Решения Инжиниринг

Кто мы:

Geotab ® — мировой лидер в области Интернета вещей и подключенного транспорта, получивший сертификат «Отличное место для работы™». Мы — компания разнообразных и талантливых людей, которые работают вместе, чтобы помочь бизнесу расти и преуспевать, а также повышать безопасность и устойчивость наших сообществ.

Geotab повышает безопасность, подключая коммерческие автомобили к Интернету и предоставляя веб-аналитику, чтобы помочь клиентам лучше управлять своим автопарком. Открытая платформа Geotab и Geotab Marketplace ®, предлагающие сотни вариантов сторонних решений, позволяют как малым, так и крупным предприятиям автоматизировать операции путем интеграции данных о транспортных средствах с другими информационными активами. Обрабатывая миллиарды точек данных в день, Geotab использует анализ данных и машинное обучение для повышения производительности, оптимизации автопарков за счет сокращения расхода топлива, повышения безопасности водителей и достижения строгого соответствия нормативным изменениям.

Наша команда растет, и мы ищем людей, которые следуют своей страсти, думают иначе и хотят оказать влияние. У нас быстро развивающаяся, постоянно меняющаяся среда. Геотабберы принимают этот вызов и готовы брать на себя новые задачи и виды деятельности, которые не всегда могут быть описаны в первоначальном описании работы. Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать успешную карьеру с возможностями для инноваций, большими льготами и нашей веселой и инклюзивной рабочей культурой. Раскройте весь свой потенциал с Geotab. Чтобы узнать, каково быть Geotabber, загляните в наш блог и подпишитесь на нас @InsideGeotab в Instagram.

Кто вы:

Мы всегда ищем удивительные таланты, которые могут способствовать нашему росту и достижению результатов! Geotab ищет инженера по решениям, который будет демонстрировать и адаптировать решения Geotab для партнеров и конечных пользователей, определяя потребности клиентов, разрабатывая индивидуальные решения и поддерживая партнеров в преодолении их уникальных бизнес-задач. Эта роль играет фундаментальную роль в реализации стратегии Geotab и достижении бизнес-целей по каналам продаж, обслуживанию клиентов и управлению продуктами. Если вы любите технологии и решаете реальные проблемы клиентов и хотите присоединиться к лидеру отрасли — мы будем рады услышать ваше мнение!

Что вы будете делать:

В качестве инженера по решениям вы будете выполнять функции предметного эксперта в экосистеме Geotab, предоставляя партнерам и конечным пользователям возможность максимально эффективно использовать технологии и решения Geotab. Вы будете отвечать за проведение технической деятельности, начиная от обнаружения и сбора требований и заканчивая проведением убедительных демонстраций и презентаций, которые обогащают опыт взаимодействия с клиентами. Вы также будете оценивать и анализировать бизнес-задачи партнеров и конечных пользователей, предлагать жизнеспособные решения, поддерживать повышение квалификации партнеров и вести точную документацию по всем взаимодействиям с клиентами и партнерами. Вам нужно будет тесно сотрудничать с группами, приносящими доход, в качестве ключевого технического ресурса, а также с командами по управлению продуктами, чтобы получать ценные отзывы и способствовать постоянному улучшению предложений компании.

Чтобы добиться успеха на этой должности, вы должны быть сильным коммуникатором и специалистом по решению проблем, ориентированным на клиента, способным формулировать сложные концепции как для технической, так и для нетехнической аудитории. Кроме того, успешный кандидат будет обладать солидной деловой хваткой, способностью одновременно управлять несколькими приоритетами и искренним желанием быть в курсе новых технологий.

Как вы окажете влияние:

•
Развивайте и поддерживайте всесторонние знания об экосистеме Geotab, выступая в качестве предметного эксперта (SME), чтобы расширить возможности конечных пользователей и партнеров и улучшить их понимание решений Geotab.

•
Взаимодействуйте и сотрудничайте с партнерами и конечными пользователями, чтобы оптимизировать использование ими технологий, продуктов и решений Geotab, адаптируя подход к их конкретным потребностям.

•
Сотрудничайте с группами Geotab, приносящими доход, в качестве ключевого технического ресурса для выявления и предоставления эффективных решений проблем клиентов, тесно сотрудничая с ними и их партнерами, способствуя росту продаж, расширению экосистемы и удержанию клиентов.

•
Проводить техническую деятельность, начиная от обнаружения, сбора требований, технических демонстраций, презентаций и т. д., что позволяет улучшить взаимодействие с клиентами.

•
Обеспечьте удовлетворенность партнеров и конечных пользователей за счет быстрого и точного обслуживания, усиливая внутреннюю командную поддержку за счет предоставления дополнительной информации и ноу-хау.

•
Поддерживайте повышение квалификации партнеров Geotab, помогая им достигать совершенства для поддержки клиентов по уникальным каналам, используя лучшие практики и глубокое понимание отраслевых вертикалей.

•
Оценивайте и анализируйте бизнес-задачи партнеров и конечных пользователей, определяя жизнеспособность Geotab и при необходимости предлагая альтернативные подходы.

•
Вносите вклад в постоянное улучшение предложений компании, предоставляя отзывы партнеров и конечных пользователей, предоставляя возможности для сотрудничества с Продуктом.

•
Храните и поддерживайте точную документацию и записи о взаимодействии с клиентами/партнерами, проектах решений и результатах, следуя процессам и процедурам отдела.

Что вы принесете в эту роль:

•
Степень бакалавра в области инженерии, информатики, информационных технологий или смежных областях; может быть заменено эквивалентное сочетание образования и/или опыта работы.

•
Опыт работы в соответствующей технической области, такой как разработка программного обеспечения, анализ данных или системная интеграция, с акцентом на работу с клиентами.

•
Технические знания и понимание телематики, Интернета вещей, API и связанных технологий.

•
Способность эффективно решать проблемы и критическое мышление, а также способность оценивать проблемы клиентов и предлагать жизнеспособные решения.…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/geotab/solutions-engineering-london-490196).