Επικεφαλής RevOps

Σχετικά με τον πυρήνα
Οι πράκτορες αρχίζουν να πωλούν, να αγοράζουν και να λειτουργούν για λογαριασμό εταιρειών. Αλλά για να μπορέσει ένας πράκτορας να κλείσει μια συμφωνία, να πληροί τις προϋποθέσεις ενός λογαριασμού, να δρομολογήσει έναν υποψήφιο πελάτη ή να αξιολογήσει τον κίνδυνο, πρέπει να απαντήσει σε μια βασική ερώτηση: ποια εταιρεία είναι αυτή;

Σήμερα, αυτή η απάντηση είναι ακατάστατη και κανείς δεν την απαντά αξιόπιστα. Η επιχειρηματική ταυτότητα ζει σε CRM, ERP και σύνολα δεδομένων τρίτων, γεμάτα διπλότυπα, μητρικές εταιρείες που λείπουν, παλιές διευθύνσεις και εσφαλμένο εμπλουτισμό. Το κόστος εμφανίζεται σε ολόκληρη την επιχείρηση: οι ομάδες πωλήσεων χάνουν ευκαιρίες εσόδων επειδή δεν έχουν το σωστό πλαίσιο λογαριασμού. οι ομάδες επιχειρήσεων αναλαμβάνουν έκθεση που μπορεί να αποφευχθεί επειδή τα σήματα κινδύνου είναι κατακερματισμένα ή εσφαλμένα. και οι ομάδες χρηματοδότησης καταλήγουν να κυνηγούν, να διαγράφουν ή να αθετούν επισφαλή χρέη που θα έπρεπε να είχαν συλληφθεί νωρίτερα.

Οι άνθρωποι έχουν δουλέψει πάνω από αυτό το χάος για χρόνια. Οι πράκτορες δεν μπορούν. Χρειάζονται ένα αξιόπιστο επίπεδο επιχειρηματικής ταυτότητας που μπορούν να εμπιστευτούν.

Ο Kernel δημιουργεί αυτό το επίπεδο: το μητρώο επιχειρήσεων για τους πράκτορες. Εκδίδουμε ένα μόνιμο αναγνωριστικό πυρήνα για κάθε επιχείρηση, καθώς και το πλαίσιο που χρειάζεται ένας αντιπρόσωπος για να ενεργήσει σε αυτό. Οι ομάδες λειτουργιών, δεδομένων και εσόδων στα Gong, Legora, Mistral, Canva και Notion χρησιμοποιούν ήδη τον πυρήνα στα δικά τους συστήματα. Οι πράκτορες είναι επόμενοι, και θα είναι πολύ περισσότεροι από αυτούς.

Συγκεντρώσαμε 20 εκατομμύρια $ από κορυφαία VC και χειριστές στο Plaid, το OpenAI, το Slack και άλλα, και αυξάνουμε 10 φορές το χρόνο.

Ο Ρόλος
Αναζητούμε έναν επικεφαλής RevOps για να κατέχουμε τα συστήματα, τα δεδομένα και τους ρυθμούς λειτουργίας πίσω από τη μηχανή εσόδων του Kernel. Θα εργαστείτε σε πωλήσεις, μάρκετινγκ και οικονομικά για να δημιουργήσετε και να κατέχετε συστήματα GTM που μας οδηγούν σε 100 εκατομμύρια $+ ARR.

Αυτός είναι ένας ρόλος δημιουργού και η πρώτη μας αποκλειστική πρόσληψη RevOps. Θα βελτιώσετε τα θεμέλια που υπάρχουν ήδη ενώ σχεδιάζετε τι θα γίνει το μοντέλο RevOps του Kernel καθώς κλιμακώνουμε. Θα είστε επίσης ο εσωτερικός πελάτης του Kernel, που θα αναπτύσσει τον πυρήνα στο CRM μας για να βελτιώσει τα δεδομένα μας, να δοκιμάσει το προϊόν σε πραγματικές ροές εργασίας και να μετατρέψει όσα μαθαίνουμε σε χρήσιμα σχόλια για το προϊόν και τη μηχανική.

Θα αναφερθείτε στον Arvin Ashrafi, Επικεφαλής Οικονομικών & Λειτουργιών και θα συνεργαστείτε στενά με την ομάδα Οικονομικών & Λειτουργιών και την ηγεσία της GTM.

Τι θα κάνετε

• Εκτέλεση του ρυθμού λειτουργίας των εσόδων: διαχείριση αγωγών, προβλέψεις, αναφορές διοχετεύσεων, προγραμματισμός ποσοστώσεων, αποζημίωση κινήτρων GTM και τα συστήματα πίσω από τις ανανεώσεις και την επέκταση - δίνοντας στην ηγεσία μια σαφή εικόνα της απόδοσης, του κινδύνου και του τι χρειάζεται προσοχή

• Κάντε την ομάδα GTM πιο παραγωγική: απλοποιήστε τις διαδικασίες, αυτοματοποιήστε την επαναλαμβανόμενη εργασία χρησιμοποιώντας πράκτορες AI και βελτιώστε τις μεταβιβάσεις, ώστε οι πωλήσεις, το μάρκετινγκ και η διαχείριση λογαριασμού να μπορούν να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο με πελάτες και λιγότερο χρόνο στον διαχειριστή

• Βελτιώστε την εξερχόμενη κίνησή μας: βελτιώστε τη στόχευση, την ιεράρχηση λογαριασμού, τη δρομολόγηση, την αλληλουχία και τη μέτρηση απόδοσης, ώστε η ομάδα να εστιάζει σταθερά στις σωστές εταιρείες τη σωστή στιγμή

