Globalny lider ds. praktyki

Pomóż nam wykorzystać technologię, aby zrobić duży zielony ślad we wszechświecie!
Kraken napędza jedne z najbardziej innowacyjnych światowych rozwiązań w dziedzinie energii.
Tworzymy technologię, która na nowo definiuje media i odblokowuje nowy system energetyczny przyszłości. Optymalizując wytwarzanie energii odnawialnej, budując bardziej inteligentną sieć i umożliwiając przedsiębiorstwom użyteczności publicznej zapewnianie klientom wyjątkowej obsługi, nasz system operacyjny zmienia branżę na całym świecie.
To niesamowicie ekscytujący czas na pracę z energią. Dołącz do naszej misji polegającej na poprawie życia JEDNEGO MILIARDA ludzi w ciągu dekady i kształtowaniu czystszej, lepszej przyszłości dla wszystkich.

🐙 Klient Krakena
Co robimy: budujemy innowacyjną, przyszłościową platformę zarządzania energią opartą na sztucznej inteligencji. Od optymalizacji zasobów po zapewnianie opłacalnych, wyjątkowych doświadczeń klientów poprzez zaawansowane systemy informacji o klientach (CIS), fakturowanie, zarządzanie danymi liczników, CRM i komunikację opartą na sztucznej inteligencji, Kraken napędza kolejną falę innowacji w branży energetycznej.
Dlaczego to robimy: przyszła energia nie będzie wyglądać jak energia, jaką znamy dzisiaj. Musimy nie tylko myśleć o naszej przyszłości, ale także dla niej budować. Teraz.

🏠 Miejsce, w którym będziesz pasować: Zespół Dostawców
Licencjonujemy Krakena od 2019 roku. Przez ten czas zespół Delivery stał na czele wiodących w branży migracji, wyznaczając nowy standard tego, jak może wyglądać transformacja biznesowa. Transformacje te wykraczają daleko poza technologię: współpracujemy z klientami, aby przemyśleć na nowo ich modele operacyjne i sposoby pracy, jednocześnie stale wykorzystując w pełni rozwijające się możliwości Krakena.
Dostawa klienta znajduje się w sercu transformacji Krakena, na styku naszych klientów oraz zespołów produktowych i inżynieryjnych budujących Krakena 🚀 Prowadzimy rozmowy na temat najważniejszych potrzeb naszych klientów, pomagamy im odblokować wartość Krakena i przekształcić złożone wyzwania w możliwości rozwoju platformy, utrzymując Kraken innowacyjny, odpowiedni i wyprzedzający kierunki rozwoju rynku energii.
To niezwykle wpływowy, praktyczny zespół, w którym będziesz mieć wpływ zarówno na transformację naszych klientów, jak i na to, kim będzie Kraken w przyszłości 💡 Jako globalny lider praktyki będziesz kształtować i kierować swoją praktyką na całym świecie, ściśle współpracując z regionalnymi liderami praktyki w swoim zespole w regionie EMEA, USA i APAC, aby wyznaczyć globalny kierunek praktyki, zapewnić spójność i doskonałość w regionach oraz zebrać spostrzeżenia naszych ludzi, klientów i rynków, aby wpłynąć na to, jak dostarczamy i ewoluuje Kraken.

🚀 Co będziesz posiadać
Jako Global Practice Lead w firmie Kraken wyznaczysz globalny kierunek swojej praktyce i będziesz odpowiedzialny za jej wyniki, możliwości i ewolucję w różnych regionach. Będziesz kierować i rozwijać regionalnych liderów praktyk oraz ich zespoły, zapewniając, że Kraken zapewnia niezmiennie wysokie standardy klientom na całym świecie, dostosowując się jednocześnie do różnych rynków i potrzeb klientów.
Działając na skrzyżowaniu dostaw, produktów, inżynierii i naszych klientów, będziesz identyfikować wzorce na rynkach, wpływać na strategię Kraken i kierunek produktów oraz budować struktury, możliwości i talenty potrzebne do skutecznego skalowania praktyki.

• Globalna wizja i strategia: Zdefiniuj i kieruj się globalną wizją i strategią swojej praktyki, tłumacząc szersze cele Krakena na jasne priorytety, standardy i wyniki we wszystkich regionach.

• Przywództwo i rozwój ludzi: kieruj, szkol i rozwijaj regionalnych liderów praktyk i starszych liderów dostaw, budując silną warstwę przywództwa i zapewniając spójne oczekiwania dotyczące wydajności, rozwoju i zdrowia zespołu na całym świecie.

• Globalna doskonałość dostaw: zarządzaj ogólną jakością i efektywnością dostaw w swojej praktyce, identyfikując ryzyka systemowe i możliwości oraz zapewniając niezmiennie wysokie standardy we wszystkich regionach, klientach i programach.

• Strategia klienta i produktu: Reprezentowanie globalnych potrzeb klientów w ramach Kraken, identyfikowanie wzorców na różnych rynkach i ścisła współpraca z kierownictwem ds. produktu i inżynierii, aby wpływać na strategię produktu, ustalać priorytety skalowalnych rozwiązań i maksymalizować wykorzystanie podstawowych możliwości Kraken.

• Globalne wyniki TTV i transformacji: Poprawa czasu osiągnięcia wartości i wyników klientów w całym globalnym portfolio, wykorzystując spostrzeżenia dotyczące migracji i zaangażowania BAU, aby stale ulepszać sposób, w jaki Kraken dostarcza usługi.

• Globalna strategia dotycząca potencjału i siły roboczej: Posiadaj długoterminową strategię dotyczącą potencjału i potencjału swojej praktyki, współpracując z regionalnymi liderami i talentami, aby przewidywać popyt, identyfikować luki w umiejętnościach i zapewniać dostępność odpowiedniej wiedzy specjalistycznej na właściwych rynkach.

• Zaangażowanie klientów wykonawczych: Buduj oparte na zaufaniu relacje z interesariuszami klientów wyższego szczebla na całym świecie i przystępuj do najbardziej strategicznych lub złożonych projektów, w których wymagane jest przywództwo wyższego szczebla, dostosowanie lub interwencja.

• Eskalacja strategiczna i podejmowanie decyzji: Działaj jako starszy punkt eskalacji w przypadku złożonych, międzyregionalnych wyzwań, gromadząc odpowiednich interesariuszy i usuwając przeszkody organizacyjne, produktowe lub w dostawach.

• Wiedza specjalistyczna i standardy: zdefiniuj, jak wygląda doskonałość w Twojej praktyce, ustanawiając globalne metodologie, standardy i najlepsze praktyki, jednocześnie zapewniając odpowiednią elastyczność dla potrzeb regionalnych i specyficznych dla klienta.

• Wpływ organizacyjny: Współpracuj z liderami wyższego szczebla w działach dostaw, produktów, inżynierii i innych, aby kształtować decyzje mające wpływ na klientów, strategię dostaw i przyszły rozwój praktyki.

• Międzyregionalne uczenie się i skalowanie: Zapewnienie skutecznego przepływu wiedzy, pomyślnych wzorców dostarczania i wyciągniętych wniosków pomiędzy regionami, przekształcając doświadczenia poszczególnych klientów w ulepszenia, z których skorzysta Kraken na całym świecie.…

Źródło: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/kraken/global-practice-lead-paris-336269)