Дизайнер опыта обучения

Наша миссия в ExtraHop — защитить и расширить возможности подключенного предприятия. Мы раскрываем то, что происходит в самой инфраструктуре, которая поддерживает бизнес, жизнь и сообщества, и обеспечиваем целостность сетей, данных, систем и процессов. Организации полагаются на ExtraHop, чтобы обеспечить видимость киберугроз, уязвимостей и проблем с производительностью сети, которые ускользают от существующих инструментов безопасности и ИТ. Благодаря этому пониманию организации могут проводить более разумные расследования, быстрее предотвращать угрозы и поддерживать бесперебойную работу.

Наша миссия подпитывается глубокой социальной и моральной ответственностью быть лучшими в том, что мы делаем, обеспечивая безопасный мир, в котором каждый может процветать. Если это похоже на то место, где вы хотели бы провести следующую главу своей карьеры, мы будем рады услышать ваше мнение.

Краткое описание позиции

В качестве дизайнера опыта обучения в команде цифровой поддержки и образования вы будете играть решающую роль в проектировании и разработке технических учебных материалов, которые облегчат внедрение, использование, администрирование и поддержку нашей технологии. Вы будете сотрудничать с профильными экспертами ExtraHop для создания восхитительных цифровых обучающих программ, оптимизированных для понимания, применения и удержания, с упором на использование видеоконтента и анимированной графики.

Ключевые обязанности

• Разработайте обучающие и поясняющие видеоролики, включающие мультимедийные ресурсы, такие как снимки экрана, анимированную графику, анимацию и закадровый голос.

• Применять теорию обучения и лучшие практики проектирования учебных курсов для создания документов по дизайну курсов и видеосценариев.

• Развивать отношения сотрудничества с МСП в рамках ExtraHop для выявления пробелов в знаниях и навыках, которые необходимо устранить посредством обучения.

• Проводить независимые исследования по темам курса, используя внутренние и внешние ресурсы.

• Создание и внедрение курсов в системе управления обучением.

• Проведение проверок качества новых и пересмотренных курсов и оценок.

• Обновите устаревшие ресурсы, чтобы обеспечить соответствие доступным и используемым версиям продукта.

Требуемая квалификация

• Четырехлетняя степень или эквивалентный опыт; желательно образование в сфере образования для взрослых

• Подтвержденная способность разрабатывать обучающий контент по сложным темам, а также опыт создания учебных материалов для самостоятельного обучения, адаптированных для внешней аудитории и клиентов.

• Три года практического опыта разработки видео/анимационного дизайна с использованием Adobe After Effects или аналогичных программ.

• Трехлетний опыт работы с инструментами Adobe Creative (After Effects, Illustrator, Photoshop, Audition).

• Трехлетний опыт работы с авторскими инструментами (Storyline, Captivate и т. д.)

• Способность быстро схватывать технические концепции с минимальной помощью.

• Отличные организационные, аналитические навыки, навыки решения проблем и коммуникативные навыки.

• Командно-ориентированный подход и опыт преобразования потребностей клиентов в результаты.

• Работать совместно с другими внутри организации и другими межфункциональными заинтересованными сторонами.

• Хорошо работать в быстро меняющихся условиях.

• Имеет предсказуемую и надежную посещаемость.

Предпочтительные квалификации

• Опыт работы в быстрорастущей технологической компании.

• Опыт администрирования Skilljar LMS.

• Технические сертификаты: фронтенд-разработка, UX, цифровой маркетинг, веб-аналитика.

• Доступно портфолио профессиональных работ по графическому, веб-дизайну или дизайну UX/UI.

• Портфолио с обучающими видеороликами, анимированной графикой, интерактивными учебными материалами и другим цифровым учебным контентом.

Навыки и компетенции

• Исключительные организаторские, аналитические способности и способности к решению проблем.

• Клиентоориентированность и искренняя страсть к технологиям и цифровым возможностям для пользователей.

• Сильные навыки визуального повествования и мультимедийного дизайна, а также способность использовать анимированную графику и анимацию, чтобы сделать сложные технические концепции интересными и простыми для понимания.

• Профессиональные навыки презентации и презентации с энтузиазмом. Харизма и страсть к технологиям.

• Базовые знания ИТ-среды, устранения неполадок и сетевых концепций.

• Продемонстрированная способность быстро изучать сложные технические концепции.

Базовая зарплата на этой должности составляет 75 000–85 000 долларов США + бонусы + льготы.

ОБ ЭКСТРАХОПЕ

ExtraHop заново изобретает сетевое обнаружение и реагирование (NDR), чтобы предложить предприятиям беспрецедентную видимость, контекст и контроль против возникающих угроз. Платформа интегрирует NDR с управлением производительностью сети (NPM), системами обнаружения вторжений (IDS) и криминалистикой, обеспечивая единое комплексное решение. Расшифровывая и анализируя полные данные на уровне пакетов со скоростью проводной связи и используя машинное обучение в облачном масштабе, ExtraHop позволяет центрам управления безопасностью (SOC) обнаруживать, исследовать и устранять современные киберриски в режиме реального времени во всей гибридной инфраструктуре, включая центры обработки данных, облака и среды SASE.

Этот комплексный подход и рыночные инновации заслужили уникальное признание ExtraHop как единственного поставщика NDR, признанного лидером всеми крупными аналитическими фирмами, включая Gartner® Magic Quadrant 2025 для сетевого обнаружения и реагирования™, Forrester® Wave для сетевого анализа и визуализации 2025 года, IDC® Marketscape 2024 года для NDR и отчет Gigamon® Radar Report 2025 года для сетевого обнаружения и реагирования. С 2007 года ExtraHop последовательно помогает организациям по всему миру извлекать подробную сетевую телеметрию и контекстную информацию, подтверждая свою приверженность защите и расширению возможностей подключенного предприятия.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Наша культура основана на пяти ценностях. Они определяют ожидания от того, как мы работаем индивидуально и коллективно в команде.

Лидерство с целью: мы стремимся добиваться результатов, которые оказывают положительное влияние на наших клиентов, партнеров и коллег.

Действуйте честно: мы работаем прозрачно, достоверно и всегда в интересах компании.…

Источник: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156499-learning-experience-designer-2).