Çözüm Mühendisi - Sr.

OpenTable hakkında:

Milyonlarca restoran müşterisi, 70.000'den fazla restoran ortağı ve 25 yılı aşkın deneyimiyle, Booking Holdings, Inc.'in (NASDAQ: BKNG) bir parçası olan OpenTable, restoranların gelişmesine yardımcı olma tutkusuna sahip bir sektör lideridir. Birinci sınıf teknolojimiz, restoranların en önemli şeylere (ekiplerine, misafirlerine ve kârlılıklarına) odaklanmasını sağlarken, müşterilerin de her durum için mükemmel restoranı keşfetmesine ve rezervasyon yapmasına olanak tanır.

OpenTable'daki her çalışanın ne yaptığımız ve bunu nasıl yaptığımız üzerinde somut bir etkisi vardır. Ayrıca küresel bir ekibin ve onun meta arama markaları portföyünün bir parçası olacaksınız. Konukseverlik tamamen başkalarıyla ilgilenmekle ilgilidir ve kültürümüzü tanımlar.

İş Hakkında

İş ortağımız ve restoran ekosistemimiz genelinde karmaşık API entegrasyonlarına ve yüksek etkili teknik anlaşmalara liderlik edecek deneyimli bir Kıdemli Çözüm Mühendisi arıyoruz. Bu rol, bağımsız olarak gelişmiş uygulamalara sahiptir, başarılı sonuçlar elde etmek için işlevler arası ortaklıklar kurar ve Çözüm Mühendisliği genelinde güçlü teknik ve operasyonel standartların oluşturulmasına yardımcı olur.

İdeal aday, API'ler ve sistem entegrasyonları konusunda derin bir deneyime sahip olur, belirsiz ve teknik açıdan karmaşık ortamlarda başarılı olur ve girişimleri teknik keşiften uygulama ve lansmana kadar güvenle yönlendirebilir. Dengeleri yönlendirmek, riskleri ve bağımlılıkları proaktif bir şekilde belirlemek ve entegrasyonlarımız ve geliştirici deneyimimiz genelinde ölçeklenebilir iyileştirmeleri etkilemek için güçlü teknik muhakeme kullanırlar.

Sorumluluklar

• Keşif ve çözüm tasarımından uygulama ve lansmana kadar karmaşık API entegrasyonlarına ve teknik girişimlere liderlik edin.

• Açık kilometre taşları, bağımlılıklar ve teslimat beklentileri belirleyerek karmaşık, çeyrek uzunluktaki teknik projelere ve yüksek etkili iş ortağı uygulamalarına bağımsız olarak sahip olun.

• Gelişmiş ortaklar, restoran grupları ve stratejik girişimler için birincil teknik danışman olarak hizmet verin.

• Uygulama karmaşıklığını, ölçeklenebilirliği, güvenilirliği ve iş ortağı ihtiyaçlarını dengeleyerek iş ve iş ortağı gereksinimlerini net teknik yaklaşımlara dönüştürün.

• Günlükleri, API isteklerini ve yanıtlarını, kimlik doğrulama akışlarını ve sistem davranışını kullanarak karmaşık API ve entegrasyon zorluklarını teşhis edin ve çözün.

• Varsayımları belirleyerek, ödünleri değerlendirerek ve kararları çözüme doğru yönlendirerek belirsiz teknik sorunların üstesinden gelin.

• Teknik riskleri, bağımlılıkları ve uygulama boşluklarını proaktif bir şekilde belirleyin ve azaltma planları geliştirmek için paydaşlarla ortaklık yapın.

• Kapsamı netleştirmek, teknik zorlukları araştırmak ve uygun kısa ve uzun vadeli çözümleri belirlemek için Ürün ve Mühendislik ekipleriyle yakın işbirliği yapın.

• Teslimat beklentilerindeki, engelleyici unsurlardaki ve teknik risklerdeki değişiklikleri erken ve net bir şekilde iletin.

• Karmaşık teknik sorunlar ve uygulamalar için bir üst merci olarak hareket edin.

• Kullanıma hazır API'lerimiz, entegrasyonlarımız ve daha geniş teknik ekosistemimiz genelinde derin uzmanlık oluşturun ve sürdürün.

