Інженер з надійності сайту

Про ElevenLabs
ElevenLabs — це компанія, що займається дослідженнями та розробкою штучного інтелекту, що змінює нашу взаємодію з технологіями.
У січні 2023 року ми запустили першу людиноподібну модель голосу ШІ. Сьогодні ми обслуговуємо мільйони користувачів і тисячі компаній - від стартапів, що швидко розвиваються, до великих підприємств, таких як Deutsche Telekom і Meta. Наші інвестори є одними з найвідоміших у світі, зокрема Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth і Sequoia. Ми залучили 781 мільйон доларів США, а наша остання оцінка становила 22 мільярди доларів — завжди кратне 11.

Ми перейшли з голосу на три основні платформи:

• ElevenAgents дозволяє компаніям забезпечувати бездоганну та інтелектуальну взаємодію з клієнтами з інтеграціями, тестуванням, моніторингом і надійністю, необхідними для масштабного розгортання голосових і чатових агентів.

• ElevenCreative дає змогу творцям і маркетологам створювати та редагувати мову, музику, зображення та відео понад 70 мовами.

• ElevenAPI надає розробникам доступ до наших провідних базових моделей аудіо AI.

Усе, що ми робимо, є результатом творчості та відданості нашої команди – будівельників, які роблять найкращу роботу у своєму житті. Ми дослідники, інженери та оператори. Медалісти IOI та екс-засновники. Якщо ви хочете наполегливо працювати та мати тривалий позитивний вплив, ми хочемо почути вашу думку.

Як ми працюємо

• Висока швидкість: швидке експериментування, мінімальні автономні команди та мінімум бюрократії.

• Вплив, а не назви посад: у нас немає назв посад. Натомість мова йде про ваш вплив. Жодне завдання не стоїть вище або нижче вас.

• Перш за все штучний інтелект: ми використовуємо штучний інтелект, щоб рухатися швидше й отримувати якісніші результати. Ми робимо це для всієї компанії — від проектування до зростання та операцій.

• Досконалість всюди: усе, що ми робимо, має відповідати якості наших моделей ШІ.

• Глобальна команда: ми надаємо пріоритет вашим талантам, а не вашому місцезнаходженню.

Що ми пропонуємо

• Інноваційна культура: ви станете частиною покоління, яке зможе визначити траєкторію ШІ в оточенні команди, яка розсуває межі можливого.

• Шляхи зростання: приєднатися до ElevenLabs означає приєднатися до динамічної команди з незліченною кількістю можливостей досягти впливу, окрім вашої безпосередньої ролі та обов’язків.

• Навчання та розвиток: ElevenLabs активно підтримує професійний розвиток за допомогою щорічної дискреційної стипендії.

• Соціальні поїздки: ми також надаємо щорічну дискреційну стипендію, щоб зустрічатися з колегами щороку, на ваш вибір.

• Щорічне віддалення компанії: щороку ми збираємо всю команду разом у новому місці - минулі віддалені підприємства включали Хорватію та Італію.

• Коворкінг: якщо ви не знаходитесь поблизу одного з наших головних центрів, ми пропонуємо щомісячну стипендію за коворкінг.

Про роль
Ми наймаємо інженерів з надійності сайту, щоб встановити стандарт надійності для всього, що ми створюємо. Підприємства та розробники створюють власні продукти та взаємодіють із клієнтами на наших платформах, починаючи від живих розмов із клієнтами й закінчуючи створенням контенту, більша частина якого в режимі реального часу та чутлива до затримки. Наша надійність є частиною їх надійності, тому простоїв дуже мало. Ви приєднаєтеся до нашої спеціальної команди з питань надійності та дізнаєтеся, як ми розробляємо стійкість, реагуємо на інциденти та продовжуємо вдосконалюватися.
Ви працюватимете безпосередньо з продуктами та командами інженерів, щоб визначити цільові показники надійності, створити інструменти для їх вимірювання та сформувати архітектуру та практики, що стоять за ними.

• Розробляйте та запускайте програми аварійного відновлення, встановлюючи амбітні цілі відновлення та регулярно перевіряючи їх.

• Визначте SLA та SLO з кожною групою продукту та створіть інструменти для їх відстеження за продуктами та клієнтами.

• Власні тим, як ми виявляємо інциденти, реагуємо на них і навчаємося на них, включаючи дизайн оповіщення, процес інциденту та аутоаналіз, а також наш процес виклику.

• Створіть розслідування та автоматичне вирішення за допомогою штучного інтелекту, від діагностики за допомогою агента до автоматизованого виправлення.

• Вбудовуйте команди продуктів для формування архітектури та інженерних практик для стійкості в масштабі.

Вимоги

• Практичний досвід роботи з виробничими системами в масштабах як SRE, інженер інфраструктури або подібний, з послужним списком значного підвищення надійності.

• Сильний досвід розробки бекенда та звичка вирішувати проблеми надійності за допомогою коду та автоматизації.

• Досвід володіння реагуванням на інциденти, викликом і посмертною службою, а також доведення до кінця виправлення.

• Досвід спостережливості та попередження, а також визначення та відстеження SLO або SLA.

• Надійна основа в Kubernetes і хмарній інфраструктурі (бажано GCP і AWS)

Розташування
Ця роль віддалена і може виконуватися глобально. За бажанням ви можете працювати в наших офісах у Лондоні, Нью-Йорку, Сан-Франциско та Варшаві.

#LI-Remote
Ми є роботодавцем рівних можливостей і не дискримінуємо за ознаками раси, релігії, національного походження, статі, сексуальної орієнтації, віку, статусу ветерана, інвалідності чи інших захищених законом статусів.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Великобританії на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/elevenlabs/site-reliability-engineer-london-288808)