Консультант із впровадження

Про ProcessUnity

ProcessUnity — це стороння компанія з управління ризиками (TPRM). Наші програмні платформи та служби обробки даних захищають клієнтів від загроз кібербезпеці, зломів і збоїв, які виникають через постійно зростаючу екосистему ділових партнерів. Поєднуючи найбільший у світі сторонній обмін даними про ризики, провідну платформу робочих процесів TPRM і потужний штучний інтелект, ProcessUnity розширює можливості сторонніх груп із ризиків, закупівель і кібербезпеки, щоб вони могли охопити весь портфель своїх постачальників. Завдяки ProcessUnity організації будь-якого розміру скорочують роботу з оцінювання, одночасно підвищуючи якість, захищаючи інтелектуальну власність і дані клієнтів, щоб бізнес-операції продовжували працювати безперебійно.

Консультант із впровадження

Ми шукаємо динамічну, технічно підготовлену людину, яка приєднається до нашої команди з питань успіху клієнтів, яка зосереджена на консультуванні та налаштуванні рішень на платформі ризиків і відповідності ProcessUnity. Ідеальний кандидат матиме сильні комунікативні навички, креативне вирішення проблем і здатність жонглювати кількома робочими потоками для підтримки зростання компанії. На цій посаді ви будете членом нашої команди з питань успіху клієнтів, а також співпрацюватимете з відділом продажів, підтримкою клієнтів, розробкою продуктів та інженерними командами, одночасно розвиваючи глибокий технічний досвід у програмних рішеннях ProcessUnity, щоб керувати клієнтськими впровадженнями. Впевнені, високомотивовані кандидати, здатні координувати численні проекти та пріоритети у швидкоплинному середовищі, досягнуть успіху в рамках Customer Success та команди впровадження.

Усі нові консультанти з впровадження проходять структуровану адаптацію та стажування, оскільки вони навчаються функціональності та конфігурації ProcessUnity. Крім того, консультантам із впровадження призначається відповідний старший колега для наставництва, керівництва та допомоги. У міру того, як ваш набір навичок розвивається, консультантам із впровадження призначаються обов’язки, пов’язані з клієнтами, і вони розширюють свою роль як члена команди надання послуг.

Зверніть увагу, що це віддалена посада, але ви повинні перебувати в США.

Що ви будете робити:

• Налаштуйте програмні додатки ProcessUnity для клієнтів, використовуючи підхід увімкнення/навчання

• Очолюйте, керуйте та координуйте впровадження кількох клієнтів одночасно

• Збирайте вимоги клієнтів і перекладайте їх на можливості ProcessUnity

• Розробляйте та надавайте клієнтам ProcessUnity глибокі знання про продукти та технічну експертизу

• За потреби беріть участь у сесіях із передачі знань, навчанні продукту та інших стратегічних ініціативах

• Забезпечте поєднання дистанційних та виїзних семінарів із впровадження замовників

• Проконсультуйтеся з клієнтами щодо конфігурації системи на основі продуктів і найкращих галузевих практик

• Вчасно та професійно сприяйте контактам і зустрічам із клієнтами

• Сприяти розробці найкращих практик, проектних стандартів і методологій для підвищення ефективності та результативності впровадження та командних процесів/політик/процедур

• Підтримуйте практичні знання про рішення ProcessUnity, функції платформи та найкращі практики

Бажаний досвід і навички:

• Ступінь бакалавра/бакалавра з комп’ютерної дисципліни або еквівалентний досвід (MBA/MS є перевагою)

• Базується в Сполучених Штатах

• 5+ років професійного досвіду на клієнтських ролях, з перевагою впровадження програмного забезпечення/інформаційних технологій Комфорт і досвід роботи з програмним забезпеченням і налаштуванням програмного забезпечення

• Компетентність із великими обсягами даних, електронними таблицями, маніпулюванням даними, написанням формул і підтримкою CSV

• Технічні знання фундаментальних концепцій баз даних і реляційних даних

• Відмінні навички письмового та усного спілкування

• Креативно вирішує проблеми з акцентом на якість

• Досвід управління проектами; організовано

• Ентузіаст, який починає працювати в команді

• Досвід адміністрування Salesforce є плюсом

Діапазон зарплат: $80 000,00- $100 000,00 залежно від досвіду

У ProcessUnity ми не лише надаємо платформу, яка забезпечує досконалість роботи, але й створюємо середовище, у якому наші співробітники можуть професійно процвітати. Приєднуйтесь до нас і станьте частиною динамічної команди, яка цінує інновації, досконалість і підхід, орієнтований на клієнта. ProcessUnity пропонує конкурентоспроможний компенсаційний пакет, який включає комплексне медичне та стоматологічне страхування, щедру оплачувану відпустку та 401 тис. з роботодавцем.

---

Кваліфікованим заявникам пропонується надіслати своє резюме разом із супровідним листом із детальним описом відповідного досвіду та причин, чому вони найкраще підходять для ProcessUnity.

ProcessUnity прагне забезпечити інклюзивне та справедливе робоче місце, де люди з будь-яким походженням, ідентичністю та життєвим досвідом можуть процвітати. ProcessUnity є роботодавцем рівних можливостей і не дискримінує на основі раси, національного походження, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, захищеного статусу ветерана, інвалідності, віку чи будь-якого іншого статусу, захищеного законом.

Дізнайтеся більше про нас за адресою.

Спочатку опубліковано на Гімалаях

Джерело: Himalayas (https://himalayas.app/companies/processunity/jobs/implementation-consultant)