Líder de práctica global

¡Ayúdanos a utilizar la tecnología para hacer una gran mella verde en el universo!
Kraken impulsa algunos de los desarrollos energéticos globales más innovadores.
Creamos la tecnología que redefine los servicios públicos y desbloquea un nuevo sistema energético del futuro. Al optimizar la generación renovable, construir una red más inteligente y permitir que las empresas de servicios públicos brinden una experiencia excepcional al cliente, nuestro sistema operativo está transformando la industria en todo el mundo.
Es un momento increíblemente emocionante para trabajar en energía. Únase a nosotros en nuestra misión de mejorar las vidas de MIL MILLONES de seres humanos en esta década y crear un futuro mejor y más limpio para todos.

🐙 Cliente Kraken
Qué hacemos: construir una plataforma innovadora, con visión de futuro, impulsada por la IA para la gestión de la energía. Desde optimizar recursos hasta ofrecer experiencias de cliente excepcionales y rentables a través de sistemas avanzados de información del cliente (CIS), facturación, gestión de datos de medidores, CRM y comunicaciones impulsadas por IA, Kraken está impulsando la próxima ola de innovación en la industria energética.
Por qué lo hacemos: la energía del futuro no se verá como la energía que conocemos hoy. No sólo debemos pensar en nuestro futuro, sino construir para él. Ahora.

🏠 Dónde encajarás: el equipo de entrega
Hemos obtenido licencias de Kraken desde 2019. Durante todo este tiempo, el equipo de Entrega ha estado a la vanguardia de las migraciones líderes en la industria, estableciendo un nuevo estándar sobre cómo puede ser la transformación empresarial. Estas transformaciones van mucho más allá de la tecnología: trabajamos con los clientes para repensar sus modelos operativos y formas de trabajo, mientras aprovechamos continuamente al máximo las capacidades en evolución de Kraken.
Client Delivery se encuentra en el corazón de los viajes de transformación de Kraken, en la intersección de nuestros clientes y los equipos de productos e ingeniería que construyen Kraken. Lideramos conversaciones sobre las necesidades más importantes de nuestros clientes, los ayudamos a desbloquear el valor de Kraken y convertir desafíos complejos en oportunidades para hacer evolucionar la plataforma, manteniendo a Kraken innovador, relevante y a la vanguardia de hacia dónde se dirige el mercado energético.
Es un equipo práctico y de alto impacto en el que influirá tanto en la transformación de nuestros clientes como en lo que Kraken será a continuación. Como líder de práctica global, dará forma y liderará su práctica a nivel mundial, trabajando en estrecha colaboración con los líderes de práctica regionales de su equipo en EMEA, EE. UU. y APAC para establecer la dirección global de la práctica, impulsar la coherencia y la excelencia en todas las regiones y reunir los conocimientos de nuestra gente, clientes y mercados para influir en cómo entregamos y cómo evoluciona Kraken.

🚀 Lo que poseerás
Como líder de práctica global en Kraken, establecerá la dirección global de su práctica y será responsable de su desempeño, capacidad y evolución en todas las regiones. Dirigirá y desarrollará líderes de práctica regionales y sus equipos, asegurando que Kraken ofrezca estándares altos y consistentes para los clientes a nivel mundial mientras se adapta a los diferentes mercados y necesidades de los clientes.
Operando en la intersección de Entrega, Producto, Ingeniería y nuestros clientes, identificará patrones en todos los mercados, influirá en la estrategia y la dirección del producto de Kraken y desarrollará las estructuras, capacidades y talentos necesarios para que la práctica crezca con éxito.

• Visión y estrategia global: defina y sea dueño de la visión y estrategia global para su práctica, traduciendo los objetivos más amplios de Kraken en prioridades, estándares y resultados claros en todas las regiones.

• Liderazgo y desarrollo de personas: liderar, capacitar y desarrollar líderes de práctica regionales y líderes senior de entrega, creando una capa de liderazgo sólida y garantizando expectativas consistentes en torno al desempeño, el desarrollo y la salud del equipo a nivel mundial.

• Excelencia en la entrega global: sea dueño de la calidad y efectividad general de la entrega dentro de su práctica, identificando riesgos y oportunidades sistémicos y garantizando estándares altos y consistentes en todas las regiones, clientes y programas.

• Estrategia de clientes y productos: representar las necesidades globales de los clientes dentro de Kraken, identificando patrones en todos los mercados y asociándose estrechamente con el liderazgo de productos e ingeniería para influir en la estrategia de productos, priorizar soluciones escalables y maximizar la adopción de las capacidades principales de Kraken.

• TTV global y resultados de transformación: impulsar mejoras en el tiempo de obtención de valor y los resultados de los clientes en toda la cartera global, utilizando información sobre las migraciones y los compromisos de BAU para mejorar continuamente la forma en que Kraken cumple.

• Estrategia global de capacidad y fuerza laboral: poseer la capacidad a largo plazo y la estrategia de capacidad para la práctica, asociándose con líderes y talentos regionales para anticipar la demanda, identificar brechas de habilidades y garantizar que la experiencia adecuada esté disponible en los mercados correctos.

• Compromiso ejecutivo con el cliente: establezca relaciones de confianza con las partes interesadas de los clientes de alto nivel a nivel mundial y participe en los compromisos más estratégicos o complejos donde se requiere liderazgo, alineación o intervención de alto nivel.

• Escalamiento estratégico y toma de decisiones: actuar como un punto de escalamiento senior para desafíos complejos e interregionales, reuniendo a las partes interesadas adecuadas y eliminando obstáculos organizacionales, de productos o de entrega.

• Experiencia y estándares de la práctica: defina cómo se ve la excelencia dentro de su práctica, estableciendo metodologías, estándares y mejores prácticas globales y al mismo tiempo permitiendo la flexibilidad adecuada para las necesidades regionales y específicas del cliente.

• Influencia organizacional: asóciese con líderes sénior en Entrega, Producto, Ingeniería y otras funciones para dar forma a las decisiones que afectan a los clientes, la estrategia de entrega y el desarrollo futuro de la práctica.

• Aprendizaje y escala interregional: garantizar que el conocimiento, los patrones de entrega exitosos y las lecciones aprendidas se transmitan de manera efectiva entre las regiones, convirtiendo las experiencias individuales de los clientes en mejoras que beneficien a Kraken a nivel mundial....

Fuente: Arbeitnow (https://www.arbeitnow.fr/jobs/companies/kraken/global-practice-lead-paris-336269)