Software-Bereitstellungsingenieur

Über KPI Solutions KPI Solutions ist ein nationaler Systemintegrator für Supply-Chain-Beratung und Lagerautomatisierung, der einige der größten Namen in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel und Vertrieb dabei unterstützt, Produkte schneller und intelligenter zu transportieren. KPI wurde 2021 durch den Zusammenschluss von Kuecker Logistics Group, PULSE Integration und QC Software gegründet und vereint jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen Materialtransport und Systemintegration – die Wurzeln liegen in der Materialtransportintegration, die bis ins Jahr 1971 zurückreicht. Vom ersten Entwurf über die Inbetriebnahme bis hin zum laufenden Support liefert KPI technische Lösungen, die automatisierte Technologien (MHE, Robotik, Förderband, ASRS, AMR/AGV) mit intelligenter Lagerausführungssoftware kombinieren, um die Produktivität zu optimieren, die Erfüllungsgeschwindigkeit zu erhöhen und zu bauen betriebliche Belastbarkeit für Kunden.
Zusammenfassung der Position
Der Software Deployment Engineer I/II ist eine Einzelmitarbeiterrolle, die für die End-to-End-Lieferung, Konfiguration, Installation und Unterstützung der Lagerausführungs-/Steuerungssysteme von Kommand und der zugehörigen Materialhandhabungshardware (Pick-to-Light, Deckenbeleuchtung, AutoStore und T-Sort-Integrationen) verantwortlich ist. Diese Rolle ist für die Systemkonfiguration, Inbetriebnahme, Installation, Aktualisierung und Live-Fehlerbehebung auf Projektebene verantwortlich, unabhängig und mit minimaler Aufsicht, sowohl in den Phasen vor Ort als auch in den Remote-/Bürophasen des Projektlebenszyklus. Es kombiniert Software-Inbetriebnahme, Hardware-Koordination, Datenbankskripting, Umgebungskonfiguration und formelle Test-/Abnahmeaufgaben, die in der Vergangenheit auf mehrere Rollen und ein dediziertes Installationsteam verteilt waren
Mit der Konsolidierung der Hardware-Installations- und Inbetriebnahmefunktionen, die zuvor von einem speziellen Systemintegrations- und Inbetriebnahmeteam (SI&C) durchgeführt wurden, das inzwischen aufgelöst wurde, ist der Umfang dieser Position erweitert. Vom Software Deployment Engineer I/II wird erwartet, dass er als primärer und in mehreren Funktionen alleiniger Verantwortlicher für die unten aufgeführten Verantwortlichkeiten fungiert
Hauptaufgaben
Lieferung vor Ort

• Leitung der Software-Inbetriebnahme von Kommand- und Peripherie-Hardwaresystemen an Kundenstandorten; Sie fungieren als primärer technischer Eigentümer mit hardwareseitiger Unterstützung durch Junior-/Peer-Mitarbeiter

• Eigene, umfassende Installation von Pick-to-Light-Systemen, einschließlich Verkabelung, physischer Installation, Konfiguration und Funktionstests – ein Umfang, der vom ehemaligen SI&C-Team übernommen wurde

• Eigene, umfassende Installation von Deckenbeleuchtungssystemen unter Einhaltung der gleichen End-to-End-Verantwortung wie oben

• Führen Sie nach der Installation IQ (Installation Qualification) und UAT (User Acceptance Testing) durch, einschließlich der Vorbereitung der formellen Testdokumentation und der Kundenfreigabe

• Als alleiniger Eigentümer von Kommand fungieren und Fehlerbehebungen auf Systemebene für Live-, In-Production-Probleme während Vor-Ort-Einsätzen durchführen
Fern-/Bürozustellung

• Unabhängige Bereitstellung neuer Kommand-Installationen, einschließlich Anwendungsvorkonfiguration, Datenbankskripting und Tests vor der Bereitstellung. Alleiniges Personal in diesem Workstream, das derzeit vier bevorstehende und eine aktive Installation verwaltet

