Διευθυντής Μηχανικών

Ενισχύοντας τις αγορές απόδοσης στα ψηφιακά μέσα

Η QuinStreet είναι πρωτοπόρος στην ενίσχυση των αποκεντρωμένων διαδικτυακών αγορών που ταιριάζουν με άτομα που αναζητούν και «έρευνα και συγκρίνουν» τους καταναλωτές με επωνυμίες . Διαχειριζόμαστε αυτές τις αγορές εικονικών και ιδιωτικών ετικετών σε ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα μέσων ενημέρωσης της χώρας.

Οι κορυφαίες στον κλάδο μας τεχνολογίες αντιστοίχισης τμηματοποίησης και τεχνητής νοημοσύνης βοηθούν τους καταναλωτές να βρίσκουν καλύτερες λύσεις και επωνυμίες πιο γρήγορα. Επιτρέπουν στις επωνυμίες να στοχεύουν και να προσεγγίζουν τις προοπτικές πελατών εντός της αγοράς με ακριβή ακρίβεια ανά τμήμα και να πληρώνουν μόνο για αποτελέσματα απόδοσης.

Οι μηχανές αποφάσεων αντιστοίχισης και οι αλγόριθμοι βελτιστοποίησης που βασίζονται σε αποτελέσματα καμπάνιας έχουν δημιουργηθεί από πάνω από 20 χρόνια και δισεκατομμύρια δολάρια εμπειρίας διαδικτυακών μέσων.

Πιστεύουμε σε:

• Η άμεση μετρήσιμη ικανότητα των ψηφιακών μέσων.

• Μάρκετινγκ απόδοσης. (Το πρωτοστατήσαμε.)

• Τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας.

Συγκεντρώνουμε όλα αυτά για να προσφέρουμε πραγματικά εξαιρετικά αποτελέσματα για τους καταναλωτές και τις επωνυμίες στο μεγαλύτερο κανάλι στον κόσμο.

Κατηγορία Εργασίας
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Μηχανικού για να ηγηθεί της τεχνικής πλευράς της μηχανικής, των ενσωματώσεων και της εμπειρίας παράδοσης πελατών της πλατφόρμας μας. Αυτός ο ρόλος είναι κρίσιμος για να βοηθήσει τους πελάτες να ενσωματωθούν με επιτυχία στην πλατφόρμα μας SaaS, ενώ παράλληλα επιτρέπει στις διαλειτουργικές ομάδες να εκτελούν σύνθετες, τεχνικές πρωτοβουλίες.
Ως Διευθυντής Μηχανικών, θα ενεργείτε ως ο κύριος τεχνικός ηγέτης σε θέματα Μηχανικής, Πωλήσεων, Επιχειρηματικής Ανάπτυξης, Διαχείρισης Λογαριασμών και Λειτουργιών. Θα προωθήσετε την ικανότητα της πλατφόρμας, θα παρέχετε τεχνική καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο και θα βελτιώσετε την τεκμηρίωση και τις διαδικασίες καθώς κλιμακώνουμε.
Αυτός ο ρόλος είναι ιδανικός για κάποιον που του αρέσει να είναι συνεργατικός, βαθιά τεχνικός και ιδιαίτερα προσανατολισμένος στις λύσεις — ενώ επηρεάζει επίσης τον τρόπο λειτουργίας του μηχανικού οργανισμού εσωτερικά.
Ευθύνες
Τεχνική Ηγεσία & Παράδοση

• Συνεργαστείτε με τις Πωλήσεις και την Επιχειρηματική Ανάπτυξη ως τεχνικό επικεφαλής σε όλο τον κύκλο πωλήσεων και τη διαδικασία παράδοσης

• Συμμετάσχετε σε κλήσεις πελατών για να εξηγήσετε τη λειτουργικότητα API, τα περιβάλλοντα sandbox, τις μορφές δεδομένων, τον έλεγχο ταυτότητας, τη διαχείριση σφαλμάτων και τους περιορισμούς πλατφόρμας

• Υπεύθυνος τεχνικών αναθεωρήσεων και προσαρμοσμένων συζητήσεων για λύσεις που ευθυγραμμίζονται με τις απαιτήσεις πελατών και προϊόντων

• Απαντήστε ζωντανά σε πολύπλοκες τεχνικές ερωτήσεις για να αφαιρέσετε τους αποκλειστές και να επιταχύνετε την εκτέλεση

• Παρέχετε λεπτομερή παρακολούθηση μετά την κλήση, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών περιλήψεων, διαγραμμάτων αρχιτεκτονικής και επόμενων βημάτων

Εξειδίκευση σε θέματα πλατφόρμας & API

• Εξυπηρετεί ως εσωτερική και εξωτερική ΜΜΕ στην πλατφόρμα SaaS, τα API, τις ενσωματώσεις και τις υποστηριζόμενες ροές εργασίας

• Συμβουλέψτε τους πελάτες και τις εσωτερικές ομάδες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές προσεγγίσεις ολοκλήρωσης και τις στρατηγικές υλοποίησης

• Υποστήριξη Επιχειρηματικής Ανάπτυξης γνωστοποιώντας με σαφήνεια τη διαθεσιμότητα του φορέα, τα υποστηριζόμενα προγράμματα και την τεχνική σκοπιμότητα

• Συνεργαστείτε με την Engineering για την επιβεβαίωση των τεχνικών απαιτήσεων, των περιπτώσεων αιχμής και των χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης

