Satış Mühendisi

Genel Merkez: Uzaktan

Postscript, Brooklinen, Ruggable, True Classic ve Dr. Squatch dahil olmak üzere 20.000'den fazla Shopify markasının güvendiği yapay zeka mesajlaşma platformudur.

SMS'i gelir sağlayan bir numaralı kanalınız haline getirme misyonuyla, sınıfının en iyisi SMS pazarlama platformunu oluşturduk ve başka hiçbir platformda bulunmayan, gelir sağlayan yapay zeka özelliklerini kullanıma sunduk. Ve daha yeni başlıyoruz.

Greylock ve Y Combinator tarafından desteklenmektedir ve 2018'den bu yana tamamen uzaktır.

Postscript'te bir Satış Mühendisi olarak, müşterilerimizin sohbete dayalı ticaret vizyonlarını hayata geçirmelerine yardımcı olmak için Satış, Müşteri Başarısı, Ürün, Mühendislik ve tabii ki müşterilerimizle yakın işbirliği içinde olacaksınız. Gelişmiş kullanım örneklerini göstermek ve kavramların kanıtını başarılı bir şekilde yönetmek için AE'ler ve potansiyel müşterilerle çalışacaksınız. Müşterilerimizin bu konsept kanıtlarını güvenilir, ölçeklenebilir SMS ve e-posta stratejilerine dönüştürebilmelerini sağlamak için CSM'lerimiz ve Katılım ekiplerimizle birlikte çalışacaksınız. Tüm müşteri yaşam döngüleri boyunca güvenilir bir teknik danışman olarak hizmet verin, hem ürünü hem de müşterinin iş ihtiyaçlarını derinlemesine anlayarak potansiyel müşterilere ve müşterilere güven aşılayın. Çeşitli kullanım durumları için çok yönlü çözümler sunmak amacıyla entegrasyonları ve API yetenekleri de dahil olmak üzere Postscript platformuna ilişkin güçlü bir teknik anlayış oluşturun. Müşterilerin isteklerinin iyi bir şekilde belgelenmesini ve önceliklendirilmesini sağlayarak GTM ile Ürün arasındaki bağlantı olacaksınız. Satış Mühendisliği ekibinin bir üyesi olarak, kariyer gelişimi için geniş fırsatlarla birlikte çözüm mühendisliği taktik kitaplarımızın ve süreçlerimizin oluşturulmasına da yardımcı olacaksınız.

Bu, ABD veya Kanada'nın herhangi bir yerinde bulunabilecek tamamen uzak bir konumdur.

Birincil görevler

• Postscript platformunda uzman olun, resmi ve gayri resmi olarak desteklenen tüm kullanım örneklerini ayrıntılı olarak anlayın ve nelerin mümkün olduğunu hayal edin

• Müşterilerin ve potansiyel müşterilerin stratejilerini SMS'in yanı sıra e-postaya da genişletmelerine yardımcı olun ve bu, platformun daha yeni ve gelişen bir parçası olduğu için en iyi uygulamaların şekillendirilmesine katkıda bulunun

• Keşif aramalarını, demo hazırlığını ve teknik içerik oluşturmayı hızlandırmak için yapay zeka araçlarını kullanın ve müşterilerin Postscript'in kendi yapay zeka özelliklerinin sonuçlara nasıl yön verebileceğini anlamalarına yardımcı olun

• Potansiyel müşterilerin Postscript ile neler başarabileceklerini anlamalarına ve bu müşterileri başarılı bir şekilde kazanmalarına yardımcı olma konusunda satış ekibini destekleyin

• Potansiyel müşterilerle teknik keşif görüşmelerine liderlik etmek, yaratıcı çözümler sunmak, rekabet ortamını tartışmak ve Postscript'in Ürün ekibi için yeni talepleri belgelemek

• Postscript platformunun ve entegrasyonlarının gelişmiş yeteneklerini sergileyecek demolar hazırlamak için müşteri yöneticileriyle birlikte çalışın

• Gerektiğinde Postscript'in katılım ve mühendislik ekipleriyle işbirliği yaparak, daha karmaşık kullanım senaryolarına sahip müşteriler ve potansiyel müşteriler için POC dağıtımını gerçekleştirin

• Hem standart hem de özel ürün entegrasyonları için API'lerimizi kullanmak isteyen müşterilerimize ve iş ortaklarımıza destek ve rehberlik sunun

• Müşterilere yeni özellikler, entegrasyonlar vb. için belirli kullanım durumlarının veya standart metodolojilerin nasıl uygulanacağını gösteren teknik içerik oluşturmak.

