Diseñador de experiencias de aprendizaje

En ExtraHop, tenemos la misión de proteger y potenciar la empresa conectada. Revelamos lo que está sucediendo en la propia infraestructura que sustenta las empresas, las vidas y las comunidades, y garantizamos la integridad de las redes, los datos, los sistemas y los procesos. Las organizaciones confían en ExtraHop para brindar visibilidad de las amenazas cibernéticas, las vulnerabilidades y los problemas de rendimiento de la red que evaden sus herramientas de TI y de seguridad existentes. Con esta información, las organizaciones pueden investigar de forma más inteligente, detener las amenazas más rápido y mantener las operaciones en funcionamiento.

Nuestra misión está impulsada por una profunda responsabilidad social y moral de ser los mejores en lo que hacemos, garantizando un mundo seguro donde todos puedan prosperar. Si este le parece un lugar en el que le gustaría pasar el próximo capítulo de su carrera, nos encantaría saber de usted.

Resumen de posición

Como diseñador de experiencias de aprendizaje en el equipo de educación y soporte digital, desempeñará un papel crucial en el diseño y desarrollo de materiales de capacitación técnica para facilitar la implementación, el uso, la administración y el soporte de nuestra tecnología. Colaborarás con expertos en la materia en ExtraHop para crear deliciosas experiencias de aprendizaje digital optimizadas para la comprensión, aplicación y retención, con énfasis en contenido de video atractivo y gráficos en movimiento.

Responsabilidades clave

• Desarrollar videos tutoriales y explicativos, incorporando recursos multimedia como capturas de pantalla, gráficos en movimiento, animaciones y voces en off.

• Aplicar la teoría del aprendizaje y las mejores prácticas de diseño instruccional para producir documentos de diseño de cursos y guiones de video.

• Cultivar relaciones de colaboración con las PYME en ExtraHop para identificar brechas de conocimiento y habilidades para abordar a través de la capacitación.

• Realizar investigaciones independientes sobre temas del curso utilizando recursos internos y externos.

• Crear e implementar cursos dentro del sistema de gestión del aprendizaje.

• Ejecutar revisiones de control de calidad de cursos y evaluaciones nuevos y revisados.

• Actualizar los activos antiguos para garantizar la alineación con las versiones de productos disponibles y en uso.

Calificaciones requeridas

• Título de cuatro años o experiencia equivalente; Se prefiere experiencia en educación de adultos.

• Capacidad comprobada para diseñar contenido instructivo para temas complejos, con experiencia en la creación de materiales de aprendizaje a su propio ritmo adaptados a audiencias y clientes externos.

• Tres años de experiencia práctica en desarrollo de vídeo/diseño de movimiento utilizando Adobe After Effects o programas similares.

• Tres años de experiencia con herramientas creativas de Adobe (After Effects, Illustrator, Photoshop, Audition)

• Tres años de experiencia con herramientas de autor (Storyline, Captivate, etc.)

• Capacidad para comprender rápidamente conceptos técnicos con asistencia mínima

• Excelentes habilidades organizativas, analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.

• Actitud centrada en el equipo y experiencia traduciendo las necesidades del cliente en resultados.

• Trabajar cooperativamente con otros dentro de la organización y otras partes interesadas multifuncionales.

• Trabaja bien en entornos de ritmo rápido

• Tiene una asistencia predecible y confiable

Calificaciones preferidas

• Experiencia en una empresa de tecnología de alto crecimiento.

• Experiencia en administración de Skilljar LMS

• Certificaciones técnicas: Desarrollo front-end, UX, marketing digital, analítica web

• Portafolio de trabajos profesionales de diseño gráfico, web o UX/UI disponible

• Portafolio que muestra videos instructivos, gráficos en movimiento, material didáctico interactivo y otro contenido de aprendizaje digital.

Habilidades y Competencias

• Habilidades excepcionales de organización, análisis y resolución de problemas.

• Actitud centrada en el cliente y una pasión genuina por la tecnología y la habilitación del usuario digital.

• Fuertes habilidades de narración visual y diseño multimedia, con la capacidad de utilizar gráficos en movimiento y animación para hacer que conceptos técnicos complejos sean atractivos y fáciles de entender.

• Habilidades de presentación y entrega profesional con entusiasmo. Carisma y pasión por la tecnología.

• Conocimiento fundamental de entornos de TI, resolución de problemas y conceptos de redes.

• Capacidad demostrada para aprender rápidamente conceptos técnicos complejos.

El salario base para este rol es $75,000 - $85,000 + bono + beneficios

ACERCA DE EXTRAHOP

ExtraHop está reinventando la Detección y Respuesta de Red (NDR) para ofrecer a las empresas visibilidad, contexto y control incomparables contra amenazas emergentes. La plataforma integra NDR con Network Performance Management (NPM), sistemas de detección de intrusiones (IDS) y análisis forense, proporcionando una solución única e integral. Al descifrar y analizar datos completos a nivel de paquete a velocidad de cable y aprovechar el aprendizaje automático a escala de la nube, ExtraHop permite a los centros de operaciones de seguridad (SOC) detectar, investigar y remediar riesgos cibernéticos modernos en tiempo real en toda su infraestructura híbrida, incluidos los entornos de centro de datos, nube y SASE.

Este enfoque integral y la innovación del mercado le han valido a ExtraHop un reconocimiento único como el único proveedor de NDR reconocido como líder por todas las principales firmas de analistas, incluido el Cuadrante Mágico de Gartner® de 2025 para Detección y Respuesta de Redes™, el Forrester® Wave de 2025 para Análisis y Visibilidad de Redes, el IDC® Marketscape de 2024 para NDR y el Informe de Radar Gigamon® de 2025 para Detección y Respuesta de Redes. Desde 2007, ExtraHop ha ayudado constantemente a organizaciones de todo el mundo a extraer telemetría de red detallada e información contextual, afirmando su compromiso de proteger y potenciar la empresa conectada.

NUESTROS VALORES

Nuestra cultura está arraigada en nuestros cinco Valores. Estos establecen las expectativas sobre cómo trabajamos individualmente y colectivamente como equipo.

Liderar con propósito: Nuestro objetivo es ofrecer resultados que generen un impacto positivo para nuestros clientes, socios y colegas.

Actuar con Integridad: Operamos con transparencia, autenticidad y siempre en el mejor interés de la empresa.…

Fuente: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156499-learning-experience-designer-2)