Concepteur d'expérience d'apprentissage

Chez ExtraHop, nous avons pour mission de protéger et de responsabiliser l'entreprise connectée. Nous révélons ce qui se passe dans l'infrastructure même qui soutient les entreprises, les vies et les communautés, et garantissons l'intégrité des réseaux, des données, des systèmes et des processus. Les organisations s'appuient sur ExtraHop pour fournir une visibilité sur les cybermenaces, les vulnérabilités et les problèmes de performances du réseau qui échappent à leurs outils de sécurité et informatiques existants. Grâce à ces informations, les organisations peuvent enquêter plus intelligemment, bloquer les menaces plus rapidement et maintenir leurs opérations en cours.

Notre mission est alimentée par une profonde responsabilité sociale et morale d’être le meilleur dans ce que nous faisons, garantissant un monde sûr où chacun peut s’épanouir. Si cela ressemble à un endroit où vous aimeriez passer le prochain chapitre de votre carrière, nous serions ravis de vous entendre.

Résumé du poste

En tant que concepteur d'expérience d'apprentissage au sein de l'équipe de support numérique et d'éducation, vous jouerez un rôle crucial dans la conception et le développement de matériel de formation technique pour faciliter la mise en œuvre, l'utilisation, l'administration et le support de notre technologie. Vous collaborerez avec des experts en la matière d'ExtraHop pour créer de délicieuses expériences d'apprentissage numérique optimisées pour la compréhension, l'application et la rétention, en mettant l'accent sur le contenu vidéo et les graphiques animés attrayants.

Principales responsabilités

• Développer des didacticiels et des vidéos explicatives, incorporant des ressources multimédias telles que des captures d'écran, des graphiques animés, des animations et des voix off.

• Appliquer la théorie de l'apprentissage et les meilleures pratiques de conception pédagogique pour produire des documents de conception de cours et des scripts vidéo.

• Cultiver des relations de collaboration avec les PME d'ExtraHop pour identifier les lacunes en matière de connaissances et de compétences à combler grâce à la formation.

• Mener des recherches indépendantes sur des sujets de cours en utilisant des ressources internes et externes

• Créer et déployer des cours dans le système de gestion de l'apprentissage

• Exécuter des examens d'assurance qualité des cours et des évaluations nouveaux et révisés.

• Mettre à jour les actifs vieillissants pour garantir l'alignement avec les versions de produits disponibles et en cours d'utilisation.

Qualifications requises

• Diplôme de quatre ans ou expérience équivalente ; expérience en éducation des adultes préférée

• Capacité avérée à concevoir du contenu pédagogique sur des sujets complexes, avec une expérience dans la création de matériels d'apprentissage à votre rythme adaptés aux publics externes et aux clients.

• Trois années d'expérience pratique en développement vidéo/conception animée avec Adobe After Effects ou des programmes similaires.

• Trois ans d'expérience avec les outils Adobe Creative (After Effects, Illustrator, Photoshop, Audition)

• Trois ans d'expérience avec les outils de création (Storyline, Captivate, etc.)

• Capacité à comprendre rapidement les concepts techniques avec un minimum d'assistance

• Excellentes compétences organisationnelles, analytiques, en résolution de problèmes et en communication

• Attitude axée sur l'équipe et expérience dans la traduction des besoins des clients en livrables

• Travailler en coopération avec d'autres personnes au sein de l'organisation et d'autres parties prenantes interfonctionnelles

• Travailler bien dans des environnements en évolution rapide

• A une fréquentation prévisible et fiable

Qualifications préférées

• Expérience dans une entreprise technologique à forte croissance

• Expérience en administration Skilljar LMS

• Certifications techniques : développement front-end, UX, marketing numérique, web analytique

• Portfolio de conception graphique, Web ou UX/UI de travaux professionnels disponibles

• Portfolio présentant des vidéos pédagogiques, des graphiques animés, des didacticiels interactifs et d'autres contenus d'apprentissage numérique.

Aptitudes et compétences

• Capacités exceptionnelles d'organisation, d'analyse et de résolution de problèmes.

• Attitude centrée sur le client et véritable passion pour la technologie et l'assistance numérique aux utilisateurs.

• Solides compétences en matière de narration visuelle et de conception multimédia, avec la capacité d'utiliser des graphiques animés et des animations pour rendre des concepts techniques complexes attrayants et faciles à comprendre.

• Compétences professionnelles en matière de présentation et de livraison avec enthousiasme. Charisme et passion pour la technologie.

• Connaissance de base des environnements informatiques, du dépannage et des concepts de mise en réseau.

• Capacité démontrée à apprendre rapidement des concepts techniques complexes.

Le salaire de base pour ce poste est de 75 000 $ - 85 000 $ + prime + avantages sociaux

À PROPOS D'EXTRAHOP

ExtraHop réinvente la détection et la réponse réseau (NDR) pour offrir aux entreprises une visibilité, un contexte et un contrôle inégalés contre les menaces émergentes. La plateforme intègre le NDR avec la gestion des performances du réseau (NPM), les systèmes de détection d'intrusion (IDS) et la médecine légale, offrant ainsi une solution unique et complète. En déchiffrant et en analysant des données complètes au niveau des paquets à vitesse filaire et en tirant parti de l'apprentissage automatique à l'échelle du cloud, ExtraHop permet aux centres d'opérations de sécurité (SOC) de détecter, d'enquêter et de remédier aux cyber-risques modernes en temps réel sur l'ensemble de leur infrastructure hybride, y compris les environnements de centre de données, de cloud et SASE.

Cette approche globale et cette innovation du marché ont valu à ExtraHop une reconnaissance unique en tant que seul fournisseur NDR reconnu comme leader par tous les principaux cabinets d'analystes, notamment le Magic Quadrant Gartner® 2025 pour la détection et la réponse réseau™, le Forrester® Wave 2025 pour l'analyse et la visibilité du réseau, l'IDC® Marketscape 2024 pour le NDR et le rapport Gigamon® Radar 2025 pour la détection et la réponse réseau. Depuis 2007, ExtraHop aide constamment les organisations du monde entier à extraire des données de télémétrie réseau approfondies et des informations contextuelles, affirmant ainsi son engagement à protéger et à responsabiliser l'entreprise connectée.

NOS VALEURS

Notre culture est ancrée dans nos cinq valeurs. Ceux-ci définissent les attentes quant à la façon dont nous travaillons individuellement et collectivement en équipe.

Diriger avec un objectif : Nous sommes déterminés à fournir des résultats qui créent un impact positif pour nos clients, partenaires et collègues.

Agir avec intégrité : Nous opérons avec transparence, authenticité et toujours dans le meilleur intérêt de l'entreprise.…

Source : Jobicy (https://jobicy.com/jobs/156499-learning-experience-designer-2)