• Unabhängige Bereitstellung von Kommand-Versions-Upgrades, einschließlich SSDT-Schemavergleichen (SQL Server Data Tools), Versionskontrolle, lokalen Tests vor der Installation und direkter Kundenkoordination. Einziges Personal für diesen Arbeitsbereich, für das laufende Jahr sind etwa 22 größere Upgrades geplant

• Die Durchführung von Produktions-Upgrades erfolgt außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, um Ausfallzeiten für den Kunden zu minimieren

• Entwicklungs-, Qualitätssicherungs- und Sandbox-Umgebungsarbeiten werden während der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt

• Gemeldete Mängel validieren, diagnostizieren und beheben; Leiten Sie bestätigte Korrekturen vor der Zusammenführung und Bereitstellung an die Qualitätssicherung weiter. Eine Eskalation zu anderen technischen Ressourcen ist selten

• Nehmen Sie an der Bereitschaftsrotation teil, die Eskalationen von Kommand-, AutoStore- und T-Sort-Systemen abdeckt

• Bereitstellung von Post-Go-Live-Projektunterstützung nach Bedarf, einschließlich Systemmigrationen (z. B. Lagerplatz-/Standortmigrationen), Integrationstests mit ERP/WMS-Plattformen des Kunden (z. B. SAP/WMS) und Rollout-Unterstützung für mehrere Standorte
Projektkonfiguration und -bereitstellung

• Sammeln Sie alle Kommand-Konfigurationen und Systemparameter, die für ein bestimmtes Projekt erforderlich sind

• Übersetzen Sie das Business Requirements Document (BRD) und Kundengespräche in die Kommand-Systemeinstellungstabelle, Netzwerktabelle und Systemparameter

• Informieren Sie den Kunden über die Verwendung der Host-Schnittstelle

• Nicht für alle Projekte erforderlich – abhängig davon, ob die Integration des Kunden Schnittstellenänderungen mit sich bringt (z. B. AutoCase, Pack & Hold).Â

• Konfigurieren Sie die Kommand-Sandbox-Umgebung des Kunden projektspezifisch für Kundentests und unterstützen Sie den Kunden bei diesen Tests

• Konfigurieren Sie die Kommand-Produktionsumgebung vor dem Go-Live

• Unterstützung bei Schulungen zu allen neuen Funktionen, die eine Kunden- oder interne Schulung erfordern
Umfang und Unabhängigkeit
Diese Rolle fungiert derzeit als alleiniger Eigentümer mehrerer wichtiger Arbeitsabläufe, einschließlich aller neuen Kommand-Installationen, aller Kommand-Upgrade-Lieferungen und aller Live-Kommand-/System-Fehlerbehebungen. Die Rolle erfordert das Urteilsvermögen und die technische Tiefe, um kundenorientierte Lieferungen, Tests und Abnahmen ohne ein spezielles Support-Team zu verwalten und unter Zeitdruck bei Produktionsänderungen und Live-Eskalationen außerhalb der Geschäftszeiten fundierte Entscheidungen zu treffen

• Nachgewiesene Erfahrung bei der Inbetriebnahme von Lagerausführungs-/Steuerungssoftware und zugehörigen Hardware-Peripheriegeräten

• Kenntnisse in SQL Server-basierten Anwendungsumgebungen, einschließlich SSDT-Schemavergleich und Versionskontrollpraktiken

• Erfahrung mit formalen Softwaretestmethoden (IQ/UAT), einschließlich Dokumentation und Kundenfreigabeprozessen

• Fähigkeit, Live-Produktionsprobleme unter Zeitdruck unabhängig zu diagnostizieren, zu beheben und zu lösen.

Quelle: Remote OK (https://remoteOK.com/remote-jobs/remote-software-deployment-engineer-kpi-solutions-1137408)