Учень з ІТ-підтримки

Про нас
Штучний інтелект Harmattan — це оборонний комплекс наступного покоління, що створює автономні та масштабовані системи захисту. Після закриття серії B вартістю 200 мільйонів доларів США, що оцінює компанію в 1,4 мільярда доларів США, ми розширюємо наші команди та можливості для постачання критично важливих систем союзним силам.
Наша робота керується чіткими цінностями: створення технологій, що впливають на реальні умови життя, прагнення до досконалості у всьому, що ми робимо, встановлення амбітних цілей і вирішення найскладніших технічних викликів. Ми працюємо в складному середовищі, де очікуються чіткість, відповідальність і виконання.

Про роль
Проходячи стажування з IT-підтримки в Harmattan AI, ви є першим місцевим контактним пунктом для колег у Парижі. Ви обслуговуєте підключення та відключення, доступ до обладнання, програмного забезпечення та повсякденні запити, дотримуючись процедур, встановлених центральною командою ІТ. У міру зростання компанії ви також допомагаєте покращувати сервіс за допомогою невеликих проектів автоматизації.
Обов'язки

• Надавати щоденну місцеву ІТ-підтримку колегам Harmattan AI, швидко та ввічливо вирішуючи стандартні запити.

• Обслуговувати підключення та відключення співробітників, включаючи запити на доступ до обладнання та програмного забезпечення.

• Підготуйте, налаштуйте та розгорніть ноутбуки та мобільні телефони, а також оновлюйте інвентар обладнання.

• Дотримуйтеся стандартних операційних процедур, задокументованих центральною ІТ-групою, позначаючи прогалини або вдосконалення.

• Реєструйте, відстежуйте та закривайте кожен запит у системі продажу квитків із чіткими та точними оновленнями.

• Зробіть внесок у невеликі ІТ-проекти та ініціативи з автоматизації, які покращують послуги для кінцевих користувачів.

• Тісно співпрацюйте з ІТ-командою та вирішуйте складні проблеми в правильному контексті.

Вимоги до кандидата

• Зараз навчається на програмі, пов’язаній з ІТ (BTS, інженерна школа чи університет).

• Добре розуміння основ ІТ, таких як налаштування ноутбука та базове усунення несправностей, а також базові навички розробки.

• Сильне почуття обслуговування та привітне ставлення до користувачів усіх технічних рівнів.

• Суворість і ретельність у дотриманні процедур і документуванні вашої роботи.

• Справжній інтерес до ІТ та ШІ, в ідеалі проявляється через особистий проект; попередній досвід ІТ є плюсом, але не обов’язковим.

• Повна відданість місії, баченню та розвитку Harmattan AI із готовністю докласти максимум зусиль.

• Професійне володіння англійською мовою (мінімум В2).

Ми з нетерпінням чекаємо почути, як ви можете допомогти сформувати майбутнє автономних систем захисту в Harmattan AI.
Знайдіть більше англомовних вакансій у Франції на Arbeitnow

Джерело: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/signal-processing-engineer-rf-processing-analytics/it-support-apprentice-paris-241096)