Дизайнер досвіду навчання

У ExtraHop ми виконуємо місію захисту та розширення можливостей підключеного підприємства. Ми розкриваємо, що відбувається в самій інфраструктурі, яка підтримує бізнес, життя та спільноти, і забезпечуємо цілісність мереж, даних, систем і процесів. Організації покладаються на ExtraHop, щоб забезпечити видимість кіберзагроз, уразливостей і проблем з продуктивністю мережі, які уникають їхніх існуючих інструментів безпеки та ІТ. Завдяки такому розумінню організації можуть розумніше проводити розслідування, швидше зупиняти загрози та підтримувати роботу.

Наша місія підживлюється глибокою соціальною та моральною відповідальністю бути найкращими в тому, що ми робимо, забезпечуючи безпечний світ, де кожен може процвітати. Якщо це звучить як місце, де ви хотіли б провести наступну главу своєї кар’єри, ми будемо раді почути від вас.

Резюме позиції

Як дизайнер навчального процесу в групі цифрової підтримки та освіти ви відіграватимете вирішальну роль у проектуванні та розробці технічних навчальних матеріалів, щоб полегшити впровадження, використання, адміністрування та підтримку нашої технології. Ви співпрацюватимете з експертами ExtraHop, щоб створювати чудові цифрові навчальні програми, оптимізовані для розуміння, застосування та запам’ятовування, з акцентом на привабливий відеоконтент і анімаційну графіку.

Основні обов'язки

• Розробляйте навчальні та пояснювальні відеоролики, включаючи мультимедійні ресурси, такі як знімки екрана, анімація, анімація та голос за кадром

• Застосовувати теорію навчання та найкращі практики дизайну навчання для створення документів щодо розробки курсу та сценаріїв відео

• Розвивайте відносини співпраці з малими та середніми підприємствами в ExtraHop, щоб виявити прогалини в знаннях і навичках, які потрібно вирішити за допомогою навчання

• Проводити незалежне дослідження за темами курсу, використовуючи внутрішні та зовнішні ресурси

• Створення та розгортання курсів у системі управління навчанням

• Виконувати перевірки якості нових і переглянутих курсів і оцінок

• Оновлення застарілих активів для забезпечення узгодженості з доступними та поточними версіями продуктів

Необхідна кваліфікація

• Чотирирічний ступінь або еквівалентний досвід; Бажано освіту для дорослих

• Перевірена здатність розробляти навчальний контент для складних тем, з досвідом створення самостійних навчальних матеріалів, адаптованих до зовнішньої аудиторії та клієнтів

• Три роки практичного досвіду створення відео/моушн-дизайну за допомогою Adobe After Effects або подібних програм

• Три роки досвіду роботи з інструментами Adobe Creative (After Effects, Illustrator, Photoshop, Audition)

• Три роки досвіду роботи з авторськими інструментами (Storyline, Captivate тощо)

• Здатність швидко осягати технічні концепції з мінімальною допомогою

• Відмінні організаторські, аналітичні навички, навички вирішення проблем і спілкування

• Орієнтованість на команду та досвід перетворення потреб клієнтів у результати

• Співпрацюйте з іншими в організації та іншими міжфункціональними зацікавленими сторонами

• Добре працювати в швидкоплинних середовищах

• Має передбачувану, надійну відвідуваність

Бажані кваліфікації

• Досвід роботи в технологічній компанії, що швидко розвивається

• Досвід адміністрування Skilljar LMS

• Технічні сертифікати: Front-end розробка, UX, цифровий маркетинг, веб-аналітика

• Доступне портфоліо професійних робіт із графічного, веб-дизайну або дизайну UX/UI

• Портфоліо, що демонструє навчальні відео, анімаційну графіку, інтерактивне програмне забезпечення та інший цифровий навчальний контент

Навички та компетенції

• Виняткові організаторські, аналітичні здібності та здібності до вирішення проблем.

• Орієнтація на клієнта та щира пристрасть до технологій і цифрових можливостей користувачів.

• Сильні навички візуального оповідання та мультимедійного дизайну, з можливістю використання рухомої графіки та анімації, щоб зробити складні технічні концепції привабливими та легкими для розуміння.

• Професійні навички презентації та доставки з ентузіазмом. Харизма і пристрасть до технологій.

• Основні знання ІТ-середовища, усунення несправностей і мережевих концепцій.

• Продемонстрована здатність швидко вивчати складні технічні концепції.

Базова зарплата для цієї посади становить $75 000 - $85 000 + бонус + переваги

ПРО ЕКСТРАХОП

ExtraHop переробляє мережеве виявлення та реагування (NDR), щоб запропонувати підприємствам неперевершену видимість, контекст і контроль проти нових загроз. Платформа інтегрує NDR з керуванням продуктивністю мережі (NPM), системами виявлення вторгнень (IDS) і криміналістикою, надаючи єдине комплексне рішення. Розшифровуючи та аналізуючи повні дані на рівні пакетів на швидкості з’єднання та використовуючи хмарне машинне навчання, ExtraHop дає змогу Центрам безпеки (SOC) виявляти, досліджувати та усувати сучасні кіберризики в режимі реального часу в усій гібридній інфраструктурі, включаючи центр обробки даних, хмару та середовища SASE.

Цей комплексний підхід і ринкові інновації заслужили унікальне визнання ExtraHop як єдиного постачальника NDR, визнаного лідером усіма великими аналітичними компаніями, включаючи 2025 Gartner® Magic Quadrant for Network Detection and Response™, 2025 Forrester® Wave for Network Analysis and Visibility, 2024 IDC® Marketscape для NDR та 2025 Gigamon® Radar Report for Network Detection and Response. З 2007 року ExtraHop постійно допомагає організаціям по всьому світу отримувати детальну мережеву телеметрію та контекстну інформацію, підтверджуючи свою відданість захисту та розширенню можливостей підключеного підприємства.

НАШІ ЦІННОСТІ

Наша культура ґрунтується на наших п'яти цінностях. Вони встановлюють очікування щодо того, як ми працюємо індивідуально та колективно як команда.

Керуйте з метою: ми прагнемо досягти результатів, які створять позитивний вплив на наших клієнтів, партнерів і колег.

Дійте чесно: ми працюємо прозоро, автентично та завжди в інтересах компанії.…

Джерело: Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156499-learning-experience-designer-2)