Σύμβουλος Υλοποίησης

Σχετικά με το ProcessUnity

Η ProcessUnity είναι η εταιρεία διαχείρισης κινδύνων τρίτου μέρους (TPRM). Οι πλατφόρμες λογισμικού και οι υπηρεσίες δεδομένων μας προστατεύουν τους πελάτες από απειλές κυβερνοασφάλειας, παραβιάσεις και διακοπές λειτουργίας που προέρχονται από το διαρκώς αναπτυσσόμενο οικοσύστημα των επιχειρηματικών συνεργατών τους. Συνδυάζοντας τη μεγαλύτερη ανταλλαγή δεδομένων κινδύνου τρίτων στον κόσμο, την κορυφαία πλατφόρμα ροής εργασιών TPRM και την ισχυρή τεχνητή νοημοσύνη, το ProcessUnity επεκτείνει τις ομάδες κινδύνου, προμηθειών και κυβερνοασφάλειας τρίτων, ώστε να μπορούν να καλύψουν ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο προμηθευτών τους. Με το ProcessUnity, οι οργανισμοί όλων των μεγεθών μειώνουν τις εργασίες αξιολόγησης βελτιώνοντας παράλληλα την ποιότητα, διασφαλίζοντας την πνευματική ιδιοκτησία και τα δεδομένα πελατών, ώστε οι επιχειρηματικές δραστηριότητες να συνεχίσουν να λειτουργούν αδιάκοπα.

Σύμβουλος Υλοποίησης

Αναζητούμε ένα δυναμικό, τεχνικά ικανό άτομο για να συμμετάσχει στην ομάδα Επιτυχίας Πελατών που επικεντρώνεται στη συμβουλευτική και τη διαμόρφωση λύσεων στην πλατφόρμα κινδύνου και συμμόρφωσης ProcessUnity. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες, δημιουργική επίλυση προβλημάτων και την ικανότητα να συνδυάζει πολλαπλές ροές εργασίας για να υποστηρίξει την ανάπτυξη της εταιρείας. Σε αυτή τη θέση, θα είστε μέλος της ομάδας Επιτυχίας Πελατών μας, αλλά θα διασυνδέεστε επίσης με ομάδες πωλήσεων, υποστήριξης πελατών, ανάπτυξης προϊόντων και μηχανικής, ενώ θα αναπτύσσετε βαθιά τεχνική εξειδίκευση στις λύσεις λογισμικού της ProcessUnity για να ηγηθείτε σε υλοποιήσεις πελατών. Οι υποψήφιοι με αυτοπεποίθηση, με υψηλά κίνητρα για τον εαυτό τους, ικανοί να συντονίζουν πολλαπλά έργα και προτεραιότητες σε ένα γρήγορο περιβάλλον, θα πετύχουν στο Customer Success και την ομάδα υλοποίησης.

Όλοι οι νέοι σύμβουλοι υλοποίησης υποβάλλονται σε δομημένη ενσωμάτωση και μαθητεία καθώς έχουν εκπαιδευτεί σχετικά με τη λειτουργικότητα και τη διαμόρφωση του ProcessUnity. Επιπλέον, σε συμβούλους υλοποίησης ανατίθεται ένας αντίστοιχος ανώτερος συνάδελφος για την παροχή καθοδήγησης, καθοδήγησης και βοήθειας. Καθώς το σύνολο των δεξιοτήτων σας αναπτύσσεται, στους Συμβούλους Εφαρμογής ανατίθενται ευθύνες που αντιμετωπίζουν τον πελάτη και διευρύνουν τον ρόλο τους ως μέλος της ομάδας Υπηρεσιών.

Λάβετε υπόψη ότι αυτός είναι ένας απομακρυσμένος ρόλος, αλλά πρέπει να έχετε έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Τι θα κάνετε:

• Διαμορφώστε τις εφαρμογές λογισμικού της ProcessUnity για πελάτες χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση ενεργοποίησης/διδασκαλίας

• Καθοδηγεί, διαχειρίζεται και συντονίζει πολλαπλές υλοποιήσεις πελατών ταυτόχρονα

• Συγκεντρώστε τις απαιτήσεις των πελατών και μεταφράστε τις δυνατότητες του ProcessUnity

• Ανάπτυξη και παροχή βαθιάς τεχνογνωσίας προϊόντων και τεχνικής στους πελάτες της ProcessUnity

