Ters İbraz Operasyonları Stajyeri

Genel merkez: Meksika, Remote

Sezle hakkında:

Gelecek nesli finansal olarak güçlendirme misyonuyla Sezzle, alışverişi daha akıllı ve daha erişilebilir hale getiren kesintisiz, faizsiz taksit planlarıyla en son teknolojiyi harmanlayarak ödemelerin ötesinde alışveriş deneyiminde devrim yaratıyor. Yalnızca ödemeleri dönüştürmüyoruz; Artan dönüşümler ve daha yüksek sipariş değerleri aracılığıyla satıcı satışlarında gerçek etkiyi artırırken, insanların sevdikleri şeyleri nasıl keşfettiklerini, onlarla nasıl etkileşime geçtiklerini ve satın aldıklarını yeniden tanımlıyoruz. Fintech ve perakendenin geleceğini şekillendirmeye devam ederken, yalnızca bir işlemden fazlasını, gerçekten benzersiz bir alışveriş yolculuğu yaratma konusunda tutkulu, yenilikçi, dinamik bir ekip oluşturuyoruz. Teknolojide sınırları zorlamak ve hem tüketicilere hem de satıcılara oyunun kurallarını değiştiren bir deneyim sunmaktan heyecan duyuyorsanız, Sezzle'de bize katılın ve alışverişin geleceğini yaratmaya yardımcı olun!

Rol Hakkında:

Yüksek IQ'ya ve yüksek EQ'ya sahip, sınıfının en iyisi, yetenekli ve motive bir Ters İbraz Operasyon Stajyeri arıyoruz. Bu rol, hızla büyüyen bir ekip içinde dinamik, hızlı tempolu bir ortamda başarılı olmak için heyecan verici bir fırsat sunar ve kariyer gelişimi için bol miktarda fırsat sunar.

Ters İbraz Operasyonları Stajyeri olarak, Sezzle'a karşı açılan kart ve ACH anlaşmazlıklarını analiz etmek ve bunlara yanıt vermekten sorumlu olacaksınız. Dolandırıcılık/risk ekibimiz ve müşteri anlaşmazlıkları ekibimizle yakın işbirliği içinde çalışarak, müşterilerimizin çıkmazdan kurtulmasına yardımcı olacak en iyi eylem planını belirlemek için sorunları vaka bazında inceleyeceksiniz. Analistler ayrıca süreçlerimizi nasıl iyileştirebileceğimiz ve ölçeklendirebileceğimiz konusunda yönetimimize önerilerde bulunacak.

Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 17:30 - Merkezi Saat saatleri arasında tam zamanlı çalışabilecek takım arkadaşı arıyoruz. Bu ücretli bir staj olacak.

Ne Yapacaksınız:

• İhtilaflı kredi kartı, banka kartı ve ACH işlemlerini araştırın ve bu ihtilafları izin verilen süre içerisinde çözmek için uygun önlemleri alın.

• Duruma göre sonraki adımları belirlemek için ilgili departmanlarla (dolandırıcılık, anlaşmazlıklar) çapraz işlevsel olarak çalışın.

• Kalıpları veya eğilimleri belirlemek için iç politikaları kullanarak bireysel işlemleri araştırın ve metodolojileri gözden geçirin.

• Sistemlerimizi ve araçlarımızı anlayın; Veri analizi yoluyla hesap modellerini araştırın.

• Kayıp önleme mekanizmalarımızı, süreçlerimizi ve araçlarımızı geliştirmek için analistler, operasyon uzmanları, veri bilimcileri ve mühendislikle işbirliği yapın.

• Önleme teknikleri ve teknolojileri de dahil olmak üzere dolandırıcılık dünyasına ilişkin güçlü alan bilgisini öğrenin ve sürdürün.

• Potansiyel kayıpları en aza indirmek amacıyla sıraya alınmış vakaların zamanında çözümlenmesi için belirlenmiş hizmet düzeyi anlaşmalarını (SLA'lar) sürdürün veya aşın.

• İç ve dış paydaşlardan gelen bildirimleri profesyonel ve verimli bir şekilde ele alın.

• Claude veya eşdeğeri büyük dil modeli araçlarıyla çalışma konusunda kanıtlanmış deneyim gereklidir; Adayların üretkenliği, araştırmayı ve iletişimi geliştirmek için yapay zekadan yararlanma konusunda rahat olmaları gerekir.

Ne arıyoruz:

• Hızlı tempolu ve bazen belirsiz bir ortamda verileri analiz etme ve etkili kararlar alma konusunda rahat deneyim

• Detaylara dikkat ve çoklu görev yeteneği

• Mükemmel problem çözme ve analitik beceriler

• Güçlü iş muhakemesi ve iletişim becerileri

• Eğitimden sonra kendi kendine başlama ve minimum denetimle çalışabilme becerisi

Hakkınızda:

• Durmaksızın yüksek standartlarınız var; birçok kişi standartlarınızın makul olmayan derecede yüksek olduğunu düşünebilir. Çıtayı sürekli yükseltiyorsunuz ve etrafınızdakileri harika sonuçlar elde etmeye yönlendiriyorsunuz. Kusurların daha da ileri gitmemesini ve sorunların çözülerek sabit kalmasını sağlarsınız.

• Geleneğe bağlı değilsiniz; başarınız ve eğlencenin büyük kısmı, işleri yapmanın yeni yollarını geliştirmenizde yatıyor

• Harekete geçmeniz gerekir; iş hayatında hız önemlidir. Birçok karar ve eylem tersine çevrilebilir ve kapsamlı bir çalışma gerektirmez. Hesaplanmış risk almaya değer veriyoruz.

• Güven kazanırsınız; dikkatle dinler, içtenlikle konuşur ve başkalarına saygılı davranırsınız.

• Omurganız var; katılmayın, sonra taahhütte bulunun; aynı fikirde olmadığınızda, bunu yapmak rahatsız edici veya yorucu olsa bile, kararlara saygılı bir şekilde itiraz edebilirsiniz. İnancınız var ve azimlisiniz. Toplumsal uyum adına taviz vermezsiniz. Bir karar belirlendikten sonra tamamen taahhütte bulunursunuz.

• Sonuçları teslim edersiniz; temel girdilere odaklanırsınız ve bunları doğru kalitede ve zamanında teslim edersiniz. Aksiliklere rağmen, fırsata ayak uydurursunuz ve asla yetinmezsiniz.

Sezzle'de Çalışmayı Harika Yapan Nedir:

Sezzle'de bizler sadece parlak mühendisler, tutkulu veri meraklıları, alışılmışın dışında düşünürler ve kararlı yenilikçilerden daha fazlasıyız. Kendimizi yalnızca en iyi ve en parlak bireylerle çevrelememiz gerektiğine inanıyoruz. Kültürümüz, geleneksel startup kültürü yanılsamasını vermek için tasarlanmış belirli bir dizi ayrıcalıkla tanımlanmıyor; daha ziyade işe aldığımız her çalışanda yaşayan görünür bir örnektir.

Tazminat : Ters İbraz Operasyonları Stajyerinin maaşı, bağımsız bir yüklenici olarak aylık 800 ABD Dolarıdır.

#Tam zamanlı
Ödeme Aralığı
800 ABD Doları — 800 ABD Doları

Başvurmak için: https://weworkremotely.com/remote-jobs/sezzle-chargeback-operations-intern

Kaynak: Uzaktan Çalışıyoruz (https://weworkremotely.com/remote-jobs/sezzle-chargeback-operations-intern)