Site-Reliability-Ingenieur

Über ElevenLabs
ElevenLabs ist ein KI-Forschungs- und Produktunternehmen, das die Art und Weise verändert, wie wir mit Technologie interagieren.
Wir starteten im Januar 2023 mit dem ersten menschenähnlichen KI-Sprachmodell. Heute betreuen wir Millionen von Nutzern und Tausende von Unternehmen – von schnell wachsenden Startups bis hin zu Großunternehmen wie der Deutschen Telekom und Meta. Zu unseren Investoren gehören einige der bedeutendsten der Welt, darunter Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth und Sequoia. Wir haben 781 Millionen US-Dollar an Finanzmitteln aufgebracht und unsere letzte Bewertung lag bei 22 Milliarden US-Dollar – immer ein Vielfaches von 11.

Wir haben uns von Voice auf drei Hauptplattformen ausgeweitet:

• ElevenAgents ermöglicht Unternehmen die Bereitstellung nahtloser und intelligenter Kundenerlebnisse mit den Integrationen, Tests, Überwachungen und der Zuverlässigkeit, die für den Einsatz von Sprach- und Chat-Agenten in großem Maßstab erforderlich sind.

• ElevenCreative ermöglicht Entwicklern und Vermarktern die Erstellung und Bearbeitung von Sprache, Musik, Bildern und Videos in über 70 Sprachen.

• ElevenAPI bietet Entwicklern Zugriff auf unsere führenden KI-Audio-Grundlagenmodelle.

Alles, was wir tun, ist das Ergebnis der Kreativität und des Engagements unseres Teams – Bauherren, die die beste Arbeit ihres Lebens leisten. Wir sind Forscher, Ingenieure und Betreiber. IOI-Medaillengewinner und ehemalige Gründer. Wenn Sie hart arbeiten und nachhaltig positive Auswirkungen erzielen möchten, möchten wir von Ihnen hören.

Wie wir arbeiten

• Hohe Geschwindigkeit: Schnelles Experimentieren, schlanke autonome Teams und minimale Bürokratie.

• Auswirkungen statt Berufsbezeichnungen: Wir haben keine Berufsbezeichnungen. Stattdessen geht es um die Wirkung, die Sie haben. Keine Aufgabe liegt über oder unter Ihnen.

• KI zuerst: Wir nutzen KI, um schneller voranzukommen und qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen. Wir tun dies im gesamten Unternehmen – von der Technik über das Wachstum bis hin zum Betrieb.

• Exzellenz überall: Alles, was wir tun, sollte der Qualität unserer KI-Modelle entsprechen.

• Globales Team: Wir priorisieren Ihr Talent, nicht Ihren Standort.

Was wir bieten

• Innovative Kultur: Sie werden Teil einer generationsübergreifenden Gelegenheit sein, den Weg der KI zu definieren, umgeben von einem Team, das die Grenzen des Möglichen verschiebt.

• Wachstumspfade: Der Beitritt zu ElevenLabs bedeutet, Teil eines dynamischen Teams mit unzähligen Möglichkeiten zu werden, etwas zu bewirken – über Ihre unmittelbare Rolle und Verantwortung hinaus.

• Lernen und Entwicklung: ElevenLabs unterstützt proaktiv die berufliche Entwicklung durch ein jährliches freiwilliges Stipendium.

• Gesellschaftliche Reisen: Wir bieten außerdem ein jährliches freiwilliges Stipendium an, um jedes Jahr Kollegen zu treffen, ganz wie Sie möchten.

• Jährliches Firmen-Offsite: Jedes Jahr bringen wir das gesamte Team an einem neuen Standort zusammen – frühere Offsites waren unter anderem in Kroatien und Italien.

• Co-Working: Wenn Sie nicht in der Nähe eines unserer Hauptstandorte wohnen, bieten wir ein monatliches Co-Working-Stipendium an.

Über die Rolle
Wir stellen Site Reliability Engineers ein, um den Zuverlässigkeitsstandard für alles, was wir bauen, zu setzen. Unternehmen und Entwickler bauen auf unseren Plattformen ihre eigenen Produkte und Kundenerlebnisse auf, von Live-Kundengesprächen bis hin zur Inhaltsproduktion, vieles davon in Echtzeit und latenzempfindlich. Unsere Zuverlässigkeit gehört zu ihnen, daher gibt es nur sehr wenig Spielraum für Ausfallzeiten. Sie werden Teil unseres engagierten Zuverlässigkeitsteams und sind dafür verantwortlich, wie wir Resilienz entwickeln, auf Vorfälle reagieren und uns kontinuierlich verbessern.
Sie arbeiten direkt mit Produkt- und Entwicklungsteams zusammen, um Zuverlässigkeitsziele zu definieren, die Werkzeuge zu ihrer Messung zu entwickeln und die Architektur und Praktiken dahinter zu gestalten.

• Entwerfen und führen Sie Disaster-Recovery-Programme durch, legen Sie ehrgeizige Recovery-Ziele fest und testen Sie diese regelmäßig.

• Definieren Sie SLAs und SLOs mit jedem Produktteam und bauen Sie die Tools auf, um sie nach Produkt und Kunde zu verfolgen.

• Sie sind dafür verantwortlich, Vorfälle zu erkennen, darauf zu reagieren und aus ihnen zu lernen, einschließlich des Alarmierungsdesigns, des Vorfallprozesses und der Obduktionen sowie unseres Bereitschaftsprozesses.

• Erstellen Sie eine KI-gestützte Untersuchung und automatische Lösung, von der agentengesteuerten Diagnose bis zur automatisierten Behebung.

• Integrieren Sie sich in Produktteams, um Architektur- und Ingenieurspraktiken für Resilienz im großen Maßstab zu gestalten.

Anforderungen

• Praktische Erfahrung im Betrieb von Produktionssystemen im großen Maßstab als SRE, Infrastrukturingenieur oder ähnliches, mit einer Erfolgsbilanz bei der messbaren Verbesserung der Zuverlässigkeit.

• Ein fundierter Hintergrund in der Backend-Entwicklung und die Angewohnheit, Zuverlässigkeitsprobleme mit Code und Automatisierung zu lösen.

• Erfahrung in der Leitung von Vorfallreaktionen, Bereitschaftsdiensten und Obduktionen sowie der Durchführung von Fehlerbehebungen bis zur Fertigstellung.

• Erfahrung mit Beobachtbarkeit und Alarmierung sowie mit der Definition und Verfolgung von SLOs oder SLAs.

• Solide Kenntnisse in Kubernetes und Cloud-Infrastruktur (GCP und AWS bevorzugt)

Standort
Diese Rolle ist remote und kann global ausgeführt werden. Wenn Sie möchten, können Sie von unseren Büros in London, New York, San Francisco und Warschau aus arbeiten.

#LI-Remote
Wir achten als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Status.
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Quelle: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/elevenlabs/site-reliability-engineer-london-288808)