Τεχνικός Συγγραφέας

Το Technical Writer IV είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη και τη διατήρηση της τεκμηρίωσης του τελικού χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής βοήθειας μεμονωμένης πηγής, των οδηγών χρήσης, των επικοινωνιών έκδοσης και του περιεχομένου πολυμέσων εντός του προϊόντος. Αυτός ο ρόλος απαιτεί τη δυνατότητα γρήγορης ανάπτυξης μιας ισχυρής κατανόησης των προϊόντων, των χρηστών και των εσωτερικών διαδικασιών τεκμηρίωσης της Jenzabar.
Οι συγγραφείς σε αυτόν τον ρόλο οδηγούν και υποστηρίζουν παραδοτέα έκδοσης λογισμικού, συμμετέχουν σε αξιολογήσεις από ομοτίμους και καθοδηγούν μέλη της ομάδας. Αξιολογούν τις τεχνικές τάσεις επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων των αναδυόμενων τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης και μεθόδων παράδοσης περιεχομένου, και προτείνουν βελτιώσεις στην τεκμηρίωση, τις διαδικασίες και τα εργαλεία. Το Technical Writer IV συνεργάζεται στενά με τεχνικές, λειτουργικές ομάδες, ομάδες διαχείρισης προϊόντων και εμπειρίας χρήστη για την παροχή σαφούς, ακριβούς και αποτελεσματικού περιεχομένου χρήστη, διασφαλίζοντας παράλληλα την τήρηση των ορόσημων και των προθεσμιών του έργου.
Βασικές Εργασίες

• Αναπτύξτε και διατηρήστε την τεκμηρίωση χρήστη, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής βοήθειας, οδηγών χρήστη, επισημάνσεων κυκλοφορίας, βίντεο και άλλου υποστηρικτικού περιεχομένου

• Συνεργαστείτε με διαχειριστές προϊόντων, προγραμματιστές και σχεδιαστές UX για να δημιουργήσετε και να βελτιώσετε περιεχόμενο που απευθύνεται στον χρήστη, συμπεριλαμβανομένων ετικετών πεδίων, υποδείξεων, τροπικού κειμένου και άλλων στοιχείων διεπαφής

• Συντονίζει και συνεισφέρει σε δραστηριότητες τεκμηρίωσης και δημοσίευσης έκδοσης λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων επικοινωνιών έκδοσης, οδηγών εγκατάστασης και διαμόρφωσης, βοήθειας ενημερώσεων συστήματος και δημοσίευσης τεκμηρίωσης

• Συμμετέχετε σε διαδικασίες αξιολόγησης από ομοτίμους εξετάζοντας και παρέχοντας σχόλια σχετικά με την τεκμηρίωση και ενσωματώνοντας τα σχόλια στα παραδοτέα που έχουν ανατεθεί

• Εντοπισμός, αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με παραδοτέα τεκμηρίωσης

• Διατηρήστε και βελτιώστε τα πρότυπα ομαδικής γραφής, μορφοποίησης και στυλ

• Έρευνα για τάσεις τεχνικής επικοινωνίας, μεθόδους παράδοσης περιεχομένου και αναδυόμενες τεχνολογίες. παρουσιάζουν συστάσεις για βελτιώσεις διαδικασιών και περιεχομένου με βάση αυτήν την έρευνα

• Αναπτύξτε μια ισχυρή κατανόηση των προϊόντων Jenzabar, των πόρων χρήστη και των εργαλείων και διαδικασιών τεκμηρίωσης

• Καθοδηγήστε τα κατώτερα μέλη της ομάδας σχετικά με τις πρακτικές, τις διαδικασίες και τα εργαλεία γραφής

• Τηρείτε με συνέπεια τα ορόσημα του έργου, τα χρονοδιαγράμματα κυκλοφορίας και τις προθεσμίες τεκμηρίωσης