• Birden fazla yüksek öncelikli girişimi dengelerken Hizmet Seviyesi Anlaşmalarının (SLA'lar) ve uygulama taahhütlerinin karşılandığından emin olun.

• Entegrasyonların yerleşik güvenlik ve uyumluluk standartlarını takip etmesini sağlamak ve potansiyel riskleri proaktif bir şekilde belirlemek için Güvenlik ekipleriyle işbirliği yapın.

• Teknik kararları ve ödünleri iş sonuçlarına bağlamak için Satış, Ortaklıklar, Destek, Ürün ve Mühendislik ekipleriyle yakın işbirliği içinde çalışın.

• Tutarlılığı ve kaliteyi artıran ölçeklenebilir sorun giderme yaklaşımları, uygulama modelleri ve teknik korumalar geliştirin.

• Karmaşık olaylar ve teknik araştırmalar sırasında, çözümü desteklemek ve tekrarlanan sorunları önlemek için fırsatları belirlemek amacıyla mevcut günlükleri ve gözlemlenebilirlik araçlarını kullanarak Mühendislik alanı sahipleriyle işbirliği yapın.

• İş ortağının self servis hizmetini geliştiren ölçeklenebilir sorun giderme kılavuzları, uygulama taktik kitapları ve teknik kaynaklar geliştirin.

• Teknik kalıplara, uygulama zorluklarına ve iş ortağı geri bildirimlerine dayalı olarak ürün iyileştirme fırsatlarını belirleyin ve artırın.

Asgari Nitelikler

• Çözüm Mühendisliği, Satış Mühendisliği, Teknik Danışmanlık, Entegrasyon Mühendisliği veya müşteriye yönelik benzer bir teknik görevde önemli deneyiminiz var.

• REST API'leri, JSON verileri, kimlik doğrulama yöntemleri, web kancaları ve sistem entegrasyonlarıyla çalışma konusunda derin deneyiminiz var.

• Günlükleri inceleme, API isteklerinde ve yanıtlarında hata ayıklama ve karmaşık entegrasyon sorunlarını teşhis etme konusunda deneyimlisiniz.

• Karmaşık teknik uygulamaları keşiften üretim lansmanına kadar başarıyla yönettiniz.

• Karmaşık, çeyrek uzunluktaki girişimlere sahip olmaktan ve birden fazla paydaş arasında işleri ileriye taşımaktan memnunsunuz.

• Belirsizliğin üstesinden gelebilir, riskleri ve bağımlılıkları proaktif olarak belirleyebilir ve teknik kararları çözüme doğru yönlendirebilirsiniz.

Tercih Edilen Nitelikler

• Mükemmel iletişim becerilerine sahipsiniz ve teknik ve teknik olmayan izleyiciler için karmaşık teknik kavramları ve değiş tokuşları tercüme edebiliyorsunuz.

• Teknik zorlukları araştırmak ve ölçeklenebilir çözümler sunmak için Mühendislik ve Ürün ekipleriyle ortaklık kurma deneyiminiz var.

• Hızlı tempolu, küresel bir ortamda çok sayıda karmaşık projeyi ve önceliği dengeleyebilirsiniz.

• Güçlü teknik muhakeme yeteneği sergilersiniz ve ne zaman bağımsız olarak bir çözüm geliştireceğinizi ve ne zaman ek uzmanlığa başvurmanız gerektiğini bilirsiniz.

• Etrafınızdakilerin etkinliğini artıracak şekilde teknik bilgi ve uzmanlığa katkıda bulunursunuz.

• Restoran teknolojisi, konaklama teknolojisi, SaaS platformları veya sistem entegrasyonlarında deneyim bir artıdır.

Avantajlar ve Avantajlar

• Yılda 20 güne kadar (neredeyse) her yerden çalışın

• Doğum gününüz için cömert ücretli ebeveyn izni, tatil ve izin

• Özel sağlık ve diş sigortası

• Ruh sağlığı ve esenliğine odaklanın:

• SpringHealth aracılığıyla şirket tarafından ödenen terapi seansları…

Kaynak: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/opentable/solutions-engineer-sr-london-36350)