmonitor/sr-solutions-engineer-london-328551)
Nos encanta ir a trabajar y creemos que a ti también deberías hacerlo. Nuestro equipo está dedicado a la confianza, la obsesión por el cliente, la agilidad y el esfuerzo por ser mejores cada día. Estos valores sirven como base de nuestra cultura, guiando nuestras acciones e impulsándonos hacia la excelencia. Fomentamos una cultura de desempeño y reconocimiento, lo que nos permite transformar el crecimiento mientras permitimos a nuestros empleados hacer el mejor trabajo de sus carreras.
Este puesto está ubicado en Londres, Inglaterra. Nuestra oficina está situada en una ubicación central cerca de Waterloo y Blackfriars en Southbank. En todo el mundo, nuestros Centros de Energía sirven como centros donde aceleramos la productividad y la colaboración, inspiramos la creatividad y cultivamos una cultura de conexión y celebración. Nuestros equipos coordinan su tiempo en los Centros de Energía para reflejar cómo funcionan mejor.
Para obtener más información sobre la vida en LogicMonitor, consulte nuestra página de carreras profesionales.
Lo que harás:
LogicMonitor® es la primera plataforma de observabilidad híbrida de IA que impulsa la próxima generación de infraestructura digital. LogicMonitor ofrece visibilidad completa e inteligencia procesable en entornos locales, de nube y de borde. Al anticipar los problemas antes de que surjan, optimizar los recursos en tiempo real y permitir decisiones más rápidas e inteligentes, LogicMonitor ayuda a los líderes empresariales y de TI a proteger los márgenes, acelerar la innovación y ofrecer experiencias digitales excepcionales sin concesiones.
A nuestros clientes les encanta la capacidad de LogicMonitor para reunir la TI tradicional y la nube en una sola vista, como se ve en tasas de abandono mínimas, negocios de expansión y referencias de nuevos clientes interesantes. De hecho, LogicMonitor ha recibido el Net Promoter Score más alto de cualquier proveedor de gestión de infraestructura de TI. LogicMonitor también cuenta con una alta satisfacción de los empleados. ¡Hemos sido certificados como Great Place To Work® y nombrados uno de los mejores lugares para trabajar de BuiltIn por séptimo año consecutivo!
El ingeniero sénior de soluciones es responsable de la entrega exitosa de las soluciones técnicas más avanzadas y complejas de LogicMonitor para nuestros clientes. El ingeniero de soluciones sénior trabaja como miembro del equipo de servicios profesionales, interactuando directamente con los clientes de LogicMonitor mientras trabaja en estrecha colaboración con los equipos internos de gestión del éxito del cliente, soporte técnico y capacitación. Como ingeniero de soluciones experimentado, las tareas del ingeniero de soluciones sénior se elevan a los proyectos más exigentes con un enfoque en clientes empresariales y proyectos internos.
Para este puesto de ingeniero sénior de soluciones, estamos particularmente interesados en candidatos con una sólida experiencia práctica en ServiceNow. El puesto se centrará significativamente en ofrecer integraciones entre LogicMonitor y ServiceNow, incluidos ITSM y CMDB, así como en respaldar soluciones en las que ServiceNow forma una parte clave del flujo de trabajo operativo del cliente.
He aquí un vistazo más de cerca a este papel clave:
Buscamos un ingeniero de soluciones senior para liderar la entrega de nuestras soluciones técnicas más avanzadas. Como miembro vital del equipo de Servicios profesionales, trabajará directamente con los clientes y al mismo tiempo colaborará estrechamente con los equipos de Gestión del éxito del cliente, Soporte técnico y Capacitación. En este puesto, abordará nuestros proyectos más desafiantes, apoyará a los clientes empresariales con soluciones innovadoras e impulsará iniciativas internas clave para elevar la excelencia de nuestro servicio.
Responsabilidades:
• Experiencia en administración, configuración o desarrollo dentro de ServiceNow, idealmente incluyendo áreas como CMDB, ITSM, API/integraciones, mapeo de datos y configuración de flujo de trabajo.
•
Liderar implementaciones complejas: lidere compromisos de servicios profesionales complejos y a gran escala para garantizar una ejecución perfecta.
•
Impulsar mejoras de productos: identifique brechas de productos, solicitudes de funciones y problemas, y comunique estos conocimientos a los equipos de Producto y Desarrollo.
•
Implemente integraciones personalizadas: implemente integraciones personalizadas utilizando API REST para ampliar la funcionalidad dentro y más allá de la plataforma LogicMonitor.
•
Defienda las mejores prácticas: comparta las mejores prácticas técnicas y las lecciones aprendidas con sus pares para elevar el desempeño del equipo.
•
Manténgase informado: supervise continuamente las funciones, actualizaciones y mejoras de nuevos productos aprovechando los recursos internos.
•
Colaborar en el alcance: sirva como caja de resonancia clave para los arquitectos de soluciones durante el alcance de compromisos complejos con los clientes.
•
Planifique de forma iterativa: priorice y programe los entregables utilizando un enfoque de desarrollo iterativo para garantizar una ejecución ágil.
•
Diseñe e implemente soluciones: cree, documente, codifique y pruebe soluciones técnicas para nuevas herramientas, automatizaciones o mejoras del sistema.
•
Ejecución ágil: implemente soluciones siguiendo metodologías ágiles de desarrollo de software para una entrega rápida y de alta calidad.
•
Automatización centrada en el cliente: Traducir los requisitos del cliente en productos de automatización que respalden el crecimiento de los servicios profesionales.
•
Visualice mejoras en el sistema: analice los requisitos comerciales para conceptualizar nuevas características y funcionalidades del sistema.
•
Solucionar y resolver problemas: diagnosticar y resolver problemas de automatización o aplicaciones para mantener un rendimiento óptimo.
•
Orientar y educar: guíe a los miembros del equipo sobre conceptos avanzados de secuencias de comandos, incluida la notación Big O, subprocesos múltiples, administración de cookies y almacenamiento en caché de datos.
Lo que necesitarás:
Calificaciones mínimas:
•
Licenciatura en Ciencias de la Computación o un campo relacionado, o experiencia equivalente.
•
Más de 4 años de experiencia en desarrollo de software en entornos comerciales o empresariales.
•
Más de 3 años de desarrollo práctico utilizando Python, Go, Java o JavaScript.
•
Fuerte conocimiento de conceptos de programación y técnicas de depuración efectivas.
•
Sólido conocimiento de arquitecturas web modernas, microservicios y API.
•
Familiaridad con los servicios de AWS y otras plataformas en la nube.
Calificaciones adicionales:…
Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/logicmonitor/sr-solutions-engineer-london-328551)
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Fuente: Logicmonitor
Ubicación
Londres, Reino Unido
Publicación proporcionada por Logicmonitor.