• Δημιουργία και διατήρηση αποτελεσματικών εργασιακών σχέσεων με τεχνικές, λειτουργικές και πολλαπλές τεχνικές ομάδες

• Αξιοποιήστε εργαλεία και αναλυτικά στοιχεία με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης, όταν χρειάζεται, για να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα, να υποστηρίξετε τη λήψη αποφάσεων και να βελτιώσετε τα αποτελέσματα της ομάδας

• Εφαρμόστε ορθή κρίση και ηθικά πρότυπα κατά τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, διασφαλίζοντας την ακρίβεια, το απόρρητο των δεδομένων και την υπεύθυνη επίβλεψη από τον άνθρωπο στο βρόχο

• Εκτελέστε άλλα καθήκοντα όπως του έχουν ανατεθεί

Προτιμώμενες Δεξιότητες & Εμπειρία

• Προτιμήστε πτυχίο.

• Εμπειρία 6 - 8+ ετών σε σχετικό τομέα

Το εύρος αμοιβών για αυτή τη θέση είναι $70.000-$84.000/έτος. Ωστόσο, η προσφερόμενη βασική αμοιβή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις γνώσεις που σχετίζονται με την εργασία, τη γεωγραφική θέση, τις δεξιότητες και την εμπειρία. Αυτή η θέση είναι επιλέξιμη για ένα ετήσιο μπόνους εκτός από ένα πλήρες φάσμα παροχών. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται σύμφωνα με τη σχετική πολιτειακή και τοπική νομοθεσία περί διαφάνειας αμοιβών για την τοποθεσία στην οποία θα πραγματοποιηθεί αυτή η θέση.
Οφέλη
Ιατρική Ασφάλιση, Ασφάλιση Ζωής, Οδοντιατρική Ασφάλιση, Ασφάλιση Οράματος, ΠΤΔ, Γονική άδεια μετ' αποδοχών, Διακοπές μετ' αποδοχών, Βραχυχρόνια αναπηρία, μακροχρόνια αναπηρία, 401 χιλιάδες, εκπαιδευτική βοήθεια
Η Jenzabar δεν κάνει διακρίσεις στις ευκαιρίες ή τις πρακτικές απασχόλησης με βάση τη φυλή, το χρώμα, το φύλο, το φύλο, την ταυτότητα φύλου, την εγκυμοσύνη, τον τοκετό και συναφείς ιατρικές παθήσεις, τη γενετική, τους γενετικούς δείκτες και το καθεστώς φορέα, το θρήσκευμα, τη θρησκεία, την εθνική καταγωγή, την καταγωγή, την ηλικία, την αναπηρία, την ιατρική κατάσταση, την οικογενειακή κατάσταση, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τη στρατιωτική ιδιότητα, οποιαδήποτε άλλη κατάσταση βετεράνων.
Σημείωση: Η Jenzabar δεν χορηγεί αιτούντες για βίζα εργασίας.
Ηλεκτρονική ειδοποίηση παρακολούθησης:
Οι αιτούντες εργασία ενημερώνονται ότι η Jenzabar διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί, να έχει πρόσβαση, να εξετάζει και να αποκαλύπτει την ηλεκτρονική δραστηριότητα που διεξάγεται σε συσκευές, δίκτυα και συστήματα της Εταιρείας, καθώς και δραστηριότητα που περιλαμβάνει εφαρμογές ή λογαριασμούς Jenzabar στους οποίους έχουν πρόσβαση σε προσωπικές συσκευές. Η παρακολούθηση μπορεί να περιλαμβάνει email, μηνύματα, χρήση Διαδικτύου, αρχεία, εφαρμογές και άλλες ηλεκτρονικές επικοινωνίες ή δεδομένα και πραγματοποιείται για λόγους ασφάλειας, συμμόρφωσης και λειτουργικούς σκοπούς.
Αρχικά δημοσιεύτηκε στα Ιμαλάια

Πηγή: Himalayas (https://himalayas.app/companies/jenzabar/jobs/technical-writer)