Technischer Redakteur

Der Technische Redakteur IV ist für die Entwicklung und Pflege der Endbenutzerdokumentation verantwortlich, einschließlich Online-Hilfe aus einer Hand, Benutzerhandbüchern, Versionsmitteilungen und multimedialen Inhalten im Produkt. Diese Rolle erfordert die Fähigkeit, schnell ein umfassendes Verständnis für die Produkte, Benutzer und internen Dokumentationsprozesse von Jenzabar zu entwickeln.
Autoren in dieser Rolle leiten und unterstützen Software-Release-Ergebnisse, nehmen an Peer-Reviews teil und betreuen Teammitglieder. Sie bewerten technische Kommunikationstrends, einschließlich neuer KI-Technologien und Methoden zur Bereitstellung von Inhalten, und empfehlen Verbesserungen für Dokumentation, Prozesse und Tools. Der Technische Redakteur IV arbeitet eng mit den technischen, funktionalen, Produktmanagement- und Benutzererfahrungsteams zusammen, um klare, genaue und effektive Benutzerinhalte bereitzustellen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Projektmeilensteine ​​und -fristen eingehalten werden.
Wesentliche Aufgaben

• Entwickeln und pflegen Sie Benutzerdokumentation, einschließlich Online-Hilfe, Benutzerhandbücher, Release-Highlights, Videos und andere unterstützende Inhalte

• Arbeiten Sie mit Produktmanagern, Entwicklern und UX-Designern zusammen, um benutzerorientierte Inhalte zu erstellen und zu verfeinern, einschließlich Feldbeschriftungen, Hinweisen, modalem Text und anderen Schnittstellenelementen

• Koordinieren und Mitwirken bei Dokumentations- und Veröffentlichungsaktivitäten für Software-Releases, einschließlich Release-Mitteilungen, Installations- und Konfigurationshandbüchern, Hilfesystem-Updates und Dokumentationsveröffentlichung

• Nehmen Sie an Peer-Review-Prozessen teil, indem Sie die Dokumentation überprüfen und Feedback dazu geben und Feedback in die zugewiesenen Ergebnisse einbeziehen

• Identifizieren, beheben und lösen Sie Probleme im Zusammenhang mit Dokumentationsergebnissen

• Behalten und verbessern Sie die Schreib-, Formatierungs- und Stilstandards des Teams

• Erforschung technischer Kommunikationstrends, Methoden zur Bereitstellung von Inhalten und neuer Technologien; Präsentieren Sie Empfehlungen für Prozess- und Inhaltsverbesserungen auf der Grundlage dieser Forschung

• Entwickeln Sie ein umfassendes Verständnis für Jenzabar-Produkte, Benutzerressourcen sowie Dokumentationstools und -prozesse

• Mentor junger Teammitglieder in Schreibpraktiken, -prozessen und -tools

• Konsistente Einhaltung von Projektmeilensteinen, Release-Zeitplänen und Dokumentationsfristen

• Aufbau und Pflege effektiver Arbeitsbeziehungen mit technischen, funktionalen und technikübergreifenden Teams

• Nutzen Sie bei Bedarf KI-gestützte Tools und Analysen, um die Effizienz zu verbessern, die Entscheidungsfindung zu unterstützen und die Teamergebnisse zu verbessern

• Wenden Sie beim Einsatz von KI ein gesundes Urteilsvermögen und ethische Standards an, um Genauigkeit, Datenschutz und eine verantwortungsvolle Überwachung durch den Menschen sicherzustellen

• Führen Sie andere zugewiesene Aufgaben aus

Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen

• Bevorzugen Sie einen Bachelor-Abschluss.

• 6–8+ Jahre Erfahrung in einem verwandten Bereich

Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 70.000 und 84.000 US-Dollar pro Jahr. Das angebotene Grundgehalt kann jedoch je nach berufsbezogenem Wissen, geografischem Standort, Fähigkeiten und Erfahrung variieren. Diese Position hat Anspruch auf einen Jahresbonus zusätzlich zu einer ganzen Reihe von Vorteilen. Diese Informationen werden gemäß den relevanten staatlichen und lokalen Gesetzen zur Lohntransparenz für den Standort bereitgestellt, an dem diese Position ausgeübt wird.
Vorteile
Krankenversicherung, Lebensversicherung, Zahnversicherung, Sehkraftversicherung, PTO, bezahlter Elternurlaub, bezahlter Urlaub, kurzfristige Erwerbsunfähigkeit, langfristige Erwerbsunfähigkeit, 401K, Bildungsunterstützung
Jenzabar diskriminiert bei Beschäftigungsmöglichkeiten oder -praktiken nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, Geburt und damit verbundenen Erkrankungen, Genetik, genetischen Markern und Trägerstatus, Glaubensbekenntnis, Religion, nationaler Herkunft, Abstammung, Alter, Behinderung, Gesundheitszustand, Familienstand, sexueller Orientierung, Militärdienst, Veteranenstatus oder einem anderen Status, der durch Landes- und Bundesgesetze geschützt ist.
Bitte beachten Sie: Jenzabar unterstützt keine Bewerber für Arbeitsvisa.
Hinweis zur elektronischen Überwachung:
Bewerber werden darauf hingewiesen, dass Jenzabar sich das Recht vorbehält, elektronische Aktivitäten, die auf unternehmenseigenen Geräten, Netzwerken und Systemen durchgeführt werden, sowie Aktivitäten im Zusammenhang mit Jenzabar-Anwendungen oder -Konten, auf die über persönliche Geräte zugegriffen wird, zu überwachen, darauf zuzugreifen, zu prüfen und offenzulegen. Die Überwachung kann E-Mail, Messaging, Internetnutzung, Dateien, Anwendungen und andere elektronische Kommunikation oder Daten umfassen und wird für Sicherheits-, Compliance- und Betriebszwecke durchgeführt.
Ursprünglich auf Himalaya gepostet

Quelle: Himalaya (https://himalayas.app/companies/jenzabar/jobs/technical-writer)