• İlk katılım ve müşteri destek ekiplerimize teknik destek ve sorun giderme yardımı sağlayın

• Benzersiz müşteri ihtiyaçlarına yönelik yenilikçi çözümler geliştirerek yaratıcı bir sorun çözücü olarak hareket edin

• Postscript ile teknik entegrasyonlar kuran, soruları yanıtlamak, rehberlik sağlamak ve müşteri deneyimini geliştiren kusursuz bir entegrasyon sağlamak için bir iletişim noktası olarak hizmet veren iş ortaklarıyla işbirliği yapın

• Postscript ile teknik entegrasyonlar kuran, soruları yanıtlamak, rehberlik sağlamak ve müşteri deneyimini geliştiren kusursuz bir entegrasyon sağlamak için bir iletişim noktası olarak hizmet veren iş ortaklarıyla işbirliği yapın

Sizin Hakkınızda Neyi Seveceğiz

• Çözüm mühendisi, satış mühendisi, destek mühendisi veya benzeri gibi, gelir getiren, müşteriyle yüz yüze gelen bir teknik rolde en az 3 yıl çalışmış olmanız

• E-ticaret bilgisi ve geçmiş deneyim gereklidir, Shopify ekosistemi oldukça tercih edilir

• Üst düzey Shopify/e-ticaret markalarıyla çalışma deneyimi (bu alandaki girişim genellikle yüksek GMV DTC'si veya çok kanallı perakendeciler anlamına gelir; Fortune 500 ölçeği değil)

• "Önce müşteri" yaklaşımını örnek gösteriyorsunuz

• Teknik bilgi sahibisiniz, ön uç web teknolojileri (JavaScript, CSS, vb.) konusunda deneyimlisiniz ve iyi belgelenmiş API'leri kullanarak konsept ürün entegrasyonlarının kanıtını oluşturabilirsiniz

• Yapay zeka size gerçekten enerji veriyor; yalnızca ona açık olmakla kalmıyor, aynı zamanda onun nereye gittiği konusunda da heyecan duyuyorsunuz. Postscript'te bu isteğe bağlı değildir: Ürünümüzü yapay zeka ile geliştiriyoruz, yapay zeka destekli özellikler satıyoruz ve çalışma şeklimizde yapay zekayı günlük olarak kullanıyoruz. Yapay zeka araçlarını zaten kendi iş akışınızda kullanıyorsunuz, bir potansiyel müşterinin önünde yapay zeka yeteneklerinden gerçek bir güvenilirlikle bahsedebiliyorsunuz ve denemenin güvenli olduğunun söylenmesini beklemek yerine mümkün olanı denemeyi tercih ediyorsunuz

• E-posta pazarlama platformu deneyimi bir artıdır; özellikle de teslim edilebilirlik, segmentasyon veya kanallar arası düzenleme konusunda uzmanlaştıysanız

• Ayrıntı odaklısınız, doğal olarak meraklısınız ve zaman harcadığınız her konuda uzman olmaya çalışıyorsunuz

• Yalnızca bir yöneticinin yanında değil, Ürün ve Mühendislik ile olan ilişkileri bağımsız olarak yürütebilen, işlevler arası güçlü bir işbirlikçisiniz

• Mükemmel bir iletişimcisiniz; hem teknik hem de teknik olmayan izleyiciler için karmaşık teknik fikirleri anında, uzaktan ve yüz yüze ortamlarda hızlı bir şekilde tercüme edebiliyorsunuz.

• Baskı altında iyi çalışırsınız ve müşterilerimizdeki hem yöneticilere hem de günlük paydaşlara güvenle sunum yapabilirsiniz

• Bilinmeyene rahatça adım atmak — karmaşık, belgelenmemiş soruların yanıtlarını araştırmak ve doğrulamak size enerji verir, enerjinizi tüketir değil

Hakkımızda Neleri Seveceksiniz

• 120.000 ABD Doları - 140.000 ABD Doları tutarında maaş aralığı artı değişken ücret ve önemli özsermaye (coğrafi bazlı maaşlar yapmıyoruz)

• Yüksek büyüme potansiyeline sahip girişim - şirketi doğrudan etkilemeniz ve kariyerinizi geliştirmeniz için bolca alan var!…

Kaynak: Uzaktan Çalışıyoruz (https://weworkremotely.com/remote-jobs/postscript-sales-engineer)