Передовий інженер

Більшість рад директорів і керівників наразі байдужі, коли йдеться про кіберризики. Вони здогадуються. У Safe ми створили механізм на основі штучного інтелекту, який нарешті дає C-Suite чітке, кількісне уявлення про стан безпеки в реальному часі. Ми не просто надаємо дані; ми забезпечуємо певність.

Ми є лідером у категорії, що фінансується серією С, на 170 мільйонів доларів. Ми не граємо на середньому ринку; ми працюємо на найвищому рівні глобального підприємства. Сьогодні ми пишаємося тим, що обслуговуємо 10% зі списку Fortune 500, захищаючи такі глобальні ікони, як Apple, Netflix, AT&T, Verizon і Victoria’s Secret.

Наближаючись до наступної глави, ми шукаємо високопродуктивних спеціалістів, які хочуть виконувати найкращу роботу у своїй кар’єрі на перетині штучного інтелекту та кібербезпеки.

The Culture Memo: Наша операційна система

Безпека не є типовим корпоративним середовищем. Ми — команда високої інтенсивності, яка керується місією. Ми цінуємо будівельників, які хочуть визначити категорію та працювати разом з людьми, які так само віддані досконалості.

•
Екстремальна власність: ми не робимо «не мою роботу». Ми наймаємо людей, які бачать прогалини та володіють рішенням від початку до кінця.

•
Елітний стандарт: ми обслуговуємо найдосконаліші компанії на планеті. Наша робота має бути куленепробивною. Незалежно від того, чи це рядок коду, чи колода продажів, ми щоразу прагнемо до рівня якості Tier-1.

•
Методологія та суворість: ми не криємо це. Від Force Management і MEDDICC у продажах до спринтів на основі даних у інженерії, ми покладаємося на перевірені системи, щоб залишатися дисциплінованими та передбачуваними.

•
Радикальна відвертість: ми рухаємось надто швидко, щоб займатися політикою чи прикрасами. Ми цінуємо прямий, чесний відгук, який допомагає нам швидко знайти правильну відповідь.

•
Метушня серії C: ми маємо стабільність добре фінансованого лідера, але серце стартапу.

Пільги та право власності:

Ми хочемо, щоб наша команда відчувала себе власниками, тому що вони є власниками. Ми довіряємо нашим людям керувати своїми результатами та часом.

•
Значний капітал: кожен "Safestar" є акціонером. Ви не просто працівник; Ви є партнером нашого успіху.

•
Необмежена кількість листків: ми не віримо в годинник. Ми пропонуємо необмежену відпустку, тому що ми віримо, що ви знайдете час, потрібний для відновлення, залишаючись відданим місії.

•
Комплексні переваги: ми надаємо медичне страхування найвищого рівня та оздоровчі переваги, щоб гарантувати належний догляд за вами та вашою родиною.

•
Траєкторія кар’єри: ми агресивно розвиваємося. Для високоефективних шлях до просування рухається зі швидкістю ваших амбіцій.

Як інженер передового розгортання, ви є власником впровадження успіху клієнта з SAFE, від першого дзвінка до робочого, надійного розгортання, що забезпечує цінність як ключову частину їхніх бізнес-процесів. Ви сидите між командами впровадження замовника та командами інженерів SAFE, достатньо добре розуміючи всі сторони, щоб перекладати між ними. Ви маєте детальні знання про продукт, щоб мати можливість реалізувати бізнес-потреби клієнтів, використовуючи наявні функції, і створювати налаштування за потреби.

На цій посаді ви матимете чітке розуміння найкращої практики SAFE/Industry, направляючи клієнта для досягнення результатів на платформі SAFE. Це включатиме навчання та навчання клієнта, а також технічне впровадження.

Ви створюєте сценарії, налаштовуєте платформу, інтеграцію, агентів і автоматизацію, які забезпечують роботу клієнта. Ви діагностуєте, що стоїть на шляху до успіху клієнта, і, якщо необхідно, залучаєте внутрішні команди з чітким, підтвердженим формулюванням проблеми з узгодженим результатом. Ви володієте наскрізним уявленням про те, як працює SAFE, тому розмова між клієнтом і командами SAFE дозволяє швидко прийняти рішення.

Ви щодня використовуєте інструменти штучного інтелекту, щоб ефективніше взаємодіяти з клієнтами, працювати з більшою автономією та допомагати іншим, удосконалюючи існуючі процеси та інструменти для швидкого розгортання та реалізації цінностей.

Що ви будете робити:

Власний прийом клієнтів і доставка

•
Керуйте технічною адаптацією для призначених клієнтів: охоплюйте, плануйте, конфігуруйте, інтегруйте та підтверджуйте, що клієнт отримує цінність.

•
Будьте впевнені, що кожне завдання досягне певного результату. Інформуйте клієнтів і внутрішні команди про прогрес, ризики та наступні кроки.

•
Поїздка до об’єктів клієнта для семінарів, розгортань і ескалацій.

•
Напишіть сценарії та легкі засоби автоматизації, які прискорюють адаптацію, завантаження даних, налаштування інтеграції та повторення завдань.

Технічне виконання

•
Збирайте технічні відомості від клієнтів про їх середовище, джерела даних та інтеграцію: автентифікацію, дозволи, мережеві обмеження, формати корисного навантаження та очікувану поведінку.

•
Налаштуйте та налаштуйте платформу SAFE відповідно до бізнес-потреб клієнтів, вносячи прямі виправлення продукту, де це необхідно.

•
Створюйте та тестуйте індивідуальні робочі процеси та агенти штучного інтелекту, використовуючи за потреби SAFE та API сторонніх розробників.

•
Створюйте індивідуальні рішення для досягнення результатів для клієнтів там, де існують прогалини в продукті.

•
Створіть інструменти для прискорення процесів доставки та автоматизації повторюваних завдань.

•
Діагностика невдалих або неповних інтеграцій і потоків даних.

Налагодження та усунення несправностей

•
Відтворюйте та досліджуйте проблеми, використовуючи журнали, телеметрію платформи та знання платформи. Працюйте методично від симптому до доказу та причини, з інструментами ШІ чи без них

•
Представте інженерам кожну проблему разом із доказами: що відбувається, що має статися, кого це стосується та що ви вже виключили.

•
Залишайтеся з проблемою, доки клієнт не знайде вирішення або узгодженого обхідного шляху.

Сполучіть клієнта та інжиніринг

•
Спілкуйтеся із зацікавленими сторонами в галузі інженерії як з рівними. Визначте результат, який потрібен клієнту, а не впровадження.

•
Приєднуйтесь до клієнтських і внутрішніх технічних дзвінків, щоб надавати експертні рекомендації та доводити результати проекту до завершення.

•
Виявляйте шаблони серед клієнтів. Підніміть їх як відгук про продукт із результатами діяльності клієнта та їхніми власними словами.…

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/161905-forward-deployed-engineer-12)