Gerente del lugar de trabajo

Multiverse es la plataforma de mejora de habilidades para la adopción de IA y tecnología.
Nos hemos asociado con más de 1500 empresas para ofrecer un nuevo tipo de aprendizaje que está transformando la fuerza laboral actual.
Nuestros aprendizajes de mejora de habilidades están diseñados para personas de cualquier edad y etapa profesional para desarrollar habilidades críticas en inteligencia artificial, datos y tecnología. Nuestros alumnos han generado un retorno de la inversión de más de $2 mil millones para sus empleadores, utilizando las habilidades que han aprendido para mejorar la productividad y el desempeño mensurable.
En abril de 2026, anunciamos 70 millones de dólares en financiación estratégica, liderada por Schroders Capital, con la participación de StepStone Group, Lightspeed Venture Partners y General Catalyst. Con una valoración aumentada de 2.100 millones de dólares, la ronda nos convierte en el primer doble unicornio de EdTech de Europa.
Pero no nos detendremos ahí. Con una sólida presencia operativa y más de 800 empleados, tenemos planes ambiciosos para seguir escalando. Estamos construyendo un mundo donde las habilidades tecnológicas liberan el potencial y la producción de las personas.

Únase a Multiverse e impulse nuestra misión de equipar a la fuerza laboral para ganar en la era de la IA.
Acerca del rol
Buscamos un gerente del lugar de trabajo proactivo, organizado y centrado en las personas para liderar las operaciones diarias de nuestra sede en Londres y ayudar a crear una experiencia excepcional para los empleados.
Se trata de una función práctica que combina operaciones en el lugar de trabajo, experiencia de los empleados, gestión de la oficina y mejora continua. Se asegurará de que la oficina funcione sin problemas, de manera eficiente y conforme a las normas, al mismo tiempo que ayudará a dar forma a una cultura en el lugar de trabajo donde las personas se sientan apoyadas, conectadas y capaces de hacer su mejor trabajo.
Trabajando en estrecha colaboración con el Coordinador de operaciones en el lugar de trabajo y equipos multifuncionales que incluyen personas, TI, finanzas y asistentes ejecutivos, supervisará los sistemas del lugar de trabajo, la gestión de proveedores, los proyectos de oficina, los eventos, la salud y seguridad y los procesos operativos. También desempeñará un papel clave en la mejora de nuestra forma de trabajar mediante la introducción de sistemas más inteligentes, automatización y eficiencias impulsadas por la IA en todas las operaciones del lugar de trabajo.
Este puesto es ideal para alguien que disfruta equilibrando la excelencia operativa con la hospitalidad y la experiencia de los empleados en un entorno en expansión y de ritmo rápido.

Responsabilidades clave

Operaciones en el lugar de trabajo y gestión de oficinas

• Liderar el funcionamiento diario de la oficina de Londres, garantizando que el lugar de trabajo funcione de manera eficiente, profesional y proactiva en todo momento.

• Asóciese con el Coordinador de operaciones en el lugar de trabajo para supervisar las operaciones internas, salas de reuniones, catering, hospitalidad, estándares de oficina y apoyo a los empleados.

• Gestione y resuelva problemas operativos de forma rápida y eficaz, garantizando una sólida propiedad de los flujos de trabajo de emisión de tickets, los tiempos de respuesta y las respuestas de los contratistas.

• Desarrollar y mejorar continuamente los sistemas, procesos, documentación y manuales operativos del lugar de trabajo.

• Gestionar las relaciones con proveedores, contratistas y proveedores de servicios, junto con la supervisión de presupuestos, facturas y gastos operativos.

• Apoyo en la planificación y ejecución de eventos de la empresa, incluidas reuniones, actividades externas, eventos sociales, iniciativas de voluntariado y programas culturales, garantizando una experiencia de alta calidad para los empleados y las partes interesadas.

• Proporcionar cobertura de recepción durante las ausencias, actuando como un primer punto de contacto profesional y acogedor.

• Apoyar las próximas actividades de traslado de oficinas, incluidas la planificación, las comunicaciones, la coordinación, el diseño y la ejecución.

• Gestione plataformas clave en el lugar de trabajo, incluidas la reserva de escritorios, la emisión de entradas, el control de acceso, los sistemas de aprendizaje y la señalización digital.

• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la experiencia de los empleados a través de sistemas más inteligentes, herramientas de inteligencia artificial y automatización del flujo de trabajo.

• Utilice datos, informes y comentarios de los empleados para impulsar la mejora continua en todas las operaciones del lugar de trabajo.

Salud, seguridad y cumplimiento

• Procesos propios de salud y seguridad en el lugar de trabajo y requisitos de cumplimiento diarios para la oficina de Londres.

• Realizar auditorías en el lugar de trabajo, evaluaciones DSE, evaluaciones de riesgos y mantener documentación de cumplimiento precisa.

• Coordinar con la administración del edificio y proveedores externos para garantizar que se mantengan los estándares de salud y seguridad.

• Actuar como punto de contacto clave durante incidentes, escaladas o interrupciones operativas en el lugar de trabajo.

• Servir como guardián de bomberos y socorrista (se puede brindar capacitación si es necesario)

Acerca de ti

• Experiencia comprobada en gestión del lugar de trabajo, operaciones de oficina, hospitalidad o coordinación de instalaciones dentro de un entorno acelerado.

• Fuerte mentalidad operativa y organizacional, con la capacidad de priorizar de manera efectiva, gestionar múltiples flujos de trabajo y ofrecer altos estándares de manera consistente.

• Liderar iniciativas con confianza, gestionar proveedores y servicios en el lugar de trabajo, y apropiarse de los resultados operativos.

• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, con un enfoque proactivo, tranquilo y centrado en soluciones.

• Cómodo funcionamiento tanto estratégico como práctico, con gran atención al detalle y seguimiento

• Apasionado por crear y ser dueño de un ambiente de trabajo acogedor y bien administrado donde las personas se sientan apoyadas, comprometidas y capaces de hacer su mejor trabajo.

• Es ventajoso tener experiencia en apoyo a mudanzas de oficinas, proyectos de lugares de trabajo o ampliación de entornos de oficina.

• Se siente cómodo trabajando con tecnología del lugar de trabajo, sistemas operativos y herramientas digitales, con curiosidad por la IA y la automatización de procesos.

• Se valorará tener conocimiento en salud y seguridad, experiencia en DSE o certificaciones relevantes en el lugar de trabajo.

¿Por qué este papel?

• Oportunidad de desempeñar un papel clave en la configuración de la experiencia de los empleados dentro de un negocio de tecnología educativa de rápido crecimiento y basado en valores.

• Rol de alto impacto con propiedad real y autonomía en todas las operaciones del lugar de trabajo

• Exposición a la estrategia del lugar de trabajo, proyectos de oficina, eventos y liderazgo operativo.

• Cultura de equipo colaborativa, ambiciosa y solidaria.

• Oportunidad de ayudar a evolucionar y escalar la mejor experiencia en el lugar de trabajo

Beneficios…

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/multiverse/workplace-manager-london-128054)