Schadenkoordinator

Wenn Sie sich Sedgwick anschließen, werden Sie Teil von etwas wirklich Bedeutsamem. Das ist es, was unsere 33.000 Kollegen jeden Tag für Menschen auf der ganzen Welt tun, die mit dem Unerwarteten konfrontiert sind. Wir laden Sie ein, Ihre Karriere bei uns voranzutreiben, unsere fürsorgliche Kultur zu erleben und die Work-Life-Balance zu genießen. Hier sind Ihren Möglichkeiten keine Grenzen gesetzt.
Schadenkoordinator
Arbeitsort: Abgelegen – Großbritannien

Jobtyp: Festanstellung

Gehalt: Wettbewerbsfähig, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
Werden Sie Teil unseres wachsenden Teams als Schadenkoordinator und spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung eines effizienten, qualitativ hochwertigen Schadenservices und eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses.
Diese Rolle ist ideal für einen organisierten und kundenorientierten Fachmann, der in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich ist und gerne im Mittelpunkt der Schadensbearbeitung steht. Als Schadenkoordinator spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass neue Schadensfälle von der ersten Benachrichtigung bis zur Zuweisung effizient bearbeitet werden. Dabei leisten Sie wichtige Unterstützung für Kunden und Schadensregulierer und bieten gleichzeitig in jeder Phase einen hohen Servicestandard.
Als Teil eines kollaborativen Teams sind Sie dafür verantwortlich, neue Schadensfälle präzise einzurichten, Fälle zu selektieren, Schadensregulierertermine zu koordinieren, Terminkalender zu verwalten und bei Bedarf Auftragnehmer zu beauftragen. Als zentraler Ansprechpartner kommunizieren Sie souverän mit Kunden, Versicherungsnehmern, Auftraggebern und Kollegen und stellen so sicher, dass Anfragen professionell gelöst werden und Servicestandards konsequent eingehalten werden.
Der erfolgreiche Kandidat vereint ausgeprägte Verwaltungs-, Planungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit viel Liebe zum Detail. Sie können problemlos mehrere Prioritäten verwalten, Fristen einhalten und einen freundlichen, professionellen Service per Telefon und E-Mail bieten. Vorkenntnisse im Versicherungswesen oder in einem professionellen Büroumfeld wären von Vorteil, aber ebenso wichtig sind eine positive Einstellung, ein proaktiver Ansatz und die Bereitschaft zu lernen.
Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, einem unterstützenden und professionellen Team beizutreten, in dem Ihre organisatorischen Fähigkeiten, Ihr Fokus auf den Kundenservice und Ihre Fähigkeit, einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten, einen direkten Einfluss auf die Bereitstellung eines erstklassigen Schadenerlebnisses haben.
Die Fähigkeiten, die Sie mitbringen, wenn Sie sich bewerben:

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Exzellenter Kundenservice – Souverän und professionell im Umgang mit Kunden, Mandanten und Kollegen, mit einem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten am Telefon.

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Organisation und Planung – Kann mehrere Aufgaben effektiv verwalten, Termine koordinieren und geschäftige Tagebücher für Sachbearbeiter führen.

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Liebe zum Detail – Stellt sicher, dass alle Anspruchsinformationen genau erfasst und mit einem hohen Maß an Genauigkeit in Systeme eingegeben werden.

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Kommunikationsfähigkeiten – Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Fragen klar und professionell zu beantworten.

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Verwaltungserfahrung – Vorkenntnisse in einem professionellen Büro- oder Verwaltungsumfeld sind von Vorteil.

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Versicherungskenntnisse – Vorerfahrung in der Versicherungsbranche wäre von Vorteil, insbesondere im Schaden- oder Kundendienstumfeld.

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IT-Kenntnisse – Kompetenter Benutzer von Microsoft Word und Excel, mit präzisen Tastatur- und Dateneingabefähigkeiten.

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Priorisierungsfähigkeiten – Fähig, unter Druck effizient zu arbeiten, konkurrierende Prioritäten auszugleichen und gleichzeitig Servicestandards und Fristen einzuhalten.

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Multitasking-Fähigkeit – Bequeme Bewältigung einer vielfältigen Arbeitsbelastung, von der Schadensmeldungserstellung und Terminverwaltung bis hin zur Bearbeitung eingehender Anrufe und Kommunikation.

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Teamarbeit – Arbeitet mit Kollegen zusammen und unterstützt gleichzeitig umfassendere Geschäftsziele und Servicebereitstellung.

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Selbstmotivation – Fähig, unabhängig zu arbeiten und mit Initiative und Selbstvertrauen alltägliche Aufgaben und Herausforderungen zu lösen.

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Flexibilität und Anpassungsfähigkeit – Reagieren Sie auf sich ändernde Arbeitsbelastungen und Geschäftsanforderungen und verfolgen Sie dabei einen positiven und proaktiven Ansatz.

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Professionalität – Zeigt jederzeit eine professionelle Einstellung, mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer kundenorientierten Denkweise.

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Bildungsstandard – GCSE-Mathematik und Englisch (Klasse C/4 oder höher oder gleichwertig) als Mindestqualifikation.

Was wir Ihnen für diese Rolle bieten:
Vergütung & mehr

• Wettbewerbsfähiges Gehalt unter Berücksichtigung von Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen

• Ein selbstinvestiertes persönliches Rentensystem (SIPP)

• Urlaubsgeld von 25 Tagen plus Feiertage

• Flexibles Arbeiten in unserem Büro oder bei Ihnen zu Hause

Gesundheit & Unterstützung

• Private Krankenversicherung (einschließlich Vorerkrankungen)

• Lebensversicherung

• Gruppeneinkommensschutz

Weitere Vorteile

• Freiwillige Leistungen – Zahnversicherung, Fahrrad-zu-Arbeit-Programm, Dauerkartenverleih, Wohlbefinden und digitale Hausarztanträge

• Mitarbeiterhilfsprogramm für das Wohlbefinden der Mitarbeiter

• Rabatte auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Dies ist nicht nur eine Position, sondern eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Branche

Bei Sedgwick arbeiten Sie nicht nur hinter den Kulissen für einige der vertrauenswürdigsten Versicherungsmarken Großbritanniens und helfen dabei, jedes Jahr Millionen von Schadensfällen zu lösen, sondern Sie werden auch an der Sedgwick University zum Architekten der Versicherungslandschaft von morgen. Unser proprietäres Angebot ist das umfassendste Schulungs- und Entwicklungsprogramm der Branche mit mehr als 15.000 On-Demand-Kursen, rollenspezifischen Schulungen und Möglichkeiten zur Fortsetzung Ihrer formellen Ausbildung – alles steht Ihnen vom ersten Tag an zur Verfügung.

Sie werden Teil einer Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, etwas zu bewirken, und in der jede Rolle zu einer größeren Mission beiträgt. Schutz von Menschen und Unternehmen. Das ist nicht nur ein Job; Es ist eine Chance, die Zukunft der Versicherung zu gestalten.

Nächste Schritte für Sie:
Glaubst du, wir würden gut zusammenpassen? Bewerben Sie sich jetzt – wir möchten von Ihnen hören.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie über alle erforderlichen Fähigkeiten verfügen, dann bewerben Sie sich – wir sind auf der Suche nach Personen mit unterschiedlichem Hintergrund, von erfahrenen Fachleuten bis hin zu Wiedereinsteigern und allen dazwischen.…

Quelle: Himalaya (https://himalayas.app/companies/sedgwick/jobs/claims-coordinator)