Inżynieria rozwiązań

Kim jesteśmy:

Geotab ® to światowy lider w dziedzinie Internetu Rzeczy i połączonego transportu, posiadający certyfikat „Great Place to Work™”. Jesteśmy firmą złożoną z różnorodnych i utalentowanych osób, które współpracują, aby pomóc firmom rozwijać się i odnosić sukcesy, a także zwiększać bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój naszych społeczności.

Geotab poprawia bezpieczeństwo, łącząc pojazdy użytkowe z Internetem i udostępniając analitykę internetową, aby pomóc klientom lepiej zarządzać swoimi flotami. Otwarta platforma Geotab i Geotab Marketplace ®, oferujące setki opcji rozwiązań innych firm, umożliwiają zarówno małym, jak i dużym firmom automatyzację operacji poprzez integrację danych pojazdu z innymi zasobami danych. Przetwarzając miliardy punktów danych dziennie, Geotab wykorzystuje analizę danych i uczenie maszynowe w celu poprawy produktywności, optymalizacji flot poprzez zmniejszenie zużycia paliwa, zwiększenia bezpieczeństwa kierowców i osiągnięcia ścisłej zgodności ze zmianami regulacyjnymi.

Nasz zespół się powiększa i poszukujemy osób, które podążają za swoją pasją, myślą inaczej i chcą mieć wpływ. Nasze środowisko charakteryzuje się szybkim tempem i stale zmieniającym się środowiskiem. Geotabberzy podejmują to wyzwanie i chętnie podejmują się nowych zadań i działań, które nie zawsze są opisane w początkowym opisie stanowiska. Dołącz do nas, aby osiągnąć satysfakcjonującą karierę z możliwościami innowacji, wspaniałymi korzyściami oraz przyjemną i włączającą kulturą pracy. Wykorzystaj swój pełny potencjał dzięki Geotab. Aby zobaczyć, jak to jest być Geotabberem, zajrzyj na nasz blog i śledź nas @InsideGeotab na Instagramie.

Kim jesteś:

Zawsze poszukujemy niesamowitych talentów, które mogą przyczynić się do naszego rozwoju i osiągania wyników! Geotab poszukuje inżyniera ds. rozwiązań, który będzie prezentował i dostosowywał rozwiązania Geotab dla partnerów i użytkowników końcowych, identyfikując potrzeby klientów, opracowując niestandardowe rozwiązania i wspierając partnerów w pokonywaniu ich unikalnych wyzwań biznesowych. Rola ta odgrywa zasadniczą rolę w kierowaniu strategiami Geotab i realizowaniu celów biznesowych w kanałach sprzedaży, obsłudze klienta i zarządzaniu produktami. Jeśli kochasz technologię i rozwiązujesz rzeczywiste problemy klientów i chcesz dołączyć do lidera branży — czekamy na Twoją wiadomość!

Co zrobisz:

Jako inżynier ds. rozwiązań Twoim kluczowym obszarem odpowiedzialności będzie pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w ekosystemie Geotab, umożliwiając partnerom i użytkownikom końcowym maksymalizację wykorzystania technologii i rozwiązań Geotab. Będziesz odpowiedzialny za prowadzenie działań technicznych, począwszy od odkrywania i zbierania wymagań, po dostarczanie atrakcyjnych demonstracji i prezentacji, które wzbogacają doświadczenia związane z zaangażowaniem klientów. Będziesz także oceniać i analizować wyzwania biznesowe partnerów i użytkowników końcowych, proponować wykonalne rozwiązania, wspierać podnoszenie kwalifikacji partnerów oraz prowadzić dokładną dokumentację wszystkich kontaktów z klientami i partnerami. Będziesz musiał ściśle współpracować z zespołami generującymi przychody, będącymi kluczowymi zasobami technicznymi, a także z zespołami zarządzającymi produktami, aby uzyskać cenne informacje zwrotne i przyczynić się do ciągłego ulepszania oferty firmy.

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, będziesz osobą komunikatywną i potrafiącą rozwiązywać problemy, nastawioną na klienta przede wszystkim, potrafiącą formułować złożone koncepcje zarówno dla odbiorców technicznych, jak i nietechnicznych. Ponadto wybrany kandydat będzie miał solidną wiedzę biznesową, umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma priorytetami i prawdziwą chęć bycia na bieżąco z pojawiającymi się technologiami.

Jak wywrzesz wpływ:

•
Rozwijaj i utrzymuj wszechstronną wiedzę na temat ekosystemu Geotab, pełniąc funkcję eksperta merytorycznego (SME), aby wzmocnić pozycję użytkowników końcowych i partnerów oraz zwiększyć ich zrozumienie rozwiązań Geotab.

•
Angażuj i współpracuj z partnerami i użytkownikami końcowymi, aby zoptymalizować wykorzystanie technologii, produktów i rozwiązań Geotab, dostosowując podejście do ich specyficznych potrzeb.

•
Współpracuj z zespołami generującymi przychody Geotab jako kluczowym zasobem technicznym w celu identyfikowania i dostarczania skutecznych rozwiązań problemów klientów, poprzez ścisłą współpracę z nimi i ich partnerami, przyczyniając się do wzrostu sprzedaży, rozwoju ekosystemu i utrzymania klientów.

•
Przeprowadzaj działania techniczne, począwszy od odkrywania, zbierania wymagań, demonstracji technicznych, prezentacji itp., umożliwiając wzbogacanie doświadczenia związanego z zaangażowaniem klientów.

•
Zapewnij satysfakcję partnerów i użytkowników końcowych poprzez szybką i dokładną obsługę, wzmacniając wsparcie wewnętrznego zespołu poprzez zapewnianie dodatkowych spostrzeżeń i know-how.

•
Wspieraj podnoszenie kwalifikacji partnerów Geotab, kierując ich w stronę doskonałości w celu wspierania klientów za pośrednictwem unikalnych kanałów, korzystając z najlepszych praktyk i wykorzystując głębokie zrozumienie branż.

•
Oceniaj i analizuj wyzwania biznesowe partnerów i użytkowników końcowych, identyfikując rentowność Geotab i proponując alternatywne podejścia, jeśli to konieczne.

•
Przyczyniaj się do ciągłego ulepszania oferty firmy, przekazując opinie partnerom i użytkownikom końcowym, zapewniając możliwości współpracy z Produktem.

•
Prowadź i utrzymuj dokładną dokumentację i zapisy dotyczące zaangażowania klientów/partnerów, projektów rozwiązań i wyników, przestrzegając procesów i procedur działu.

Co wniesiesz do tej roli:

•
Wykształcenie wyższe o kierunku inżynieria, informatyka, informatyka lub pokrewne; można zastąpić równoważną kombinacją wykształcenia i/lub doświadczenia zawodowego.

•
Doświadczenie w odpowiedniej dziedzinie technicznej, takiej jak inżynieria oprogramowania, analiza danych lub integracja systemów, ze szczególnym uwzględnieniem ról związanych z kontaktem z klientem.

•
Wiedza techniczna i zrozumienie telematyki, IoT, API i powiązanych technologii.

•
Skuteczne rozwiązywanie problemów i umiejętności krytycznego myślenia, ze zdolnością do oceny wyzwań klienta i proponowania realnych rozwiązań.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.co.uk/jobs/companies/geotab/solutions-engineering-london-490196)