Руководитель глобальной практики

Помогите нам использовать технологии, чтобы оставить большой след во Вселенной!
Kraken обеспечивает некоторые из самых инновационных мировых разработок в области энергетики.
Мы создаем технологию, которая переопределяет коммунальные услуги и открывает новую энергетическую систему будущего. Оптимизируя производство электроэнергии из возобновляемых источников, создавая более интеллектуальную сеть и предоставляя коммунальным предприятиям возможность предоставлять исключительный уровень обслуживания клиентов, наша операционная система трансформирует отрасль во всем мире.
Это невероятно захватывающее время для работы в сфере энергетики. Присоединяйтесь к нам в нашей миссии по улучшению жизни ОДНОГО МИЛЛИАРДА людей в течение десятилетия и формированию более чистого и лучшего будущего для всех.

🐙 Клиент Кракен
Что мы делаем: создаем инновационную и дальновидную платформу для управления энергопотреблением на основе искусственного интеллекта. Kraken обеспечивает следующую волну инноваций в энергетической отрасли: от оптимизации ресурсов до обеспечения экономичного и исключительного качества обслуживания клиентов с помощью передовых систем информирования клиентов (CIS), выставления счетов, управления данными счетчиков, CRM и коммуникаций на основе искусственного интеллекта.
Почему мы это делаем: Энергия будущего не будет выглядеть так, как мы ее знаем сегодня. Нам нужно не просто думать о своем будущем, а строить для него. Сейчас.

🏠 Где вам подойдет: команда доставки.
Мы лицензируем Kraken с 2019 года. На протяжении всего этого времени команда доставки была в авангарде ведущих в отрасли миграций, устанавливая новый стандарт того, как может выглядеть трансформация бизнеса. Эти преобразования выходят далеко за рамки технологий: мы работаем с клиентами, чтобы переосмыслить их операционные модели и способы работы, постоянно максимально используя развивающиеся возможности Kraken.
Доставка клиентов находится в центре трансформационного пути Kraken, на пересечении наших клиентов, продуктовых и инженерных команд, создающих Kraken. 🚀 Мы ведем переговоры о наиболее важных потребностях наших клиентов, помогаем им раскрыть ценность Kraken и превращать сложные задачи в возможности для развития платформы, сохраняя Kraken инновационным, актуальным и опережающим развитие энергетического рынка.
Это эффективная, практическая команда, в которой вы повлияете как на трансформацию наших клиентов, так и на то, чем Kraken станет дальше. В качестве руководителя глобальной практики вы будете формировать и руководить своей практикой во всем мире, тесно сотрудничая с руководителями региональных практик в вашей команде в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, США и Азиатско-Тихоокеанского региона, чтобы задать глобальное направление практики, обеспечить согласованность и превосходство в разных регионах, а также объединить идеи наших людей, клиентов и рынков, чтобы повлиять на то, как мы работаем и как развивается Kraken.

🚀 Что у вас будет
В качестве руководителя глобальной практики в Kraken вы будете задавать глобальное направление своей практики и нести ответственность за ее эффективность, возможности и развитие в разных регионах. Вы будете руководить и развивать руководителей региональных практик и их команды, обеспечивая неизменно высокие стандарты Kraken для клиентов во всем мире, адаптируясь к различным рынкам и потребностям клиентов.
Работая на стыке поставок, продуктов, инжиниринга и наших клиентов, вы будете определять закономерности на разных рынках, влиять на стратегию Kraken и направление продукта, а также создавать структуры, возможности и таланты, необходимые для успешного масштабирования практики.

• Глобальное видение и стратегия: определите и овладейте глобальным видением и стратегией своей практики, преобразуя более широкие цели Kraken в четкие приоритеты, стандарты и результаты в разных регионах.

• Лидерство и развитие персонала: руководите, тренируйте и развивайте руководителей региональных практик и старших руководителей, создавая сильный лидерский слой и обеспечивая последовательные ожидания в отношении производительности, развития и здоровья команды во всем мире.

• Глобальное совершенство оказания услуг: контролируйте общее качество и эффективность оказания услуг в своей практике, выявляя системные риски и возможности и обеспечивая неизменно высокие стандарты во всех регионах, клиентах и ​​программах.

• Стратегия клиентов и продуктов. Представляйте глобальные потребности клиентов в Kraken, выявляя закономерности на разных рынках и тесно сотрудничая с лидерами по продуктам и разработкам, чтобы влиять на стратегию продукта, расставлять приоритеты масштабируемых решений и максимально эффективно использовать основные возможности Kraken.

• Глобальные результаты TTV и трансформации: улучшайте время окупаемости и результаты клиентов по всему глобальному портфелю, используя аналитику по миграции и взаимодействиям с BAU, чтобы постоянно улучшать результаты работы Kraken.

• Глобальная стратегия потенциала и кадровых ресурсов: Владение долгосрочными возможностями и стратегией потенциала для практики, сотрудничая с региональными лидерами и талантами, чтобы предвидеть спрос, выявлять пробелы в навыках и обеспечивать наличие нужного опыта на нужных рынках.

• Взаимодействие с руководителями клиентов: выстраивайте доверительные отношения со старшими заинтересованными сторонами клиентов по всему миру и принимайте участие в самых стратегических и сложных проектах, где требуется высшее руководство, согласованность действий или вмешательство.

• Стратегическая эскалация и принятие решений: выступайте в качестве старшего пункта эскалации сложных межрегиональных проблем, объединяя нужные заинтересованные стороны и устраняя препятствия в организации, продукте или доставке.

• Практический опыт и стандарты: Определите, как выглядит совершенство в вашей практике, установив глобальные методологии, стандарты и лучшие практики, обеспечивая при этом соответствующую гибкость для региональных и конкретных потребностей клиента.

• Организационное влияние: сотрудничайте со старшими руководителями отделов доставки, продуктов, проектирования и других функций для формирования решений, которые влияют на клиентов, стратегию доставки и будущее развитие практики.

• Межрегиональное обучение и масштабирование. Обеспечьте эффективное распространение знаний, успешных моделей доставки и извлеченных уроков по регионам, превращая индивидуальный опыт клиентов в улучшения, которые приносят пользу Kraken во всем мире.…

Источник: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/kraken/global-practice-lead-paris-336269).