• Συμμετοχή σε συνεδρίες μεταφοράς γνώσης, εκπαίδευση προϊόντων και άλλες στρατηγικές πρωτοβουλίες, όπως απαιτείται

• Παρέχετε ένα μείγμα εργαστηρίων υλοποίησης πελατών από απόσταση και επιτόπου

• Συμβουλευτείτε τους πελάτες σχετικά με τη διαμόρφωση του συστήματος με βάση τις βέλτιστες πρακτικές προϊόντων και κλάδου

• Διευκολύνετε έγκαιρα και επαγγελματικά σημεία επαφής και συναντήσεις κατάστασης με πελάτες

• Συμβολή στην ανάπτυξη βέλτιστων πρακτικών, προτύπων έργων και μεθοδολογιών για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας των υλοποιήσεων και των διαδικασιών/πολιτικών/διαδικασιών της ομάδας

• Διατηρήστε τις γνώσεις εργασίας για τις λύσεις ProcessUnity, τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας και τις βέλτιστες πρακτικές

Επιθυμητή Εμπειρία & Δεξιότητες:

• Πτυχίο BS/BA σε κλάδο που σχετίζεται με υπολογιστή ή αντίστοιχη εμπειρία (MBA/MS είναι ένα πλεονέκτημα)

• Με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες

• Επαγγελματική εμπειρία 5+ ετών σε ρόλους που αντιμετωπίζουν πελάτες, με προτίμηση στην εφαρμογή λογισμικού/τεχνολογία πληροφοριών Άνεση και εμπειρία με λογισμικό και διαμόρφωση λογισμικού

• Ικανότητα με μεγαλύτερο όγκο δεδομένων, υπολογιστικά φύλλα, χειρισμό δεδομένων, σύνταξη τύπων και υποστήριξη CSV

• Τεχνική γνώση θεμελιωδών εννοιών βάσεων δεδομένων και σχεσιακών δεδομένων

• Άριστες δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας

• Δημιουργική επίλυση προβλημάτων με έμφαση στην ποιότητα

• Εμπειρία διαχείρισης έργου. οργανωμένη

• Ενθουσιώδης ομαδικός παίκτης που ξεκινά μόνος του

• Η πείρα στη διοίκηση Salesforce αποτελεί πλεονέκτημα

Εύρος μισθών: 80.000,00 $ - 100.000,00 $ ανάλογα με την εμπειρία

Στην ProcessUnity, όχι μόνο παρέχουμε μια πλατφόρμα που διασφαλίζει λειτουργική αριστεία, αλλά επίσης καλλιεργούμε ένα περιβάλλον όπου οι υπάλληλοί μας μπορούν να ευδοκιμήσουν επαγγελματικά. Ελάτε μαζί μας και γίνετε μέλος μιας δυναμικής ομάδας που εκτιμά την καινοτομία, την αριστεία και την πελατοκεντρική προσέγγιση. Το ProcessUnity προσφέρει ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποζημίωσης, το οποίο περιλαμβάνει ολοκληρωμένη ασφάλιση υγείας και οδοντιατρική, γενναιόδωρη άδεια μετ' αποδοχών και 401k με τον εργοδότη.

---

Οι ειδικευμένοι υποψήφιοι ενθαρρύνονται να υποβάλουν το βιογραφικό τους μαζί με μια συνοδευτική επιστολή που να αναφέρει λεπτομερώς τη σχετική εμπειρία τους και γιατί είναι οι καλύτεροι για το ProcessUnity.

Η ProcessUnity έχει δεσμευτεί να παρέχει έναν χώρο εργασίας χωρίς αποκλεισμούς και ισότητα, όπου μπορούν να ευδοκιμήσουν άτομα κάθε προέλευσης, ταυτότητας και εμπειρίας ζωής. Η ProcessUnity είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και δεν κάνει διακρίσεις με βάση τη φυλή, την εθνική καταγωγή, το φύλο, την ταυτότητα φύλου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την προστατευόμενη ιδιότητα του βετεράνου, την αναπηρία, την ηλικία ή οποιαδήποτε άλλη νομικά προστατευόμενη κατάσταση.

Μάθετε περισσότερα για εμάς στο .

Αρχικά δημοσιεύτηκε στα Ιμαλάια

Πηγή: Himalayas (https://himalayas.app/companies/processunity/jobs/implementation-consultant)