• Κατέχετε τη στοίβα εργαλείων και τεχνολογίας GTM: κάντε το Salesforce την πηγή της αλήθειας, κατέχετε τα συστήματα γύρω από αυτό και βεβαιωθείτε ότι τα εργαλεία αφοσίωσης, εμπλουτισμού και αυτοματισμού πωλήσεων συνεργάζονται αξιόπιστα

• Ορίστε τους κανόνες αφοσίωσης: εκχώρηση λογαριασμού και δρομολόγηση, διευθέτηση ιδιοκτησιακών διαφορών και βεβαιωθείτε ότι κάθε συνάντηση που έχει κλείσει και πραγματοποιηθεί καταγράφεται και πιστώνεται στο σωστό άτομο

• Γίνετε ο εσωτερικός πελάτης του Kernel: αναπτύξτε τον Kernel στο CRM του Kernel, χρησιμοποιήστε τον για να βελτιώσετε τα δεδομένα GTM μας και να μετατρέψετε όσα μαθαίνουμε σε χρήσιμα σχόλια για Προϊόντα και Μηχανική

Τι Φέρνεις

• 3+ χρόνια εμπειρίας σε Revenue Operations ή Sales Operations σε μια εταιρεία υψηλής ανάπτυξης της Series A-D SaaS. Έχετε στην κατοχή σας σημαντικά μέρη της μηχανής εσόδων από άκρο σε άκρο, ιδανικά ως ο πρώτος ή ένας από τους πρώτους χειριστές RevOps

• Βαθιά ευχέρεια Salesforce: κατανοείτε αντικείμενα, τύπους εγγραφών, πεδία, τύπους, ροές, κανόνες επικύρωσης, δικαιώματα, αναφορές και μετεγκατάσταση δεδομένων. Μπορείτε να αιτιολογήσετε τη συμπεριφορά παραγωγής αρχιτεκτονικής και εντοπισμού σφαλμάτων

• Εμπορική κρίση: καταλαβαίνετε πώς οι συσκέψεις μετατρέπονται σε αγωγό, πώς τα πιστοποιητικά και οι προβλέψεις του αγωγού και πώς τα έσοδα που κερδίζονται ρέουν στην υλοποίηση, την επέκταση, την ανανέωση και τη διατήρηση

• Ικανότητα τεχνικής δημιουργίας: έχετε δημιουργήσει και αναπτύξει ροές εργασιών AI ή υποβοηθούμενες από πράκτορες σε πραγματικές λειτουργικές διαδικασίες, είστε άνετοι με τη σύνδεση διαφορετικών συστημάτων μεταξύ τους και μπορείτε να εντοπίσετε σφάλματα πώς συμπεριφέρονται τα συστήματα

• Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες: μπορείτε να δημιουργήσετε μοντέλα διοχέτευσης, χωρητικότητας και εσόδων, να εργαστείτε με σιγουριά σε υπολογιστικά φύλλα και να εναρμονίσετε αριθμούς στα συστήματα

• Σαφής επικοινωνία με χαμηλό εγώ: μπορείτε να μετατρέψετε ένα ακατάστατο αίτημα σε καθαρή απόφαση, να εξηγήσετε συμβιβασμούς σε μη τεχνικές ομάδες, να απωθήσετε εποικοδομητικά και να προωθήσετε την υιοθέτηση μέσω επιρροής και όχι εξουσίας

Είναι ένα πλεονέκτημα εάν έχετε επίσης:

• Εμπειρία υποστήριξης μιας επιχειρηματικής κίνησης πωλήσεων με συμφωνίες πολλών μετόχων και MEDDPICC.

• Εμπειρία με ανανεώσεις, επέκταση, αποζημίωση, καθορισμό ποσοστώσεων ή προγραμματισμό

• Εξοικείωση με ροές εργασίας Gong, Slack, πλατφόρμες αφοσίωσης πωλήσεων και σύγχρονα εργαλεία δεδομένων ή εμπλουτισμού

• Απολαύστε τη δημιουργία λειτουργικών ελέγχων γύρω από ροές εργασίας LLM ή agent

⚠️ Αυτός ο ρόλος μπορεί να μην είναι για εσάς εάν:

• Προτιμήστε τη στρατηγική και τις συστάσεις από τη διαμόρφωση συστημάτων, τον καθαρισμό δεδομένων, τη διερεύνηση περιπτώσεων αιχμής και τον εντοπισμό σφαλμάτων των ροών εργασιών μόνοι σας

• Χρειάζεστε καθορισμένες απαιτήσεις ή σταθερές προτεραιότητες για να μπορέσετε να σημειώσετε πρόοδο

• Δείτε το RevOps κυρίως ως διαχείριση CRM ή εκπλήρωση εισιτηρίων και όχι ως λειτουργική λειτουργία που δημιουργεί έσοδα

❌ Αυτός ο ρόλος σίγουρα δεν είναι για εσάς εάν:

• Δεν αισθάνεστε άνετα με την ευρεία ιδιοκτησία μιας λειτουργίας

• Προτιμήστε ένα προβλέψιμο περιβάλλον χαμηλής έντασης

• Θέλετε να προστατέψετε μια εγκατάσταση 9-to-6 ή κυρίως απομακρυσμένη - είμαστε στο γραφείο μαζί 4-5 ημέρες την εβδομάδα και ο ρυθμός είναι υψηλός

Τι Προσφέρουμε
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας προσφέρουμε μια βόλτα ζωής. Δεν θα είναι εύκολο, αλλά θα είναι συναρπαστικό.

• 💰 Μισθός: 70.000 £ – 90.000 £ + ίδια κεφάλαια

• 🗓️ 24 ημέρες αργία το χρόνο + αργίες

• 🥕 450 £ μηνιαίο επίδομα δείπνου γραφείου…

Πηγή: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/kernel/revops-lead-london-296259)