Υποστήριξη ολοκλήρωσης & Τεχνική Διαλογή

• Λειτουργεί ως σημείο κλιμάκωσης για ζητήματα που σχετίζονται με την ενοποίηση, μειώνοντας την τριβή μεταξύ της Διαχείρισης Λογαριασμού, των Λειτουργιών και της Μηχανικής

• Βοηθήστε στον καθορισμό, την υποστήριξη και τη βελτίωση των SLA για τεχνικά δελτία και ενσωματώσεις πελατών

• Προσδιορίστε τα επαναλαμβανόμενα ζητήματα ολοκλήρωσης και οδηγήστε σε επίλυση βασικών αιτιών με το Engineering

• Βελτιστοποιήστε τις τεχνικές ροές εργασιών για να μειώσετε την εμπρός-πίσω και να βελτιώσετε το χρόνο μέχρι την ανάλυση

Τεκμηρίωση, Ενεργοποίηση & Κλίμακα

• Δημιουργία και διατήρηση τεχνικής τεκμηρίωσης υψηλής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων συχνών ερωτήσεων, οδηγών ενοποίησης και πόρων υλοποίησης

• Αναλύστε κοινές ερωτήσεις ολοκλήρωσης και μετατρέψτε τις σε επεκτάσιμη τεκμηρίωση και περιεχόμενο βάσης γνώσεων

• Βελτιώστε την εσωτερική ενεργοποίηση ευθυγραμμίζοντας τις πωλήσεις, τις AM και τις Λειτουργίες με ακριβή τεχνικά μηνύματα και προσδοκίες

Διαλειτουργική Ηγεσία

• Συνεργαστείτε στενά με την Engineering για να ευθυγραμμίσετε τις τεχνικές πραγματικότητες με τα μηνύματα που απευθύνονται στους πελάτες

• Παρέχετε ανατροφοδότηση σχετικά με τα κενά προϊόντων, την τριβή ενοποίησης και τους κινδύνους του οδικού χάρτη

• Υποστήριξη σαφέστερης επικοινωνίας σχετικά με αλλαγές προϊόντων, χρονοδιαγράμματα κυκλοφορίας και ενημερώσεις οδικού χάρτη

Απαιτήσεις

• 5+ χρόνια εμπειρίας ως Διευθυντής Μηχανικών, Μηχανικός Λύσεων ή Τεχνικός Υπεύθυνος σε περιβάλλον SaaS

• Ισχυρή εμπειρία με API, ενσωματώσεις και τεχνικό σχεδιασμό συστημάτων

• Αποδεδειγμένη ικανότητα να εξηγεί περίπλοκες τεχνικές έννοιες τόσο σε τεχνικό όσο και σε μη τεχνικό κοινό

• Εμπειρία υποστήριξης ενσωματώσεων, υλοποιήσεων ή ενσωμάτωσης πελατών

• Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής τεκμηρίωσης

• Εξαιρετικά οργανωμένο, προορατικό και ικανό να λειτουργεί ανεξάρτητα σε ασαφή περιβάλλοντα

Ωραίο να έχεις

• Εμπειρία σε πλατφόρμες API-first, fintech, insurtech ή υψηλά ρυθμιζόμενες πλατφόρμες SaaS

• Εξοικείωση με ενσωματώσεις φορέων ή σύνθετα οικοσυστήματα τρίτων

• Εμπειρία στη δημιουργία διαγραμμάτων αρχιτεκτονικής προπώλησης ή υλικών τεχνικής ενεργοποίησης

• Έκθεση σε συστήματα έκδοσης εισιτηρίων και μοντέλα υποστήριξης που βασίζονται σε SLA

Το αναμενόμενο εύρος μισθών για αυτή τη θέση είναι $130.000 USD έως $155.000 USD ετησίως. Αυτό το εύρος μισθών είναι μια εκτίμηση και ο πραγματικός μισθός μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις πρακτικές αποδοχών της Εταιρείας. Ο μισθός μπορεί να αναπροσαρμόζεται με βάση τη γεωγραφική θέση του αιτούντος. Η θέση είναι επίσης επιλέξιμη για να λάβει μπόνους απόδοσης ή προμήθεια και ίδια κεφάλαια με τη μορφή περιορισμένων μεριδίων μετοχών. Αυτή η θέση είναι επιλέξιμη για συμμετοχή στα τυπικά προγράμματα παροχών εργαζομένων της Εταιρείας, τα οποία περιλαμβάνουν επί του παρόντος παροχές υγειονομικής περίθαλψης. συνταξιοδοτικές παροχές· το ποσό των αδειών μετ' αποδοχών (αναρρωτική άδεια μετ' αποδοχών, γονική άδεια, άδεια μετ' αποδοχών ή παροχές διακοπών)· και κάθε άλλη φορολογική δήλωση.
#LI-REMOTE
Η QuinStreet είναι ένας εργοδότης ίσων ευκαιριών. Δεν κάνουμε διακρίσεις με βάση τη φυλή, το χρώμα, τη θρησκεία, την εθνική καταγωγή, την κατάσταση εγκυμοσύνης, το φύλο, την ηλικία, την οικογενειακή κατάσταση, την αναπηρία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την ταυτότητα φύλου ή άλλα χαρακτηριστικά που προστατεύονται από το νόμο.

Δείτε τη Σημείωση απορρήτου των εργαζομένων της QuinStreet εδώ.

Πηγή: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/146925-engineering-manager-4)